“能祛痘、消痘印、收毛孔、抗衰老、修復(fù)敏感肌……”一段時間以來,被一些商家稱為“拯救皮膚神器”的“械字號面膜”“醫(yī)美面膜”等頗受追捧,借助電商平臺、社交媒介等營銷渠道,成為流行的護(hù)膚用品。
然而,國家藥品監(jiān)督管理局2020年1月就指出,所謂的“醫(yī)美面膜”實(shí)為醫(yī)用敷料,按照醫(yī)療器械管理?xiàng)l例,醫(yī)療器械產(chǎn)品不能以“面膜”為名稱,不得含有“美容”“保健”等宣稱詞語。
專家指出,醫(yī)用敷料成分簡單,主要作用為修復(fù)皮膚屏障,并沒有其他功效,管理規(guī)范醫(yī)用敷料市場迫在眉睫。如何促進(jìn)行業(yè)自律,有效約束電商平臺,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇,是相關(guān)各方面臨的共同課題。
“‘醫(yī)美面膜’的叫法是被商家創(chuàng)造出來的”
“面膜我現(xiàn)在只用醫(yī)美的!”“我要把其他面膜的錢省下來全買醫(yī)美面膜!”……打開一些社交平臺,經(jīng)常能看到關(guān)于“醫(yī)美面膜”的推薦。
“90后”女孩小李告訴記者,自己第一次使用“醫(yī)美面膜”是在2014年,在北京某三甲醫(yī)院皮膚科做了激光治療后,醫(yī)生給她開了一款膠原蛋白敷料,其用法和外觀與普通面膜類似,但價格高出好幾倍。“薄薄一層,用完感覺比較溫和。”
2018年前后,她發(fā)現(xiàn)這款敷料開始在網(wǎng)上爆紅,并被冠以“械字號面膜”“醫(yī)美面膜”的名號。
今年8月中旬,記者在電商平臺上查詢一些“械字號面膜”“醫(yī)美面膜”品牌,發(fā)現(xiàn)其銷量巨大,其中一款品牌月銷量高達(dá)40萬單,還有兩家店鋪相關(guān)面膜銷量均達(dá)10萬單。
盡管國家藥監(jiān)局今年1月就宣布不存在所謂的“醫(yī)美面膜”,但在一些網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上,依然能見到“醫(yī)美面膜”的身影。
記者在某平臺上搜索“醫(yī)美面膜”時,出現(xiàn)的綜合推薦雖已與面膜無關(guān),但搜索“械字號面膜”時依然有1萬多條信息,并有以“全能面膜”等為關(guān)鍵詞的產(chǎn)品推薦。另一個電商平臺雖然屏蔽了“械字號面膜”關(guān)鍵詞搜索,但搜索“醫(yī)美面膜”時仍有近2000個產(chǎn)品鏈接。
小李告訴記者,自己經(jīng)常在朋友圈和美妝博主的推薦中看到“醫(yī)美面膜”的宣傳,稱其為“醫(yī)院同款”,可以“祛痘淡印”,“適用于敏感肌膚”,“介于藥與護(hù)膚品之間”等。
那么,實(shí)際情況果真如此嗎?黑龍江女孩奇奇在朋友圈看到微商推薦購買了“醫(yī)美面膜”。“我臉上容易長痘痘,看到推介的醫(yī)美面膜有這么大功效,就買來試試。”奇奇說,實(shí)際使用效果讓她很失望。
奇奇說,那些貼著“祛痘、淡化痘印”標(biāo)簽的“醫(yī)美面膜”,自己使用之后感覺效果并不明顯,甚至有一款“醫(yī)美面膜”反而會刺激痘痘產(chǎn)生。此外,這些面膜承諾的“美白、抗皺”功效,用完后更是“幾乎沒有效果”。
據(jù)西南醫(yī)院皮膚科醫(yī)生陳奇權(quán)介紹,醫(yī)用敷料主要用于激光、刷酸等對皮膚有一定刺激和損傷的臨床操作術(shù)后皮膚屏障修復(fù),其功效主要是特定情形下的鎮(zhèn)靜、舒緩、角質(zhì)層水合保濕,并不能治療痤瘡和脂溢性皮炎等皮膚病。
專門從事面膜代理的妮妮告訴記者,市面上的“械字號面膜”在產(chǎn)品包裝上的名稱都標(biāo)注的是“敷料”或“冷敷貼”,“但是為了讓沒用過的顧客更好地理解”,她在朋友圈發(fā)文時一直使用“醫(yī)美面膜”的稱呼。
中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院醫(yī)生石蕾認(rèn)為,市面上的所謂“械字號面膜”,有些宣傳過度了,“醫(yī)美面膜”的叫法并不是專業(yè)名詞,而是被商家創(chuàng)造出來的。
北京盈科(天津)律師事務(wù)所專職律師高慶認(rèn)為,“醫(yī)美面膜”的概念利用了消費(fèi)者和醫(yī)療人員之間的信息差,誤導(dǎo)了消費(fèi)者,讓消費(fèi)者一看到這個關(guān)鍵詞就會想到“治療”效果。
“醫(yī)用敷料會簡化成分,普通面膜成分更加復(fù)雜”
國家藥監(jiān)局指出,所謂“械字號面膜”,其實(shí)是醫(yī)用敷料,屬于醫(yī)療器械范疇。醫(yī)用敷料可以與創(chuàng)面直接或間接接觸,具有吸收創(chuàng)面滲出液、支撐器官、防粘連或者為創(chuàng)面愈合提供適宜環(huán)境等醫(yī)療作用。
