這并不是一個(gè)智商問(wèn)題,這是一個(gè)全天下騙子,集人類騙術(shù)之精華重點(diǎn)圍剿老人的問(wèn)題。
撰稿丨張明揚(yáng)
這兩天,讀到一篇老人被騙60萬(wàn)養(yǎng)老錢(qián)的文章。
(資料圖片)
這位62歲的上海老人從小就患有嚴(yán)重的認(rèn)知和溝通障礙,自2019年起,他在文峰美容美發(fā)店消費(fèi)充值近50筆,其中單日最大的一筆充值竟達(dá)到11.7萬(wàn)元,當(dāng)?shù)陠T發(fā)現(xiàn)老人沒(méi)錢(qián)后,甚至直接拿了他的手機(jī),“幫”他開(kāi)通網(wǎng)貸繼續(xù)充值。
圖/“新民晚報(bào)”公眾號(hào)
這事極其惡劣,但我倒也不想把這篇文章寫(xiě)成聲討文峰美容美發(fā)的檄文,其中一個(gè)原因是,文峰這些年的丑聞實(shí)在太多了,基本處于落水狗狀態(tài),還在受騙的人應(yīng)該不多了,再去罵他沒(méi)有太大的公共價(jià)值。
更重要的原因是,對(duì)于中國(guó)老人而言,類似文峰這樣騙局和消費(fèi)陷阱在這些年實(shí)在是不可勝數(shù)、防不勝防,總有一款“文峰”式騙局在笑吟吟地等著他們?nèi)腱笆茯_,伊于胡底。
論及詐騙,輿論場(chǎng)曝光度最高的是緬甸甚或泰國(guó)“噶腰子”的傳說(shuō),傳來(lái)傳去,大多是捕風(fēng)捉影。
但在我們身邊,無(wú)孔不入的詐騙還是針對(duì)老人的:保健品、社保代辦、以房養(yǎng)老、冒充公檢法、抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)、免費(fèi)旅游、理財(cái)陷阱、原始股投資……花樣之多,套路之深,堪稱中國(guó)乃至全球騙局博覽會(huì)。
甚至有些騙局并不算違法。比如說(shuō)無(wú)數(shù)老人中招的保健品,就是一個(gè)灰色地帶,至多算是一個(gè)虛假宣傳。老人求長(zhǎng)壽心切,花的又是自己錢(qián),保健品公司明碼標(biāo)價(jià),兒女再不爽,又能怎么樣?
老人為何如此容易中招?
最重要的原因,老人有錢(qián),奇貨可居。城市退休老人不僅手上有存款,有房子,還有一筆源源不斷的退休金。對(duì)于騙子而言,這是一個(gè)取之不盡的目標(biāo)用戶,焉能不全力謀之。
其二,老人各有各的執(zhí)念。有的老人退休后,最關(guān)注的就是所謂長(zhǎng)壽養(yǎng)生,這自然是人之常情,但養(yǎng)生界本就是中西夾雜百家爭(zhēng)鳴,各種玄乎的傳說(shuō)大行于世,再加上現(xiàn)在有社交媒體,很多偽科學(xué)和保健品神話也有了傳播載體。
兒女們明明知道是假的,但你要去和老人爭(zhēng)辯,往往不是對(duì)手。老人早就借助各種宣傳,具備了極深的“理論素養(yǎng)”,能說(shuō)得讓你理屈詞窮。
還有一種執(zhí)念是“理財(cái)”。中國(guó)老人特別喜歡談?wù)摾碡?cái),張口閉口就是“現(xiàn)在通脹嚴(yán)重,不理財(cái)錢(qián)就值錢(qián)了”,你想反駁,卻發(fā)現(xiàn)人家這話似乎說(shuō)得也沒(méi)錯(cuò)。幾乎每個(gè)老人都聽(tīng)說(shuō)了各種版本的暴富神話,什么原始股,什么必買好房,什么免費(fèi)養(yǎng)老,他們特別容易相信這世界上有免費(fèi)的午餐。
特別是,很多理財(cái)項(xiàng)目也說(shuō)不上是騙局,只是說(shuō)高風(fēng)險(xiǎn),或者性價(jià)比極低。但還是那句話,老人花自己的錢(qián),相信自己的相信,兒女又能如何?你去勸阻他,父母很不屑地對(duì)你說(shuō):你們買房的首付還是我們贊助的,你們的股票基金虧了那么多,有什么資格來(lái)指導(dǎo)我們……
圖/圖蟲(chóng)創(chuàng)意
其三,老人的自信與尊嚴(yán)。坦白說(shuō),很多城市老人在退休前往往在各自的領(lǐng)域取得了不小的職業(yè)成就,在經(jīng)濟(jì)上對(duì)兒女往往又是饋贈(zèng)方,在心理上本就處于居高臨下的姿態(tài)。他們認(rèn)為自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)關(guān)系遠(yuǎn)比兒女強(qiáng),吃過(guò)的鹽比兒女喝過(guò)的水還多,很多陷阱往往就出自老人們引以為傲的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
而兒女呢,勸阻時(shí)往往會(huì)口不擇言,過(guò)于貶低老人的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和“智商”,這反而會(huì)激發(fā)起老人的心理防御機(jī)制,或者說(shuō),自尊心。他們一生的成就和尊嚴(yán)都來(lái)自于自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),到老了,又因?yàn)檫@個(gè)破財(cái)破家,倒也算是“自我得之,又自我失之”;他們寧愿瞞著兒女吃啞巴虧,也不愿意在兒女的批判下,看著自己一生的尊嚴(yán)被無(wú)視與踐踏。
