9路公交車上的1.3米標高線。(邱韻攝)
從去年7月1日開始,根據(jù)新修訂的《寧波市公共汽車乘坐規(guī)則》,我市兒童免費乘坐公交車的身高從1.2米提高到了1.3米。如今過去半年多了,部分公交車上舊標高線仍未撤下或一車兩線,公交車駕駛員未按新標準執(zhí)行的情況讓乘客發(fā)懵。
“兒童免費乘坐公交車的身高到底是1.2米還是1.3米?”日前,網友“青石巷”在寧波民生e點通群眾留言板發(fā)帖反映,孩子剛上小學,身高超過了1.2米,但未到1.3米。2月9日,她在市第一醫(yī)院附近帶孩子乘坐9路公交車時被駕駛員攔下,要求按1.2米的標高線測量并支付車費。
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“我當時問為什么不按照1.3米的規(guī)定來,并解釋了半天,但駕駛員還是說我們超了。”網友“青石巷”告訴記者,當時全車人都在看著他們,讓他們很是尷尬。事后孩子還問她,為何別的公交車免費,這個公交車卻要付錢?她一度還以為自己把免票身高線記錯了。
該網友表示,駕駛員業(yè)務不熟應該改進,而新老標高線同時存在也誤導乘客,建議全面更換或進行調整。
105路公交車上的1.2米標高線。(邱韻攝)
該問題經寧波民生e點通群眾留言板受理后,2月13日,寧波市交通運輸局回復表示,根據(jù)《寧波市公共汽車乘坐規(guī)則》和《寧波市軌道交通乘客守則》第十一條規(guī)定,每名成年乘客可以免費帶領兩名1.3米及以下兒童乘車。已督促企業(yè)改進。
那么,部門回復后,1.3米免票標高線改進進展如何?2月15日、2月20日、2月23日,記者多次隨機走訪后發(fā)現(xiàn),不少公交車上依舊1.2米與1.3米標高線并存,也有部分公交車只有老的標高線。
在9路公交車上,記者看到,前門左側有一紅色標志,上面寫著“兒童標高”字樣,但未標注數(shù)字。經向駕駛員詢問后得知該高度為1.2米,是老的免票標高線,沒有去除。平常他們是參考駕駛座一側的1.3米標高線執(zhí)行的。
相同的情況也在547路、503路、27路等公交車上存在。記者詢問駕駛員后,均被告知他們都是參考新的1.3米標高線執(zhí)行的。
而在105路公交車上,記者只找到前門左側鐵桿上的1.2米線。詢問駕駛員后,駕駛員表示,這是原先標高線,沒有去除,現(xiàn)已調整為1.3米。
如此混亂的標高線也給市民出行帶來了困擾。
采訪中,市民徐女士告訴記者,她兒子現(xiàn)在1.24米,但都是刷卡坐公交車,未見有駕駛員提醒。
市民戎先生則表示,一般上車位置左側鐵桿上有標識,但自己并不知道已經調整到1.3米了,被駕駛員提醒后才知道,但新的標高線被設置在了另外的地方,出于習慣沒注意到。
另外,也有市民提出,部分公交標高線未標注數(shù)字,無法知道是1.2米還是調整后的1.3米。
免票標高線何時不再一車兩線?何時能更直觀明了?相關進展,記者將繼續(xù)跟進。
記者邱韻
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