石蕾介紹,“敷料”指用于保護(hù)傷口、創(chuàng)面的醫(yī)用材料,專門用于醫(yī)療治療的棉片、紗布、膏藥等就是醫(yī)用敷料,而有些用于治療目的的敷料用類似面膜的形式制造出來,在激光術(shù)、光子嫩膚、水光針等醫(yī)療美容項(xiàng)目后給患者使用,進(jìn)行術(shù)后修復(fù)。
她還指出,醫(yī)用敷料的成分比較簡單,“為了保證使用者不過敏,會簡化成分,基本上只含有玻尿酸,而普通面膜為了提高競爭力,如增加除皺、美白功能等,成分會更加復(fù)雜”。
作為醫(yī)療器械,醫(yī)用敷料在生產(chǎn)工藝方面比普通面膜要求更嚴(yán)格。上海市皮膚病醫(yī)院醫(yī)生袁超指出,醫(yī)用敷料的生產(chǎn)藥廠空氣潔凈度至少要在10萬級以下,更適合用在有創(chuàng)傷創(chuàng)面的皮膚上。
對于多數(shù)“醫(yī)美面膜”宣稱“敏感肌膚適用”,袁超認(rèn)為,這一說法并不準(zhǔn)確。一方面,只能說醫(yī)用敷料對敏感肌膚有“舒緩、修復(fù)”作用;另一方面,敏感肌膚在實(shí)驗(yàn)條件下是有嚴(yán)格規(guī)定的,很多患者聲稱自己是敏感肌膚,但實(shí)際可能是皮膚病,同時,敏感肌膚也分為很多類,比如生理性敏感、病理性敏感,對是否適用于敏感肌膚的表達(dá)應(yīng)謹(jǐn)慎。
而對于“醫(yī)美面膜”是否“介于藥和護(hù)膚品之間”,2019年1月,國家藥監(jiān)局在《化妝品監(jiān)督管理常見問題解答》中明確指出,在國家法規(guī)層面不存在“藥妝品”概念,對于以化妝品名義注冊或備案的產(chǎn)品,宣稱“藥妝”“醫(yī)學(xué)護(hù)膚品”等“藥妝品”概念的,屬于違法行為。
此外,國家藥監(jiān)局還提示,醫(yī)用敷料應(yīng)在其“適用范圍”或“預(yù)期用途”允許的范圍內(nèi),由有資質(zhì)的醫(yī)生指導(dǎo)并按照正確的用法用量使用,不能作為日常護(hù)膚產(chǎn)品長期使用。
這一點(diǎn)也得到了袁超的證實(shí)。她接診的病人中,就有一些患者由于過度使用醫(yī)用敷料導(dǎo)致水合性皮炎。
“面膜只是皮膚的‘零食’而非‘正餐’”
4月3日,國家衛(wèi)生健康委等八部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》,強(qiáng)調(diào)行業(yè)應(yīng)強(qiáng)化自我管理主體責(zé)任、發(fā)揮行業(yè)組織自律作用。分析人士認(rèn)為,此舉將對規(guī)范醫(yī)療美容業(yè)發(fā)展起到重要作用。
從監(jiān)管角度看,需大力整治行業(yè)亂象。今年3月1日起實(shí)施的《藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告審查管理暫行辦法》明確規(guī)定,醫(yī)療器械廣告不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容,廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。因此,品牌商應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營,不能為了增加銷量而夸大產(chǎn)品功效。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,市場監(jiān)管部門應(yīng)大力打擊產(chǎn)品虛假或過度宣傳,保證宣傳語在商品應(yīng)有功效范圍內(nèi)。“既然醫(yī)療敷料屬于醫(yī)療器械范疇,就不該放任自流。”高慶指出,醫(yī)用敷料應(yīng)當(dāng)同其他醫(yī)療器械一樣嚴(yán)格控制流入市場,相關(guān)部門未來需繼續(xù)嚴(yán)格把關(guān),從法律、制度層面肅清行業(yè)發(fā)展問題。
高慶表示,當(dāng)消費(fèi)者購買使用醫(yī)用敷料導(dǎo)致皮膚過敏、受損時,可以向工商、市場監(jiān)管、食品藥品監(jiān)管部門等投訴,相關(guān)部門可對商家處以罰單、警告,甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照,督促其完善生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)、調(diào)整產(chǎn)品宣傳方式。
