金融要持續(xù)發(fā)力 支持在線旅游打通“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”

過去的在線旅游金融服務(wù)主要解決的是有沒有，現(xiàn)在的重點(diǎn)則解決的是好不好。同時也要看到，在線旅游金融服務(wù)仍在持續(xù)探索和深化之中，產(chǎn)品創(chuàng)新還有較大的提升空間

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近日，文化和旅游部印發(fā)《關(guān)于推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的意見》（以下簡稱《意見》）?！兑庖姟诽岢鲋С衷诰€旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的系列措施，其中，有不少金融支持在線旅游市場發(fā)展的措施，包括產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)、消費(fèi)金融服務(wù)等方面。

我國在線旅游市場經(jīng)過20多年的發(fā)展，逐步成長壯大，不僅成為廣大游客出行的重要選擇，也為越來越多的小微旅游企業(yè)提供了旅游服務(wù)的重要平臺，其作用和地位更加凸顯。

在線旅游市場的發(fā)展離不開金融支持。從產(chǎn)業(yè)實(shí)踐來看，一些在線旅游企業(yè)積極加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)合作，開展了面向旅游者或旅游供應(yīng)商的“旅游+金融”服務(wù)，如途牛推出面向出境游客的首付出發(fā)業(yè)務(wù)，攜程推出的信用貸、拿去花等金融服務(wù)，積極滿足在線旅游金融需求。

從此次出臺的政策措施來看，金融支持在線旅游市場發(fā)展主要涉及3個層面：

一是著力加強(qiáng)在線旅游經(jīng)營平臺的金融服務(wù)。在線旅游平臺經(jīng)營者既要服務(wù)于游客需求，也要服務(wù)于旅游供應(yīng)商的需求。

《意見》鼓勵在線旅游經(jīng)營平臺經(jīng)營者用足用好此前出臺的金融紓困政策，尋找合適的金融紓困措施切入口。同時，鼓勵銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合理增加在線旅游經(jīng)營者有效信貸供給，從金融支持規(guī)模上更加重視在線旅游經(jīng)營平臺發(fā)展，更好地滿足其融資需求。

二是著力創(chuàng)新旅游消費(fèi)者的金融服務(wù)。旅游消費(fèi)者是在線旅游市場的需求方，加強(qiáng)針對旅游消費(fèi)者的金融支持有助于更好地滿足在線旅游需求，更高質(zhì)量地拓展在線旅游市場。

此次《意見》提出的創(chuàng)新旅游消費(fèi)金融服務(wù)措施主要有產(chǎn)品分期貸款、小額消費(fèi)信貸、先游后付等，通過形式多樣的消費(fèi)信貸手段刺激旅游者在線旅游消費(fèi)。與此同時，要加強(qiáng)對旅游消費(fèi)金融產(chǎn)品宣傳，讓更多旅游者能夠了解和運(yùn)用旅游消費(fèi)信貸產(chǎn)品；要加強(qiáng)金融合規(guī)教育，引導(dǎo)在線旅游經(jīng)營平臺提供合法合規(guī)的旅游消費(fèi)金融服務(wù)，防范在線旅游金融風(fēng)險。

三是著力解決針對旅游小微供應(yīng)商的金融服務(wù)。眾多旅游小微供應(yīng)商是在線旅游經(jīng)營平臺的服務(wù)供應(yīng)機(jī)構(gòu)、服務(wù)旅游者的供給端。《意見》提出從綜合授信、業(yè)務(wù)貸款、裝備賒銷、信用貸款、融資租賃和保理等產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)給予支持，措施更細(xì)更實(shí)，進(jìn)一步明確了金融支持旅游小微供應(yīng)商的主要路徑，為其健康、可持續(xù)發(fā)展提供了更加有力的支撐。

可以看出，金融支持在線旅游高質(zhì)量發(fā)展，既要解決好消費(fèi)需求端的金融短板，提供更加優(yōu)惠的消費(fèi)信貸服務(wù)，充分釋放旅游消費(fèi)活力，又要解決好旅游產(chǎn)業(yè)供給端的金融短板，提高廣大小微旅游供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)鏈金融的可獲得性，助力在線旅游產(chǎn)業(yè)升級。此外，還要努力解決好在線旅游平臺端的金融短板，擴(kuò)大信貸供給支持，提升在線旅游平臺發(fā)展質(zhì)量。

2020年以來，金融支持旅游業(yè)紓困系列政策陸續(xù)出臺，為在線旅游市場恢復(fù)發(fā)展提供了較多的幫助，有效緩解了在線旅游市場的發(fā)展壓力。此次《意見》的出臺，正處在我國旅游業(yè)從紓困轉(zhuǎn)向復(fù)蘇的重要階段，金融支持在線旅游市場發(fā)展依然是不可或缺的。雖然產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)、消費(fèi)金融服務(wù)等金融支持手段并非新提出的，但是其側(cè)重點(diǎn)與以往有較大不同。當(dāng)前，金融支持的側(cè)重點(diǎn)在于促進(jìn)在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展，打通發(fā)展過程中的“難點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”，從多個層面提供綜合性金融服務(wù)。

過去的在線旅游金融服務(wù)主要解決的是有沒有，現(xiàn)在的重點(diǎn)則解決的是好不好。同時也要看到，在線旅游金融服務(wù)仍在持續(xù)探索和深化之中，產(chǎn)品創(chuàng)新還有較大的提升空間。

隨著旅游業(yè)的復(fù)蘇勢頭更加明顯，在線旅游市場發(fā)展將迎來新一輪機(jī)遇。要更好地發(fā)揮金融支撐作用，充分用好各類金融工具，深化和創(chuàng)新線上旅游金融服務(wù)，更好地服務(wù)于廣大游客線下高品質(zhì)的旅游消費(fèi)需求，更好地服務(wù)于廣大旅游供應(yīng)商高質(zhì)量發(fā)展的需求，更好地滿足做強(qiáng)做優(yōu)在線旅游經(jīng)營平臺的需求。要在產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)、旅游消費(fèi)金融等方面持續(xù)發(fā)力，讓在線旅游發(fā)展更好，品質(zhì)更高，市場更有序。有了金融的持續(xù)支持，在線旅游市場才能夠更好地實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

作者單位：中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）

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