假期我在崗 | 天府旅游名導(dǎo)李丹的待客之道

“始建于隋朝的大慈寺臨近商業(yè)區(qū)太古里，到成都來(lái)游玩的朋友，通常會(huì)覺得這里有現(xiàn)代與歷史共生的感覺……”雙節(jié)假期，從四川成都繁華的太古里走到散發(fā)著古樸氣息的大慈寺，常能看到成都旅游導(dǎo)游協(xié)會(huì)導(dǎo)游李丹將當(dāng)?shù)氐墓适孪蛴慰玩告傅纴?lái)。

帶著游客參觀完大慈寺，李丹通常會(huì)在大慈寺的茶館門口停下腳步。“我們常說(shuō)成都人是一把竹椅、一碗蓋碗茶就能度過(guò)一個(gè)悠閑的下午。這茶館就是鬧中取靜的喝茶好去處。”李丹說(shuō)。

講解過(guò)程中，李丹的話頭就沒落下過(guò)。“當(dāng)導(dǎo)游要有一些‘社?！膶傩栽?。游客都會(huì)比較依賴導(dǎo)游，所以在服務(wù)過(guò)程中，不僅要有專業(yè)性，更要有親和力，讓大家享受輕松假期的同時(shí)也能有所收獲。”

【資料圖】

李丹正在為游客講解 受訪者 供圖

雙節(jié)假期，李丹接待的團(tuán)隊(duì)目的地以成都為出發(fā)點(diǎn)，輻射周邊三星堆、樂山大佛、峨眉山等景區(qū)?！按蟛糠滞獾貋?lái)的游客都想要打卡四川地道的美食，所以我們也會(huì)提前做好線路規(guī)劃。”

在李丹看來(lái)，要想讓游客在旅行途中更加舒適，需要團(tuán)隊(duì)成員的共同配合?！氨热纾覀儠?huì)事先列出可能會(huì)遇到的情況，將注意事項(xiàng)提前發(fā)送給游客，并提前將團(tuán)餐預(yù)訂好?！?/p>

“我雖然在成都讀了4年大學(xué)，但直到這次和家人聽著李導(dǎo)講解，邊走邊逛，才知道這座城市有著如此深厚的歷史文化。”張先生是李丹近期接待的一名游客，他對(duì)李丹的服務(wù)非常認(rèn)可。

來(lái)自黑龍江哈爾濱的計(jì)女士在跟著李丹深度打卡浣花溪公園、杜甫草堂和武侯祠博物館之后，對(duì)她的服務(wù)評(píng)價(jià)道：“講解不僅專業(yè)細(xì)致，節(jié)奏還掌握得很好，讓我們感受到了天府之國(guó)的魅力?！?/p>

就在前段時(shí)間，四川公布第三批“天府旅游名牌”名單。其中包括10名天府旅游名導(dǎo)，李丹榜上有名。對(duì)于這樣的榮譽(yù)，李丹感到責(zé)任重大?！俺艘诖怪鳖I(lǐng)域做好講解，還要做好傳幫帶工作，讓更多年輕導(dǎo)游參與到四川文旅資源的推介工作中來(lái)?！?/p>

李丹正在錄制文旅推介短視頻 潘陽(yáng)薇 攝

一有休息時(shí)間，李丹便會(huì)錄制短視頻，在互聯(lián)網(wǎng)上為更多游客做旅游攻略，針對(duì)不同的出行群體推薦旅游線路。

采訪中記者發(fā)現(xiàn)，在帶完一個(gè)團(tuán)的間隙，李丹又一次架起三腳架，開始錄制文旅推介視頻。錄制最后，李丹誠(chéng)摯地向大家發(fā)出邀請(qǐng)：“只要你來(lái)，我就會(huì)在四川等著你……”

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