今年五一,淄博究竟會涌進多少人?
雖然答案還是未知數(shù),但光看今年五一的住宿預定,淄博已經(jīng)干到了山東省第一。
從燒烤開始,淄博沒有火得“曇花一現(xiàn)”,反而“得寸進尺”。
(資料圖片)
吃完燒烤的年輕人涌進陶琉大觀園搶起了博山陶瓷,穿手串的小姐姐最近手都穿麻了。
客流量太大怎么辦?
為了不影響游客感受,不耽誤通行,淄博硬生生在72小時內把道路修完。
攜程平臺最近公布了數(shù)據(jù),今年“五一”假期旅游人次將突破2019年同期水平,達到2億人次,創(chuàng)五年來新高。
而中國旅游研究院2月預測,2023年國內旅游人數(shù)約45.5億人次,實現(xiàn)國內旅游收入約4萬億元。
美團、大眾點評的數(shù)據(jù)也挺狠,“五一”期間國內的住宿、交通、景點門票等預訂量較2019年同期,增長約200%。
這些數(shù)據(jù)對游客來說,是“特種兵旅游”式的撒歡。
但對小城市來說,是拼了老命也想要抓住的機會。
如果說今年五一“搶人”是一場硬仗,最先上戰(zhàn)場的是文旅局長們。
過去要多低調有多低調的局長們,正“組團出道”——變著法兒為家鄉(xiāng)花樣代言,絞盡腦汁“卷”上天,為的就是讓家鄉(xiāng)的文旅資源進入大眾的視線。
有拼才藝的新疆伊犁州文旅局副局長賀嬌龍,身披紅斗篷、策馬雪原。
廣東鶴山市的領導申請出戰(zhàn),變身詠春高手,與木人樁揮拳對打。
還有拼顏值、拼膽量的。
黑龍江塔河文旅局局長都波在零下20攝氏度的天氣下,拍攝了展示鄂倫春族白鹿服飾的視頻,最終一戰(zhàn)成名,成功沖上了熱搜。
為了把廣東云浮是“跳傘圣地”的名聲打出去,云浮市文旅局長黃小澗縱身一躍,4000米的高空說跳就跳。
這勁頭讓網(wǎng)友直呼“卷上天”,他自己卻說,“請大家不要這么關注我,我希望大家更關注云浮。”
結果也的確沒白跳,最近一個月,廣東云浮整體旅游訂單量直接增長了51.1%。
實在不行,還有拼誠意的。
隨州文旅局局長謝偉有一種不顧人死活的美感,cosplay古代名士,用魔性的步伐帶網(wǎng)友認識隨州。
其中最鼻祖級別的是甘孜猛男劉洪。
作為火熱的文旅局長,他魁梧高大,號稱四川周潤發(fā)。
從2022年6月開始接連拍攝了各種笑傲江湖變裝視頻,頭戴斗笠、身著勁裝,在高原山水間劃竹筏、游湖岸、牽駿馬。
比別的文旅局長更能豁出去,是因為甘孜曾經(jīng)混得最慘。
2002年的時候,雅江縣一沒名氣,二沒交通,三沒旅游規(guī)劃。
面對甘孜豐富的旅游資源,劉洪曾經(jīng)想了很多辦法來打造甘孜的旅游文化品牌。跟大家說我們要做好做大旅游,就像在搞傳銷一樣。
甚至在甘孜旅游起步時期,設施極其不完善,游客來甘孜旅游需要有人牽著馬進山。
于是,劉洪想了個辦法——跟當?shù)乩相l(xiāng)成立馬幫協(xié)會,自己當會長,自己牽馬帶游客。
在這個過程中,劉洪見縫插針地就問游客,到底需要什么、什么樣的景區(qū)更有吸引力,怎么講好故事。
有時需要連續(xù)徒步五六天,其中有一次一位廣東游客跌下馬摔到了胳膊,劉洪背著那位游客走了六個小時去鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院。
最終,劉洪接待了近2萬的游客,走全了甘孜州的18個縣市,對各個景點和歷史文物一清二楚。
他策劃了世界上最大的由巖石拼成的文字—漢、藏、英文"康定情歌",成功申請了世界吉尼斯紀錄。
他也在兩會期間提出促進旅游的建議:建議將春節(jié)假期延長至9天。
官方數(shù)據(jù)顯示,僅2021年,甘孜州就接待了3500萬人次游客,旅游綜合收入達到385億元。
任正非說,面子是給狗吃的。
而放下面子的文旅局長,全都嘗到了第一波紅利。
這場五一出游大戰(zhàn),很快就把各個城市的市民也卷了進來。
眼看著自己家鄉(xiāng)還沒火起來,市民在網(wǎng)上急得出謀劃策。
過去“蚌埠住了”網(wǎng)絡用語爆火,當?shù)厝司突诤抻诎霾簺]抓住機會火一把,隔三差五去蚌埠文旅的官方賬號上支招。
最近,電視劇《長月燼明》爆火,蚌埠市民就抓住了機會。
正當大家都在為桑酒和冥夜的愛情磕生磕死的時候,細心的蚌埠市民發(fā)現(xiàn),一個是墨河蚌族公主,一個是東海蛟龍,這不就是蚌埠的河蚌姑娘和南北分界線上的那條龍嗎?
