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據香港《明報》,國泰空中服務員工會今日(24日)向成員發(fā)出內部電子郵件,文中稱對國泰空中服務員現(xiàn)時需面對眾多不實指控及網上傳言感痛心;又提出根據“機艙服務指引”(Inflight Service Delivery Manual) ,如果空中服務員在未經同意下被乘客拍攝及錄像(filiming or photographing),可向乘客提出刪除有關內容,如遭拒絕可通知機長及機艙服務經理,公司政策表明對不守規(guī)乘客采取“零容忍”態(tài)度,會采取一切可行措施確保員工處理相關事件時得到全面支持。工會還稱,本期望國泰會支持員工保護自己及提供相關指引,遺憾最終得到令人傷感的消息。
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