兩碗麻辣燙175元！食客吃路邊攤被“燙”到？市場監(jiān)管部門：已立案調查并責令攤主暫停經營

來源：封面新聞

封面新聞記者 劉恪生 實習生 曹欣潔

(資料圖)

兩碗麻辣燙、175元！和朋友吃了兩碗街邊攤販的麻辣燙，把自貢市民何女士“燙”到了！3月1日，說起前幾天遭遇的“麻辣燙刺客”，何女士表示今后吃路邊攤一定要問清楚價格，要不然“不敢吃了”。目前，自貢市市場監(jiān)管部門已介入調查、處理。

涉事麻辣燙路邊攤

遭遇“麻辣燙刺客”

自貢市民與朋友吃街邊麻辣燙質疑“收費有問題”

2月26日晚上7時，何女士和朋友在華商國際城游玩后，看見路邊有一家麻辣燙攤位，出于路邊攤比店鋪更加物美價廉的考慮，兩人選擇坐下來品嘗一下?！敖Y賬的時候，老板跟我說178元，優(yōu)惠3元，就收175元，我都以為自己聽錯了！”

何女士介紹，他們一共要了兩碗麻辣燙，被商家收取175元，她認為很不合理?！爱敃r，我們再三向老板確認價格，老板反復談到價格沒錯，就是178元，優(yōu)惠3元后是175元。”

兩碗麻辣燙175元

“其實價格我個人覺得都還好，問題的關鍵是這家店鋪沒有明碼標價，什么都要自己去問，并且他將所有的食材都煮好后，才給我們報價格，我們也沒有辦法核算自己是否吃了178元?！焙闻康呐笥牙顝姡ɑ┱J為，商家的該行為不妥。

再次回憶起當時的情況，何女士仍歷歷在目：“我問老板為什么價格那么貴，老板說是因為我們點得非常多，還把菜籃子拿起來給我們看。但是我們的菜大部分都是丸子、串串和蔬菜，其實也沒有多少。并且我們是一串一串的拿，但是他卻拆散下鍋煮之后再告知我們付款，難道不應該先算價格嗎？”何女士說，“商家說我們點了昂貴的菜品，比如說福袋，但我們是肯定沒有點的。”

李強表示：“開始老板告訴我們是1元1串，可能我們全部當成了1元，結果在最后拿完后，老板告知有的是5元、8元、10元。付款時老板已經下鍋了，所以我們也沒有辦法核對價格?！?/p>

“回頭客”也被“刺”過

另一食客稱“一人消費大半系素菜花56元，太貴！”

家住華商國際城的王女士，是這家路邊攤的“回頭客”，經常光顧這家麻辣燙，王女士也有同樣的遭遇?！暗谝淮纬允窃谌ツ甓?1月份，第二次12月自己一個人吃過后，才發(fā)現(xiàn)價格如此之高，便再也沒去過了?！?/p>

王女士回憶，“去骨雞腳5塊1個，火腿腸5塊1根，2兩毛肚20塊錢，很細的肉3塊一根……感覺好恐怖！當時和商家談到價格不合理的事情，商家便拿食材新鮮為理由來搪塞我?！?/p>

“他攤上大部分都是凍丸子之類的凍貨，并且當時我拿的基本都是素菜，一個人都吃了56元，太貴了！”王女士對商家的解釋表示不理解。

商家曾主動聯(lián)系

表示愿意補償50元當事人未置可否

在遭遇“麻辣燙刺客”后，李強稱，商家也有通過付款記錄向自己留言：如果對價格有異議，可以聯(lián)系他?！拔乙仓鲃勇?lián)系了商家，表示非常不喜歡商家這種讓顧客無法核對價格就必須買單的行為。”李強說，“商家的態(tài)度倒是挺好的，也向我們表明了是他們的問題?！?/p>

何女士的付款記錄

何女士表示，就算是自己點了這么多，但是老板不合理的收費方式，不明確的價格也是有問題的。之后，老板也主動打電話給何女士，提出愿意補償何女士50元，并且在之后的營業(yè)過程中，也會明碼標價，提前與消費者確認食物價格。但何女士并未回復對方是否愿意接受補償。

“我們也和對方溝通了三四次，一開始發(fā)帖也沒有打算要如何，只是單方面吐槽，更是為了提醒大家以后出門要問清楚價格?！焙闻空f，以后隨便走到哪里的路邊攤吃東西，都會先問價格，“更多時候，我寧愿吃便利店，也不敢再隨意去吃路邊攤位了?！?/p>

市場監(jiān)管部門：

立案調查并責令攤主暫停經營

隨后，封面新聞記者獲取到商家微信，但由于對方隱私設置無法添加。

3月2日，自貢市市場監(jiān)管局發(fā)布情況通報，對事件進行了說明——

2月28日，網友發(fā)帖反映自貢“女子路邊買兩碗麻辣燙花費175元”，引發(fā)輿論關注，自貢市市場監(jiān)督管理局高新分局高度重視，第一時間開展調查核實。

經與消費者聯(lián)系，其3人于2月26日晚19時許，到位于華商鯨魚廣場附近的麻辣燙游攤進行消費，該攤點經營者賴某對所售食品未進行標價，消費者點菜過程中詢問了部分菜品的價格，菜品價格從1-10元/串不等，所點菜品賴某用2個2L的打包盒打包后，收取消費金額175元。

2月28日執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查，賴某對現(xiàn)場銷售食品未進行標價，對賴某涉嫌未明碼標價的價格違法行為執(zhí)法人員已立案調查并責令其暫停經營活動。3月1日，我局聯(lián)合高新區(qū)城管執(zhí)法大隊對所涉商圈游攤就明碼標價、食品安全、規(guī)范經營等方面進行了約談。賴某對自己未明碼標價的行為已向消費者致歉，雙方對消費菜品的種類、數(shù)量存在差價40余元的分歧，賴某已主動退還消費者。

我局將持續(xù)加大市場巡查力度，引導經營者加強價格自律。對不明碼標價、價格欺詐等價格違法行為，請廣大消費者及時撥打12345、12315投訴舉報，我局將依法調查處置，維護消費者合法權益。

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