對于電商平臺,應(yīng)督促其不越位。根據(jù)電子商務(wù)法,商家如虛假宣傳,導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損,電商平臺承擔(dān)連帶責(zé)任。高慶分析稱,各電商平臺理應(yīng)規(guī)范商品搜索關(guān)鍵詞及說明,保證消費(fèi)者獲得真實(shí)準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。
袁超認(rèn)為,電商平臺應(yīng)通過細(xì)化歸類來約束入駐商家。“一款產(chǎn)品是醫(yī)用敷料還是普通妝字號面膜,其功效是補(bǔ)充水分還是舒緩鎮(zhèn)定,歸類要更加明確,以便于消費(fèi)者了解情況、按需購買。”
消費(fèi)者自身要警惕面膜消費(fèi)陷阱。專家建議,消費(fèi)者首先要正確認(rèn)識醫(yī)用敷料功效,遵醫(yī)囑購買,不過度使用;其次要樹立正確消費(fèi)觀,審慎選擇適合自己膚質(zhì)的產(chǎn)品,不盲從不跟風(fēng)。
“面膜只是皮膚的‘零食’而非‘正餐’。”石蕾認(rèn)為,消費(fèi)者出現(xiàn)皮膚問題時切不可擅自購買普通面膜治療,真正的護(hù)膚應(yīng)該注意不熬夜、多運(yùn)動、少吃糖等。
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不存在所謂的“械字號面膜”
所謂“械字號面膜”,其實(shí)是醫(yī)用敷料,屬于醫(yī)療器械范疇。按照醫(yī)療器械管理的醫(yī)用敷料,可以分為三大類:外科敷料(分為可吸收和不可吸收敷料)、接觸性創(chuàng)面敷料(分為急性創(chuàng)面敷料和慢性創(chuàng)面敷料)、包扎固定敷料。
根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》的規(guī)定,醫(yī)用敷料產(chǎn)品按照風(fēng)險程度由低到高來劃分,分別按第一類、第二類、第三類醫(yī)療器械管理。醫(yī)用敷料凡是聲稱無菌的,其管理類別最低為第二類醫(yī)療器械;若接觸真皮深層或其以下組織受損的創(chuàng)面,或用于慢性創(chuàng)面,或可被人體全部或部分吸收的,其管理類別為第三類醫(yī)療器械。國產(chǎn)第二類醫(yī)療器械產(chǎn)品上市前需向省級藥品監(jiān)督管理部門申報注冊;第三類醫(yī)療器械和進(jìn)口第二類醫(yī)療器械上市前需向國家藥品監(jiān)督管理局申報注冊。
按照醫(yī)療器械管理的醫(yī)用敷料命名應(yīng)當(dāng)符合《醫(yī)療器械通用名稱命名規(guī)則》要求,不得含有“美容”、“保健”等宣稱詞語,不得含有夸大適用范圍或者其他具有誤導(dǎo)性、欺騙性的內(nèi)容。因此,不存在“械字號面膜”的概念,醫(yī)療器械產(chǎn)品也不能以“面膜”作為其名稱。
“妝字號面膜”不能宣稱“醫(yī)學(xué)護(hù)膚品”
所謂“妝字號面膜”,即按照化妝品管理的面膜產(chǎn)品,指涂或敷于人體皮膚表面,經(jīng)一段時間后揭離、擦洗或保留,起到護(hù)理或清潔作用的化妝品。
根據(jù)產(chǎn)品上市前監(jiān)管方式劃分,面膜類化妝品分為兩類:第一類,上市前需向國家藥品監(jiān)督管理局申報注冊的特殊用途化妝品面膜,主要是宣稱具有祛斑美白等特殊功效的產(chǎn)品;第二類,上市前需向國家藥品監(jiān)督管理局或者省級藥品監(jiān)督管理部門備案的非特殊用途化妝品面膜,主要是宣稱具有保濕、清潔、滋潤等功效的產(chǎn)品。
根據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,化妝品不得宣稱具有醫(yī)療作用,其標(biāo)識不得標(biāo)注夸大功能、虛假宣傳等內(nèi)容。一些面膜類化妝品,將產(chǎn)品宣稱為“醫(yī)學(xué)護(hù)膚品”“藥妝”產(chǎn)品等,屬于明示或者暗示產(chǎn)品具有醫(yī)療作用,均是違法宣稱行為。
醫(yī)用敷料不能作為日常護(hù)膚產(chǎn)品長期使用
醫(yī)用敷料應(yīng)在其“適用范圍”或“預(yù)期用途”允許的范圍內(nèi),由有資質(zhì)的醫(yī)生指導(dǎo)并按照正確的用法用量使用,不能作為日常護(hù)膚產(chǎn)品長期使用。
面膜類化妝品應(yīng)當(dāng)按照說明書的要求使用。雖然化妝品沒有明確的用量限制,但面膜并不是越頻繁使用越好。對于一些皮膚敏感的消費(fèi)者而言,如果每天使用面膜,可能加重皮膚的敏感程度,反而不利于皮膚健康。記者喬彩王晶玥