其四,親情競(jìng)爭(zhēng)。以我的觀察來(lái)看,很多銷售(騙子),特別是保健品一類的,往往都是以噓寒問(wèn)暖突破老人的心防,有的上門(mén)給老人修這修那,幫忙采購(gòu)東西,聽(tīng)老人痛訴革命家史少年情史,過(guò)年過(guò)節(jié)過(guò)生日打一個(gè)感人至深的電話,叔叔阿姨甚至干爸干媽常掛嘴邊。
對(duì)于兒女不在身邊的老人,這種以商業(yè)為內(nèi)核的親情簡(jiǎn)直是及時(shí)雨;而對(duì)于那些兒女就在身邊的老人而言,他們更是可以作出一個(gè)非常簡(jiǎn)單直接的對(duì)照:兒女對(duì)自己的關(guān)心還不如一個(gè)賣保健品的知心人。
在這個(gè)問(wèn)題上,兒女出面干涉,反而會(huì)讓本就心生不滿的老人更加產(chǎn)生逆反心理:你們不關(guān)心我也就罷了,現(xiàn)在有人來(lái)關(guān)心我,你們還不讓。你們不就是怕我的錢(qián)給別人不給你們嗎,誰(shuí)對(duì)我們好就給誰(shuí)。
就此,老人完全站在了道德高地上。有些老人甚至心知肚明,只要是這些保健品尚有效果,只要賣的價(jià)格不過(guò)于離譜,他們心甘情愿地被“騙”,就當(dāng)作購(gòu)買親情了。
只要那些銷售不過(guò)分黑心,將親情生意細(xì)水長(zhǎng)流地做,盯著老人每月的退休金而不是想畢其功于一騙,這就是一個(gè)可持續(xù)的另類商業(yè)模式。保健品這個(gè)生意之所以做得下去,甚至成為了一個(gè)“長(zhǎng)期主義”,很多老人每年斥資上萬(wàn)而執(zhí)迷不悔,核心就在于此。
那么,考慮到法律難以應(yīng)付諸多介于騙與忽悠之間的灰色地帶,兒女又該如何應(yīng)對(duì)?
首先,不要自居道德高地與智商高地。
我們經(jīng)??梢园l(fā)現(xiàn),很多中高級(jí)知識(shí)分子,或者退休前在單位擔(dān)任過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的老人,在騙局面前一點(diǎn)不比普通老人更有防御力。甚至,他們?cè)接形幕?,越有職業(yè)成就,就更加自以為是。
打個(gè)比方,安祿山造反的時(shí)候,曾開(kāi)創(chuàng)過(guò)開(kāi)元盛世的唐玄宗李隆基先是不相信,繼而認(rèn)為可以輕松平叛。在很多時(shí)候,職業(yè)成就與知識(shí)素養(yǎng)并不能成為免于被騙的依靠,反而是牽累。
因此,這并不是一個(gè)智商問(wèn)題,這是一個(gè)全天下騙子、集人類騙術(shù)之精華重點(diǎn)圍剿老人的問(wèn)題。
既然不是智商問(wèn)題,那作為兒女,就趁早收起不屑之心,不要在幫助父母免于受騙的同時(shí),對(duì)他們的自尊心造成副作用式的傷害。這樣,只會(huì)讓父母產(chǎn)生逆反心理,進(jìn)而再也不讓你提這件事,最后騙局還在繼續(xù)上演,和父母的關(guān)系反而崩了。
圖/圖蟲(chóng)創(chuàng)意
最近,我從朋友那里聽(tīng)說(shuō)了一個(gè)案例,覺(jué)得很受啟發(fā)。
一位挺有成就的媒體人,退休后自恃社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富,深陷理財(cái)陷阱,幾乎每次“投資”都是血本無(wú)歸,對(duì)于兒女的批評(píng),也是充耳不聞,反而幻想再博幾把翻本,順帶挽回尊嚴(yán)。
后來(lái),他的兒女想出一個(gè)辦法,既然父親如此迷戀理財(cái),他們就以有一個(gè)好的投資機(jī)會(huì)為名,把父親的錢(qián)拿過(guò)來(lái),然后定期(半年、一年)給他一個(gè)高于市場(chǎng)回報(bào)的收益率。如此,父親與理財(cái)和解了,也與兒女和解了。
或許,這個(gè)父親也知道究竟怎么回事,但這樣一個(gè)善良的謊言,給了雙方一個(gè)體面地下臺(tái)階機(jī)會(huì)。
這件事情的背后,其實(shí)反映了一個(gè)變化:以往是老人擔(dān)心兒女工作后亂花錢(qián),拿過(guò)來(lái)一部分幫忙存著,結(jié)婚買房時(shí)再連本帶利返還;現(xiàn)在是兒女擔(dān)心父母退休后被騙,把錢(qián)拿過(guò)來(lái)辦存折,定期返還“收益”。
當(dāng)然,這個(gè)方案的風(fēng)險(xiǎn)是,有些兒女“騙”起父母錢(qián),一點(diǎn)都不比騙子更有底線。
如何防止父母被騙,一個(gè)是金錢(qián)上的安全,一個(gè)是老人作為個(gè)體的尊嚴(yán)。錢(qián),畢竟是老人自己的,作為兒女,你能做的只是幫助與勸說(shuō),而不是越俎代庖,更不是羞辱父母的尊嚴(yán)。
對(duì)于他們這代人而言,虧個(gè)幾千幾萬(wàn),遠(yuǎn)沒(méi)有他們一生所珍視的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、朋友網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值觀被踐踏更有殺傷力。
他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的確過(guò)時(shí)了,但在保護(hù)他們錢(qián)包的同時(shí),請(qǐng)尊重他們的世界。這也是一種政治正確。
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