這種天降的走紅機會,蚌埠人民覺得自己家鄉(xiāng)這次可算拿到送分題了,紛紛跑到抖音賬號里去“檢查作業(yè)”。
結果發(fā)現(xiàn),當天自己的城市不急不慢的宣傳梨花開了。
氣的蚌埠人民直接把文旅罵上了熱搜,外地網(wǎng)友知道后都著急死了,自告奮勇免費剪視頻。
最后,蚌埠文旅在收到網(wǎng)友建議后,趕緊開始著手與《長月燼明》聯(lián)動的旅游策劃。連夜剪了視頻,凌晨一點發(fā)布。
而當自己家鄉(xiāng)真火了,市民們也沒“躺平”。
淄博當?shù)爻鰟恿?85帥哥,有小區(qū)發(fā)通知,讓市民多去街上走走,憑借步數(shù)兌換水電費。
有燒烤店前排起長隊,店主不圖賺錢,拿著大喇叭勸退游客,說:去別的店也一樣,別站這么長時間等了。
最離譜的“好客”是,一輛自駕外地車在淄博追尾一輛本地奔馳,奔馳車主下來憨憨地說:
“走吧,沒事兒,俺們淄博人都是這么熱情!”
全民一心,生怕自己的家鄉(xiāng)爆火的機會溜走。
官方出動,百姓支招。
過去, 這些根本不會列在年輕人旅游清單的城市,在一幫人使出“吃奶的勁兒”宣傳之后,成功坐上頂流。
除了淄博,今年潑水節(jié)期間,云南德宏接待國內游客81.05 萬人次,國內旅游收入8.35億,住宿預訂量較2019年增長超4000%。
比起大城市,他們更脆弱,也更急需人氣。
在疫情剛爆發(fā)沒多久時,我國總計就有6456家涉旅企業(yè)注銷。
其中,包括1670家旅行社, 46家景區(qū)相關企業(yè),1890家酒店以及274家航空類企業(yè)。
甚至疫情結束后,這些小城市也沒有能夠像一線城市一樣迅速恢復元氣。
很多人并不知道,在成為燒烤之城之前,淄博是全國唯一涵蓋資源枯竭城市、獨立工礦區(qū)、老工業(yè)基地三種類型的城市。
2021年,淄博官員在接受媒體采訪時就曾表示,淄博在過去3年時間,共關停取締上萬家“散亂污”企業(yè)。
今年一整年,無疑對整個旅游行業(yè)來說都是一個非常關鍵的節(jié)點。
而這些小城市,雖然比不上大城市的資源,但卻更真誠的解決著游客的問題:
游客不怕花錢,怕的是報復性漲價。
就在今年年初,去海南的游客吐槽處處是“海鮮殺手”——6只皮皮蝦700多元,一只石斑魚1000元,皇帝蟹988元一斤,就連加工費都暴漲到400多。
在西安回民街,有坑人的6根面賣20元,在廣西就出現(xiàn)了四道菜收費1500。
而淄博爆火后,現(xiàn)在淄博的出租車司機和商戶每天都會收到通知:做好服務,絕不宰客。
發(fā)改委、市場監(jiān)管局下發(fā)《關于規(guī)范經(jīng)營者價格行為提醒告誡書》。
當?shù)靥崆疤柫钏芯频曷灭^,加價可以,但超過百分之五十一律算作哄抬物價,預防針先打上,誰也別想涸澤而漁。
游客不怕千里迢迢,怕的是服務跟不上。
剛剛過去的3月,470萬人口的淄博,就愣是接待了500萬人。
天南地北游客們的盛情難卻就已經(jīng)給這座城市帶來不小的壓力:淄博燒烤師累癱到閉店,各種燒烤食材庫存告急,住宿價格飛漲一房難求……這些問題,歸根結底就是小城市的服務能力跟不上。
但淄博在這點上表現(xiàn)得很“上進”:市場監(jiān)管部門對燒烤店進行專項檢查,護航食品安全。
淄博官方發(fā)視頻,185武警整裝待發(fā):“你只管來吃燒烤,其余的根本不用擔心”,醉酒鬧事的想都別想。
外地車在淄博違規(guī)停車,交警沒有選擇貼條了事,而是站在路邊挨個給車主打電話,讓大家過來挪挪車。
哪怕是小城市也要把“好客”二字,用無數(shù)個細節(jié)表達和串聯(lián)了起來。
最近甘孜康定一家酒店出了問題,劉洪還是當初那個態(tài)度:“誰砸了甘孜旅游的鍋,我砸他飯碗?!?/p>
所以好多人不遠萬里,只為來向熱情和真誠買單。
過去在旅游這件事上,很多城市的景區(qū)、酒店、餐飲雖然做好了賺錢的準備,但服務卻依舊沒有跟上,老毛病也并沒有解決。
但放下面子、做到了真誠,每座城市都可以迎來爆紅出圈的高光時刻。
今年五一,不如就讓真誠贏一回吧!
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本篇作者 |張一弛
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