爽！讓外賣小哥“滾出去”，一天收9000條差評，被平臺強制下架！

你能否想象，一個做餃子的餐影點，一天之內(nèi)收到了9000多條差評，源于一個騎手對他們店不良行為的曝光。

近日，一位騎手在社交平臺曝光了一段令人氣憤的視頻。

視頻中，這位騎手來到袁記云餃白石洲店取餐，卻發(fā)現(xiàn)店里的出餐速度緩慢，服務態(tài)度極差。

(資料圖)

只見這位騎手耐心地等待，這時，一個男員工突然走過來蠻橫地推搡他。騎手吃驚地喊道，“別推，我就在這里！”

在那個男員工蠻不講理地推搡騎手之后，一個女員工竟然又走過來，陰陽怪氣地說：“不給他，不給他?！边@種態(tài)度讓騎手徹底火了，他氣憤地回應道，“你不給就不給”。

看來這家袁記云餃白石洲店的生意確實很好，但服務態(tài)度卻讓人不敢恭維。

這時，旁邊的一位騎手也等不及了，不耐煩地說道：“我23早來了，怎么還沒好??？”

結果又聽到一個女員工的聲音說：“那個小的（指騎手）不給（他）出”，我們也不知道她說的什么意思，但肯定不是好

這種態(tài)度簡直就是在耍威風，大概他們是想給誰先出就給誰先出，想給誰快點就給誰快點，想給誰慢點就給誰慢點。

那個女員工竟然還爆粗口，說出“我還慣你這種大聰明”這種無禮的話，讓人無法忍受。

而騎手則很無奈地“哈哈哈”，“對對對”，應付著，這邊把他們的一舉一動都錄下來。

面對這種素質(zhì)的員工，我們真的不能跟她計較，只能感嘆：“這就是素質(zhì)”。

這位女員工的嘴巴里不停地嘟囔著，“就不給他出，就不給他出”，甚至還叫騎手滾出去。

這位騎手把這個視頻公布到網(wǎng)上后，引起了眾多網(wǎng)友的關注和氣憤。

大家都覺得這家袁記云餃白石洲店的服務態(tài)度太差了，紛紛給這家店差評，導致店鋪被迫下架。

這下可把這家店給急壞了，因為下架了就不能做生意了。

在輿論的壓力下，袁記云餃白石洲店不得不出來道歉。他們承認是因為店里生意太好，員工沒有管理好自己的情緒，導致出現(xiàn)了這種情況。

在這里，他們向騎手深深地道歉，希望他能原諒他們的錯誤。

這種道歉看起來挺誠懇，但是真正能否得到騎手的原諒，還得看他們以后的表現(xiàn)。

但他們的道歉看起來似乎有些不自然，就像是在背書一樣。眼睛盯著前方，語速機械，感覺他們是在按照預先準備好的話道歉，而不是發(fā)自內(nèi)心的真實想法。

這種表現(xiàn)讓人懷疑他們的誠意，感覺他們只是在試圖擺脫困境，而并非真正認識到了自己的錯誤。

隨后，店長也親自出來道歉了。他表示自己作為負責人，沒有管理好員工，負有主要責任。

她承認自己的管理失職導致了這樣的不良事件，對此深感愧疚。為了表示誠意，他對員工進行了嚴厲的教育和處罰，并再次向騎手表示了誠摯的歉意。

這種道歉雖然有些遲到，但至少表明了他們的態(tài)度和決心，希望能得到騎手的諒解，同時也讓更多的人看到他們正在積極改進的態(tài)度和行動。

雖然店長的道歉看起來比員工更自然一些，但仍然讓人感覺他是在對著提詞器念叨。

眼睛很少與觀眾交流，整個道歉過程缺乏真摯的情感流露，更像是在機械地背臺詞。

這種表現(xiàn)讓人懷疑他們是否真正意識到了自己的錯誤，而只是試圖通過道歉來平息輿論壓力。

希望他們能夠真正地反思自己的錯誤，以更加真誠的態(tài)度來道歉，從而獲得大眾的諒解。

經(jīng)過一番折騰，這位騎手也決定原諒他們了。畢竟都是服務行業(yè)，大家都不容易，相互尊重是很重要的。

既然他們已經(jīng)道歉了，這件事情就到此為止了。希望他們能夠吸取這次事件的教訓，認真改進服務質(zhì)量，真正提升自己的管理水平，為消費者提供更好的服務。

不過，網(wǎng)友們似乎也不太買賬

他們覺得應該讓老板親自道歉！真是不知道是誰給了他們這么大的臉。

一個網(wǎng)友說，別看表面上說著道歉，心里其實恨得牙咬咬。這種表面一套背后一套的做法真是讓人不得不鄙視。

對此，你怎么看？

你覺得他們是發(fā)自內(nèi)心道歉并且會改正嗎？

關鍵詞：