通州公安深化“放管服”改革 護(hù)航副中心高質(zhì)量發(fā)展

87項(xiàng)事項(xiàng)“一窗通辦”，“跨省通辦”助力665名河北、天津戶(hù)籍居民在城市副中心首領(lǐng)身份證……近年來(lái)，通州公安分局以服務(wù)保障城市副中心發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、群眾關(guān)心關(guān)注領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，細(xì)化職責(zé)分工，賬單化推進(jìn)公安“放管服”改革措施落地，大幅度減少企業(yè)群眾辦事成本，全力護(hù)航城市副中心高質(zhì)量發(fā)展。

“一窗通辦”讓群眾少跑腿

(資料圖)

今年4月，通州公安分局入駐北京城市副中心政務(wù)服務(wù)大廳，分散在不同部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理窗口統(tǒng)一匯集到這里。坐在自助辦理機(jī)前，居民便可以在線辦理公安治安、戶(hù)政、網(wǎng)安、禁毒等區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

“小窗口”折射出“大變化”?？萍假x能不僅改變了公安業(yè)務(wù)辦理方式，也打破了傳統(tǒng)警務(wù)服務(wù)模式。從原來(lái)服務(wù)面對(duì)面、材料手遞手，到現(xiàn)在群眾在任意一臺(tái)自助服務(wù)終端機(jī)上都可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，優(yōu)化了公安業(yè)務(wù)辦理流程。截至目前，北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳的自助辦理機(jī)可辦理87項(xiàng)公安政務(wù)，包括群眾較為關(guān)心的17個(gè)戶(hù)政項(xiàng)目，涉及積分落戶(hù)、人才引進(jìn)落戶(hù)、邊境管理通行證、律師查詢(xún)等服務(wù)。

“我是過(guò)來(lái)辦理積分落戶(hù)，拿準(zhǔn)遷證，之前聽(tīng)同事說(shuō)辦這個(gè)特別麻煩，得來(lái)回跑好幾個(gè)部門(mén)，沒(méi)想到現(xiàn)在特別方便，用自助機(jī)很快就辦完了相關(guān)手續(xù)，還有工作人在旁邊指導(dǎo)，實(shí)在是太感謝了。”剛辦完積分落戶(hù)的何女士說(shuō)。

前臺(tái)綜合收件、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件。不僅在工作環(huán)節(jié)上得到了簡(jiǎn)化，操作起來(lái)也非常便捷。居民只需要在自助服務(wù)機(jī)上選擇所需辦理的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，按提示上傳相關(guān)證件材料后撥通視頻電話，后臺(tái)民警在線對(duì)相關(guān)情況和材料進(jìn)行審核。審批完成后，居民可直接前往二樓的出件窗口處等待領(lǐng)取相關(guān)證件。

“跨省通辦”服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展

“太好了，大寶兒、二寶兒終于有了屬于他們自己的身份證。”為孩子辦理跨省申領(lǐng)身份證業(yè)務(wù)的高先生在通州公安分局潞源派出所戶(hù)籍大廳拿到了兩張嶄新的身份證。

2021年11月1日，為最大程度便利群眾辦理居民身份證，京津冀地區(qū)啟動(dòng)首次申領(lǐng)居民身份證“跨省通辦”試點(diǎn)工作。作為北京市的試點(diǎn)窗口，通州公安分局潞源派出所戶(hù)籍大廳設(shè)置了跨省通辦窗口，專(zhuān)門(mén)為此項(xiàng)試點(diǎn)工作進(jìn)行服務(wù)。

此前，群眾身份證異地業(yè)務(wù)辦理僅限于換證或者補(bǔ)辦，辦理首次申領(lǐng)身份證業(yè)務(wù)的絕大多數(shù)都是孩子，只能由家長(zhǎng)帶著孩子回到戶(hù)籍所在地辦理。試點(diǎn)工作啟動(dòng)后，家長(zhǎng)不再需要跨省跑動(dòng)就可以辦理，極大地方便了群眾。

作為試點(diǎn)項(xiàng)目，京津冀三地建立了溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，北京市通州區(qū)、天津市武清區(qū)和河北省三河市燕郊開(kāi)發(fā)區(qū)三地之間相互開(kāi)通權(quán)限，可以登錄三地身份證受理系統(tǒng)，首次申領(lǐng)的居民的照片、指紋都可上傳至戶(hù)籍所在地系統(tǒng)內(nèi)。

與此同時(shí)，潞源派出所在辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)的過(guò)程中，不斷對(duì)流程環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。試點(diǎn)初期，受理的居民身份證要單獨(dú)記錄人名單，定期發(fā)給津、冀戶(hù)籍地公安機(jī)關(guān)，再進(jìn)行后續(xù)工作。經(jīng)過(guò)不斷協(xié)作配合，現(xiàn)在戶(hù)籍地公安機(jī)關(guān)通過(guò)后臺(tái)查詢(xún)，便可實(shí)時(shí)進(jìn)行受理，大幅縮短了取證的等待時(shí)間。

自去年試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，潞源派出所戶(hù)籍窗口累計(jì)辦理首申身份證業(yè)務(wù)665次，356位燕郊戶(hù)籍和309位武清戶(hù)籍的居民拿到了自己人生中的第一張身份證。

下一步，通州公安將主動(dòng)融入北京城市副中心發(fā)展大局，持續(xù)保持對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法犯罪的打擊力度，用心用情用力解決企業(yè)群眾“急難愁盼”，推出更多便民利企、安民惠民舉措，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)各項(xiàng)政策的貫徹落實(shí)，不斷提高公安服務(wù)保障質(zhì)效，全力護(hù)航北京城市副中心高質(zhì)量發(fā)展。

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