打造更加開放便捷的政務服務環(huán)境 極大地便利了西南五省區(qū)市群眾

記者從貴州省政務服務中心獲悉，8月20日，由重慶市、四川省、貴州省、云南省、西藏自治區(qū)(以下簡稱西南五省區(qū)市)聯(lián)袂打造的西南五省區(qū)市“跨省通辦”服務專區(qū)上線，標志著由貴州省牽頭推進的西南五省區(qū)市政務服務“跨省通辦”改革工作取得階段性重大進展，將為企業(yè)、群眾提供更加便利的異地辦事服務。

據(jù)了解，新上線的西南五省區(qū)市“跨省通辦”服務專區(qū)是由重慶市、四川省、貴州省、云南省、西藏自治區(qū)協(xié)同探索推出的一項改革舉措。專區(qū)為初步實現(xiàn)通辦事項“收、分、轉、匯、查”，區(qū)域內(nèi)線上服務自動分發(fā)、流轉，線下異地代收代辦，為同一事項“無差別受理、同標準辦理”提供了平臺支撐。

為貫徹落實國家關于推進政務服務“跨省通辦”的有關部署和要求，打造更加開放便捷的政務服務環(huán)境，2021年4月，西南五省區(qū)市簽訂了《政務服務“跨省通辦”合作協(xié)議》，建立省級協(xié)作機制，協(xié)同推進線上“一網(wǎng)通辦”、線下異地代收代辦，加強數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同，目前已發(fā)布第一批西南五省區(qū)市“跨省通辦”事項清單，包括國家要求實現(xiàn)通辦的128項和區(qū)域特色服務20項，涉及民政、稅務、交通等17個部門，涵蓋戶籍遷移、醫(yī)保社保、住房公積金辦理等高頻服務事項。

下一步，西南五省區(qū)市將進一步深化合作，加強協(xié)同聯(lián)動，逐步在縣級以上政務服務大廳設置“跨省通辦”窗口，對未實現(xiàn)全程網(wǎng)辦的事項，采用“異地代收代辦”模式，由收件地“跨省通辦”窗口做好代收事項申請材料的形式審查、身份核驗，通過線上流轉或郵件寄遞至屬地“跨省通辦”窗口辦理，實現(xiàn)“就近交件、形式審查、材料流轉、屬地辦理、異地送達”的“一地收件、五地可辦”業(yè)務模式。

西南五省區(qū)市“跨省通辦”是貴州推進“跨省通辦”的典型案例。貴州積極履行牽頭責任，共設置“跨省通辦”窗口717個，配備通辦窗口人員1327人、“郵政速遞”窗口109個，審批服務結果寄遞費用由政府“買單”。目前，貴州共有137項政務服務事項在“跨省通辦”專區(qū)實現(xiàn)線上通辦，極大地便利了西南五省區(qū)市的辦事企業(yè)和群眾。

( 記者 成虹飛)