人口普查員團(tuán)隊(duì)上門登記啦 能交出完美的答卷而貢獻(xiàn)力量

一家家上門登記，一戶戶耐心解釋，人口普查員用腳步丈量出第七次人口普查的每一份數(shù)據(jù)。

無論是年長(zhǎng)者，還是年輕人，居民們都為了這次“大國(guó)點(diǎn)名”，能交出完美的答卷而貢獻(xiàn)力量。

細(xì)微之處見真情，在人口普查員趙鳳梅和于瑞芹工作的一天里，同樣有酸有甜有溫情。

【在老舊小區(qū)里，她讓老人感到安心】

11月1日是人口普查正式登記的第一天。棉紡西路7號(hào)院，是一座正在進(jìn)行改造的老舊小區(qū)，住的大多是老年人。

這棟樓一共184戶，由兩名普查員負(fù)責(zé)登記，而12層以上是趙鳳梅的工作范圍。

“有人嗎?”在大門外，趙鳳梅敲了半天的門，門是那種老式小區(qū)里常見的雙層鐵門，年久失修的門外框上裹了一層鐵銹，一層四戶幾乎都是相同的構(gòu)造。

過了一會(huì)兒，屋內(nèi)的第一扇鐵門被打開，門被推開時(shí)發(fā)出了“呲”的一聲怪叫。透過第二扇鏤空鐵門能看到一位80多歲的老人，她正警惕又詫異的看著外面的人。“你找誰啊?”

“您好!我是來做人口普查的。”

“弄啥?”

“人口普查!”趙鳳梅的聲音變亮了，是帶著禮貌和正氣的洪亮，為了能讓老人聽清楚，趙鳳梅把長(zhǎng)話都拆成了短語?？辞彘T外的人是趙鳳梅后，老人緊繃的臉突然舒緩許多。“快進(jìn)來!快進(jìn)來!”

在正式普查登記之前，趙鳳梅已經(jīng)挨個(gè)上門做過摸底工作，大多數(shù)居民都跟她打過照面兒。對(duì)于不常見生人的老人們來說，禮貌貼心的社區(qū)人口普查員趙鳳梅，很讓他們安心。剛進(jìn)電梯門，有居民認(rèn)出趙鳳梅，“喲!你這新發(fā)型可真漂亮!”雖然沒見過幾次，趙鳳梅的形象已經(jīng)刻在了大家心里。

老人獨(dú)自在家，兒孫輩都住在日本，家里住著三口人：自己、老伴和保姆。屋子里很整潔，客廳沒有任何多余的雜物，干凈的淺棕色瓷磚地面讓人不忍心踩臟它。

“您拿一下家里的戶口本，我們給您登記!”趙鳳梅的聲音更亮了，是盡力想讓老人聽明白的清亮。而拿戶口本是為了解戶口戶籍情況，填寫身份信息。填報(bào)后在趙鳳梅的手機(jī)系統(tǒng)里會(huì)顯示三種狀態(tài)，“普”是普通住戶，“出”是戶口在人卻不在的居民，“空”則是空戶，所有的填報(bào)信息都需要趙鳳梅自己在手機(jī)上錄入。

“弄啥?”

“您拿下戶口本!”

老人無奈的笑笑，拿右手戳了戳自己的太陽穴，“不中了，腦筋不好使，忘了戶口本在哪。”老伴兒出去了，戶口本放在哪，也只有老伴兒知道。

【敲門入戶，她一遍遍耐心解釋】

這樣的情況并不少。有的老人孫子孫女上學(xué)、辦醫(yī)保要用，戶口本不在家里，趙鳳梅需要上門拜訪多次，才能做好一戶的登記。對(duì)于經(jīng)過培訓(xùn)的社區(qū)工作人員趙鳳梅來說，這也是常常會(huì)碰到的問題。在趙鳳梅所在的街道辦事處轄區(qū)有265個(gè)普查小區(qū)，一線社區(qū)和辦事處人員數(shù)量并不充裕，社區(qū)對(duì)外貼出公告，社聘了126位工作人員參加兩次培訓(xùn)，而優(yōu)先選擇的是小區(qū)里的老居民。

對(duì)于這些普查員來說，普查登記的第一步，大都卡在了敲門入戶這一關(guān)。趙鳳梅負(fù)責(zé)登記的樓道居民里，老年人占了大半。上了年紀(jì)的老人們大都有耳背的毛病，家里再開著廣播電視，門外的動(dòng)靜就已全然不覺。臨近中午飯點(diǎn)，抽油煙機(jī)的轟鳴聲也成了敲門入戶的阻礙，而對(duì)于人口普查員來說，正午和晚飯時(shí)是最好的上門登記時(shí)機(jī)，這時(shí)各家各戶基本都有人在。

怕老人們聽不見，趙鳳梅時(shí)常會(huì)多用力敲幾次，年歲已大的鐵門也會(huì)配合著發(fā)出“砰砰”的巨大聲響，有時(shí)隔壁人家誤以為是自己家來人，出門探望。

“您好，人口普查!一會(huì)兒就去您家登記!”趙鳳梅一臉歉意的解釋道。實(shí)在敲不開門，趙鳳梅就只能換個(gè)時(shí)間再來，登門五次以上還沒有辦法聯(lián)系到居民，會(huì)被鑒定為空戶。不過也還有別的辦法，比如去詢問物業(yè)，看最近一周的水電氣是否有走字。

