生死時(shí)速之間,爭(zhēng)分奪秒是對(duì)每一個(gè)生命的尊重和敬畏,也是山航人對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)和回饋。
7月18日09:00,山航青島現(xiàn)場(chǎng)保障中心值機(jī)單元翼馨班組接到通知,SC4667青島=上海航班,有一名旅客攜帶人體捐獻(xiàn)活體器官登機(jī),緊急趕往上海救助配型成功的患者,生命至上,這是一場(chǎng)生命與時(shí)間的賽跑。航班計(jì)劃起飛時(shí)間為10:30,但旅客因?yàn)槁飞隙萝嚧蠹s09:50才能到達(dá)機(jī)場(chǎng),當(dāng)班主任夏君超立即啟動(dòng)預(yù)案,力求以最佳狀態(tài)完成此次“生命接力”。
為方便旅客上下飛機(jī),安排值機(jī)員林玉燕提前為旅客選好前排座位并打印出登機(jī)牌,準(zhǔn)備好山航運(yùn)輸證明;提前與安檢溝通,方便旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng)后能順利通過安檢;安排值機(jī)員王菘提前到達(dá)四樓四號(hào)門等待旅客。9:47旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng),值機(jī)員王長銘根據(jù)防疫要求,查驗(yàn)旅客核酸,健康碼,核對(duì)旅客信息,確認(rèn)運(yùn)輸文件,短短的兩分鐘為旅客辦理完所有乘機(jī)手續(xù)。值機(jī)員王菘一路引領(lǐng)旅客前往安檢通道,平時(shí)需要二十分鐘的流程,帶領(lǐng)旅客僅用時(shí)十分鐘,在09:57的時(shí)候到達(dá)登機(jī)口,順利將旅客送上飛機(jī),航班于10:26準(zhǔn)點(diǎn)起飛。
面對(duì)巨大的機(jī)場(chǎng)區(qū)域和流程,山航人接受住了考驗(yàn),出色地完成了任務(wù),其背后則是無數(shù)次在膠東機(jī)場(chǎng)的演練經(jīng)驗(yàn)和反復(fù)修訂應(yīng)對(duì)流程的努力。厚道山航,真情服務(wù),值機(jī)單元將繼續(xù)強(qiáng)化日常訓(xùn)練,嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)水平,不斷傳遞愛與希望,用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋當(dāng)代民航人對(duì)生命的尊重和對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
人體捐獻(xiàn)活體器官轉(zhuǎn)運(yùn)流程是否通暢,關(guān)系到珍貴的器官能否在有限的時(shí)間內(nèi)送達(dá),保證其功能性,以幫助到有需要的人。運(yùn)輸工作包括儲(chǔ)存環(huán)境、途中照管以及運(yùn)輸?shù)乃俣龋枰P(guān)鍵關(guān)節(jié)各單位的有效協(xié)調(diào)和快速執(zhí)行。近年來,山航成功運(yùn)輸多例人體捐獻(xiàn)活體器官,山東航空不斷踐行真情服務(wù)和厚道山航的理念,傳遞著愛的力量與人文關(guān)懷,履行國企社會(huì)責(zé)任。(記者 白新鑫 通訊員 楊萬卿)
關(guān)鍵詞: 人體捐獻(xiàn)活體器官 十分鐘登機(jī) 飛往上海 為生命接力
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