北京朝陽八里莊“全場景”養(yǎng)老服務(wù)示范中心啟用

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昨日(18日)，北京市朝陽區(qū)首家由北京市民政局直接掛牌成立的居家養(yǎng)老服務(wù)示范中心——八里莊街道“全場景”養(yǎng)老服務(wù)示范中心在城市華庭社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站建成啟用。針對轄區(qū)老年人口多的特點(diǎn)，八里莊街道首次創(chuàng)新推出“六化六合”服務(wù)理念，讓居民安心“在地安老”。

“小度小度，我想給家庭醫(yī)生打電話。”昨天上午，在八里莊街道“全場景”養(yǎng)老服務(wù)示范中心，居民一句簡單的口令就幫居民實(shí)現(xiàn)了通過智能屏與家庭醫(yī)生“面對面”交流的心愿。據(jù)街道民生保障辦公室負(fù)責(zé)人介紹，該智能屏由街道與百度公司共同開發(fā)，是鏈接“一臺一站”即線上養(yǎng)老服務(wù)管理平臺和線下居家養(yǎng)老服務(wù)示范站的智能樞紐。居民在家中通過小度智能屏呼叫居家養(yǎng)老運(yùn)營平臺后，平臺運(yùn)營團(tuán)隊會根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)對象的具體需求匹配服務(wù)資源，形成服務(wù)訂單，從而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)的便捷化、信息化，讓老人在家就能享受養(yǎng)老院式的服務(wù)，打通居家養(yǎng)老的“最后一公里”。

這些其實(shí)是八里莊街道“六化六合 在地安老”服務(wù)理念的一個實(shí)踐案例。據(jù)八里莊街道辦事處主任李偉介紹，截至今年9月，八里莊街道共有戶籍老年人31393人，其中80歲以上的高齡老人為5989人。轄區(qū)老年人口多，養(yǎng)老需求旺盛，居家養(yǎng)老意愿強(qiáng)烈，如何做到讓老年人垂暮不離親、養(yǎng)老不離家，一直是街道提升為老服務(wù)品質(zhì)的難點(diǎn)和重點(diǎn)。

在深化對老年人服務(wù)的過程中，八里莊街道創(chuàng)新推出“六化六合 在地安老”服務(wù)理念。“六化”指適老化、可視化、清單化、精細(xì)化、智能化和專業(yè)化建設(shè)，即從硬件層面夯實(shí)居家養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)；“六合”即強(qiáng)項(xiàng)對合、發(fā)展復(fù)合、創(chuàng)新融合、資源黏合、數(shù)治聯(lián)合、實(shí)踐綜合，在資源層面統(tǒng)籌推進(jìn)，使養(yǎng)老服務(wù)從“有保障”到“有質(zhì)量”，推進(jìn)居家養(yǎng)老模式落地生根。

通過政府購買項(xiàng)目，八里莊街道持續(xù)優(yōu)化為老服務(wù)資源，以老年人需求為導(dǎo)向在供給資源上精細(xì)分層分類，建立統(tǒng)籌需求和資源調(diào)配的公共服務(wù)平臺，讓專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)惠及更多老年人。八里莊街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著高新技術(shù)的高速發(fā)展和深度融合，智慧養(yǎng)老場景應(yīng)用越來越普遍。智慧養(yǎng)老、科技賦能，不僅能夠提升老年人的居家養(yǎng)老體驗(yàn)，更能幫助實(shí)現(xiàn)把養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化、品質(zhì)化的養(yǎng)老服務(wù)搬到尋常百姓家中，讓老年人居家養(yǎng)老未來可期。

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