只要過了敲門入戶這一關(guān)，登記就變得容易很多?？吹狡詹閱T們穿戴的紅色警示服和胸前掛著的工作證，大多數(shù)人都會(huì)配合登記。但也總有一些不愿配合的居民，再三溝通無果后，社區(qū)會(huì)協(xié)調(diào)民警一同入戶。不過，即便是在老舊小區(qū)里，這種情況也不多。

電視、廣播、公告，老人們接觸最多的信息來源都會(huì)告訴他們，人口普查要來了，即便不知道普查具體是個(gè)啥，也提前知道會(huì)有這么個(gè)事兒。而對(duì)于“不知道是個(gè)啥”的老人，和趙鳳梅一樣的普查員們也會(huì)耐心解釋。

“上一次是摸底調(diào)查，這一次是正式登記普查!”趙鳳梅回答最多的問題就是“為何又來登記一次?”

其實(shí)，在11月1日正式登記開始之前的摸底工作里，已經(jīng)有一部分居民進(jìn)行了自主填報(bào)。從摸底的數(shù)據(jù)來看，趙鳳梅所在辦事處轄區(qū)8萬人里，只有3000人選擇自主填報(bào)，而且大多是年輕人。因?yàn)樽灾魈顖?bào)對(duì)于老人們來說有道很高的門檻：掃碼填寫。

即便是用上了智能機(jī)的老人，他們使用的功能也多半僅限于用微信接打電話。正式登記時(shí)，趙鳳梅用的是手機(jī)上全國(guó)統(tǒng)一的人口普查數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，填報(bào)的最后一步，需要居民在手機(jī)上手寫簽名。對(duì)于有些老人來說，手指頭并不比筆桿靈活。在一次登記簽名時(shí)，趙鳳梅教老人如何寫“金”字，連寫了五遍才成功。

“你讓我再寫一遍!”有位老人執(zhí)拗的要重新簽一遍名，她在五六十年代讀過高中，“寫的太丑，顯得沒有文化。”老人笑著說。

上午的登記任務(wù)告一段落，趙鳳梅剛出電梯，拎著一籃筐子菜的大爺從外面回來，見趙鳳梅準(zhǔn)備離開，大爺問道，恁啥時(shí)來我家登記啊?“別急，下午就去您家!”大爺放下心來，豎起食指和中指貼在腦門上，向趙鳳梅作了個(gè)揖。

【“不是填過了嗎?怎么又要填?” 門被“砰”地一聲關(guān)上】

與趙鳳梅的普查小區(qū)不同，社區(qū)普查員于瑞芹負(fù)責(zé)的小區(qū)單元要更年輕化一些，年輕化的不光是裝潢、外立面，還有年齡和出生率。住戶大多是帶著孩子的中青年人，也有和父母住在一起，好幫忙照顧孩子。一棟單元樓124戶人家，有五六個(gè)新生兒，包括一對(duì)雙胞胎。

每戶門外都有白色的按鍵門鈴，于瑞芹很少敲門，除非是門鈴壞了。木質(zhì)的防盜門在敲擊時(shí)會(huì)發(fā)出“咚咚”的沉悶聲，開門的有抱著孩子的媽媽，有四五歲的小孩子，也有保姆帶孩子出去了，自己在家的中年父親，“家里有四口人，我們夫妻倆、孩子和保姆。”

與趙鳳梅用手機(jī)直接錄入的方式也不同，于瑞芹拿了一打紙質(zhì)表格，讓大家手動(dòng)填寫后統(tǒng)一登記。而登記方式的選擇，是普查員根據(jù)負(fù)責(zé)小區(qū)的情況自行決定的。在正式普查登記之前，于瑞芹在業(yè)主群里事前打好了招呼，但是，“為何又來登記一次?”也是于瑞芹回答過不少遍的問題。

適逢周日，不少父母帶著孩子外出，敲不開門，也成了于瑞芹碰到的難題。

入戶后的普查過程還算順利，當(dāng)然也有不怎么愉悅的時(shí)候。一位午休被吵醒的居民不耐煩的質(zhì)問于瑞芹，“不是填過了嗎?怎么又要填?” 于瑞芹解釋后，門被“砰”地一聲關(guān)上。

從上午到夜晚十點(diǎn)，人口普查員的工作沒怎么停止過。11月16日之前，普查員們需要完成居民短表的填報(bào)，而之后，將有10%的住戶會(huì)被抽取填寫長(zhǎng)表，內(nèi)容也更詳細(xì)。這也意味著，普查員要做的工作還有不少。

不愿配合填報(bào)的，只是極少數(shù)，無論是老人還是年輕人，居民們都在為“大國(guó)點(diǎn)名”貢獻(xiàn)一份力量。一戶一戶的摸底填報(bào)，趙鳳梅和于瑞芹都與居民們產(chǎn)生了某種關(guān)聯(lián)，這種關(guān)聯(lián)寄予在居民的問候之中，“吃飯了嗎?快進(jìn)來喝口水吧……”

第七次人口普查的數(shù)據(jù)，可以說是普查員們一步一步丈量出來的。如果你也愿意為人口普查出一份力，那就請(qǐng)先熱情地為普查員打開門。

不過，還是要提示一遍:居民要注意鑒別普查員身份，在安全情況下選擇開門，以防不良分子以假亂真。這里告訴大家三個(gè)辨別方法：1、普查人員均攜帶有人普辦印章的證件。2、可通過社區(qū)打電話核實(shí)身份。3、人口普查不涉及任何收入調(diào)查。記者 陳晟