“今天來(lái)交的資料,十多分鐘就辦理好了,政府還免費(fèi)把戶口簿郵寄過來(lái),不需要我們來(lái)回跑,既節(jié)約時(shí)間又節(jié)約成本,太方便我們?cè)谕鈩?wù)工的人了。”貴州省遵義市桐梓縣的徐火方日前在浙江省玉環(huán)市政務(wù)服務(wù)大廳“跨省聯(lián)辦”窗口前,遞交了“新生兒入戶”“新生兒參保”申請(qǐng),異地辦理了新生兒的戶口。這標(biāo)志著貴州省桐梓縣與浙江省臺(tái)州市玉環(huán)市首例政務(wù)服務(wù)“跨省聯(lián)辦”事項(xiàng)成功辦理。
徐火方4個(gè)多月前在玉環(huán)市迎來(lái)家里新生兒,但因在外務(wù)工,回老家桐梓為新生兒辦理戶口不好請(qǐng)假,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。今年以來(lái),貴州省首創(chuàng)推出了“跨省聯(lián)辦”政務(wù)服務(wù),經(jīng)咨詢桐梓縣可在玉環(huán)市辦理有關(guān)業(yè)務(wù),得知情況后,徐火方立即帶資料到玉環(huán)市政務(wù)服務(wù)大廳辦理審批手續(xù),在桐梓縣遠(yuǎn)程協(xié)助下,異地為新生兒辦理了戶口。
“桐梓縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置了一個(gè)‘跨省聯(lián)辦’專窗,9個(gè)業(yè)務(wù)聯(lián)辦窗口。”桐梓縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局黨組書記、局長(zhǎng)秦麗說(shuō)。2020年5月起,貴州桐梓縣先后與浙江玉環(huán)市、重慶市綦江區(qū)建立政務(wù)服務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系,圍繞民眾和企業(yè)需求的高頻事項(xiàng),推出第一批“跨省聯(lián)辦”的行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)35項(xiàng)。
截至目前,貴州已在荔波縣、桐梓縣、赤水市、七星關(guān)區(qū)、羅甸縣展開試點(diǎn)工作,并與廣東省、浙江省、云南省、廣西省、重慶市等五個(gè)省市建立“跨省聯(lián)辦”合作關(guān)系,目前已開展“跨省聯(lián)辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共57項(xiàng),成功辦理了35項(xiàng)。
近年來(lái),貴州不斷深化政務(wù)服務(wù)縱深改革,特別是2020年持續(xù)推進(jìn)“全省通辦、一次辦成”舉措,貴州全省109個(gè)縣級(jí)以上實(shí)體政務(wù)大廳配齊遠(yuǎn)程通用設(shè)備,基本實(shí)現(xiàn)“異地收件、遠(yuǎn)程受理”“異地受理、遠(yuǎn)程辦理”,進(jìn)一步推動(dòng)政府效能大提升。
貴州是中國(guó)勞務(wù)輸出大省,外出務(wù)工收入占貧困戶家庭收入的六成左右。“全省通辦”“跨省聯(lián)辦”等一系列政務(wù)服務(wù)改革措施的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)讓民眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路,讓企業(yè)有更多的時(shí)間“跑市場(chǎng)”,少花時(shí)間跑手續(xù)的改革目標(biāo),讓不少像徐火方這樣在省外的務(wù)工人員辦事更便捷。
“沒想到現(xiàn)在政府的辦事效率這么高,以前回來(lái)辦事至少要花費(fèi)2000元人民幣,還要請(qǐng)假一周,現(xiàn)在我在浙江不花一分錢就能把事情辦好,這是以前想都不敢想的事。”劉登平、李錫花夫婦常年在浙江省金華市蘭溪市橫溪鎮(zhèn)務(wù)工,通過羅甸駐金華市的勞務(wù)協(xié)作站與羅甸縣政務(wù)服務(wù)中心跨省代辦窗口對(duì)接,成功報(bào)銷外地就醫(yī)的醫(yī)療費(fèi)用。
在貴州省羅甸縣,每年外出至浙江、江蘇、廣東三省務(wù)工人員約為7萬(wàn)人次。務(wù)工人員每次從務(wù)工地往返羅甸辦理生活、就醫(yī)等事項(xiàng)需花費(fèi)1000元至2000元人民幣,需耗時(shí)2天至3天。
據(jù)羅甸縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員介紹,為最大程度解決當(dāng)?shù)孛癖娹D(zhuǎn)診就醫(yī)、醫(yī)療報(bào)銷、子女轉(zhuǎn)學(xué)、戶籍遷移、個(gè)體戶注銷等高頻辦事難點(diǎn),羅甸縣在江蘇、浙江、廣東設(shè)立“幫辦代辦”服務(wù)站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料和頒發(fā)證照郵政快遞免費(fèi)送達(dá),解決異地辦事不便捷的難題,讓民眾少跑路快辦事。
貴州首創(chuàng)“跨省聯(lián)辦”目前正在逐步推進(jìn),將進(jìn)一步打破省內(nèi)外地域限制,推進(jìn)貴州政務(wù)服務(wù)一體化發(fā)展,解決了貴州人在省外的辦事難點(diǎn)和痛點(diǎn),讓辦事民眾在省外辦事和省內(nèi)一樣方便快捷。(岳旺)
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