星途正式發(fā)布“雙網(wǎng)共修”計劃 年底服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將達500家

近日，奇瑞集團高端品牌——星途正式對外發(fā)布了“雙網(wǎng)共修”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)計劃，開通星途服務(wù)空白區(qū)域奇瑞網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)權(quán)限，以滿足星途用戶對便捷服務(wù)的需求。該計劃的實施，將幫助星途品牌快速覆蓋服務(wù)網(wǎng)絡(luò)空白城市，服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量由現(xiàn)有的255個地市288家迅速提升至302個地市435家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率將超過88%。

奇瑞汽車官方表示：“雙網(wǎng)共修計劃是我們完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、升級服務(wù)體驗的核心舉措，在雙網(wǎng)共修計劃的加持下，星途品牌今年底服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將達到500家，用戶可在全國絕大部分地區(qū)不超過50公里距離內(nèi)獲得專業(yè)的售后服務(wù)，明年目標(biāo)達到800家。”

汽車銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是一項龐大且耗時的工程，知名汽車品牌覆蓋全國乃至全球的網(wǎng)絡(luò)體系，無一不是數(shù)十年的時間及巨大的資金投入的結(jié)果。奇瑞作為中國汽車市場的頭部汽車品牌，其完整成熟的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國400多地市，覆蓋率超90%。

現(xiàn)有的奇瑞汽車服務(wù)網(wǎng)點在培訓(xùn)合格獲得授權(quán)后，依據(jù)星途汽車高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為星途汽車用戶提供完善的售后服務(wù)，可以說是現(xiàn)有最高效最可靠的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴張方式。截止到7月15日，首批授權(quán)的130家奇瑞汽車服務(wù)網(wǎng)點已經(jīng)具備了服務(wù)星途用戶的條件，備件、診斷儀、系統(tǒng)、專用工具等已經(jīng)全部準(zhǔn)備到位。

而作為奇瑞汽車集團旗下高端品牌，星途汽車自品牌成立以來，便一直秉承“懂用戶所想，寵用戶所需”的品牌服務(wù)承諾，已經(jīng)建成完善的高端品牌的售后服務(wù)體系，而這一體系也可快速的向“雙網(wǎng)共修”計劃中的兄弟品牌移植，在快速擴張本品牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的同時，也同步提升的相關(guān)網(wǎng)點的服務(wù)水平和服務(wù)能力。(汽車之家 畢業(yè))

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