▲圖| 閑魚上的Keep蠟筆小新獎牌
Keep IPO,能否就靠這獎牌去撐起市場信心?
撰文 | 鄭思芳
(相關(guān)資料圖)
編輯 | 龔 正
近期,一則“Keep靠獎牌賣了5個億”的說法在網(wǎng)上流傳頗廣。但Keep相關(guān)人士對此不置可否。
被創(chuàng)始人王寧定位為運動科技公司的Keep,自2015月2月上線后,8年來一直在辛苦探索變現(xiàn)賺錢的方式。為此,它賣會員、賣付費課程、賣輕食、賣瑜伽墊、賣跑步機,在線下開起健身房。但過去3年,“反人性”仍讓Keep虧損了58億,而同期收入僅為33億。直到它發(fā)現(xiàn)賣實體獎牌的生意,一個少花錢、就能讓年輕人們下床動起來、且還能反過來心甘情愿為Keep付費的項目,這已經(jīng)成為一直想要IPO的Keep招股書中的亮點。
#01
Keep獎牌,新社交貨幣
情人節(jié)前夕,邱子收到一塊Keep獎牌。
這是一塊拿著兩個風車奔跑的小劉鴨聯(lián)名獎牌,邱子覺得獎牌很好看。但她從不運動,想不通Keep獎牌怎么會寄到自己手里。
聯(lián)想到身邊只有男友經(jīng)常運動,邱子才確定,這塊獎牌是來自男友的心意——為愛奔跑之牌。
▲圖| 小劉鴨獎牌
Keep的獎牌活動不是一個新事物,早在2015年上線,用戶需要報名參加虛擬體育賽事完賽獲得。彼時Keep僅發(fā)放虛擬獎牌,聲勢集中在小圈子內(nèi)。
直到這幾年,Keep才開始同時發(fā)放虛擬和實體獎牌。尤其是實體獎牌,Keep讓它與眾多知名IP聯(lián)名,通過提高收藏性和朋友圈展示價值,成功轉(zhuǎn)型成為年輕人之間的一種社交貨幣。
“誰還沒有一塊男朋友送的Keep獎牌”。如今,社媒上已經(jīng)鮮有人去分辨這是Keep故意釋放的一個營銷話術(shù),還是一個梗。情侶們要的就是一塊愛情之牌。
當然秀是要花錢的。實體獎牌多為39/49元,虛擬獎牌為19.9元。
在人類展示愛的刺激下,一枚獎牌背后蘊藏的能量被大大激發(fā)。
為了自己能獲得中意的獎牌,邱子也開始主動下載Keep。這是Keep所希望達到的結(jié)果之一。在2021年,Keep曾官宣注冊用戶破了3億。平臺永遠不會嫌用戶多一個。
獎牌似乎也能對Keep的另一個心結(jié)對癥下藥——Keep的平均月活躍用戶在2022年6月時只有3770萬。與之對比,B站也有3.5億用戶(截至2022年12月),但月活卻高達3.3億,日活也有9030萬(2022年第三季度)。
市場將其原因歸結(jié)為Keep的反人性。人們雖然會因為一時激情而下載Keep,但很快就會在懶惰和繁忙的工作中忘記打開它。
但要獲得獎牌,人們就得動起來,這是Keep想要的用戶活躍度。
邱子完成了新用戶下載后,把報名鏈接發(fā)給男朋友,暗示很明顯。但男友反過來膩歪求牌,最終邱子完成了Keep第一跑,雖然全程是用走的。
這不違反活動規(guī)則。Keep為了讓大家動起來,門檻設(shè)得很低?;顒拥膱竺撁嫔巷@示著健康提示,“「跑步」或「走路」完成比賽都可以”。
最后邱子入手一枚 “奶茶鼠”獎牌,這成了男朋友發(fā)朋友圈炫耀的素材。邱子的表妹調(diào)侃留言,“缺一個給我跑獎牌的姐姐”。
社交拓展圈子,激發(fā)興趣。Keep創(chuàng)業(yè)8年來,似乎終于找到了另一個撬動人性的簡單粗暴方法。
除了愛情之牌外,也有友情之牌。
高珊曾在閨蜜生日前夕報名了Keep上的“見習愛神”活動,其聯(lián)名獎牌是三麗鷗IP中的人氣形象庫落米和美樂蒂。
“別的女孩有的我閨蜜也要有。”
最后,高珊成功跑完具有象征意義的5.20km,并將刻有這一數(shù)字的獎牌送到了閨蜜手中。
▲圖|高珊獲得的Keep獎牌
層出不窮的聯(lián)名活動和獎牌設(shè)計,讓人們開始收藏獎牌上癮。在閑魚這樣的閑置物品交易平臺,獎牌也形成了二手交易市場。
比如,聯(lián)名蠟筆小新IP設(shè)計的Keep獎牌,由于已經(jīng)絕版,在閑魚上被開出了200元的高價。甚至還出現(xiàn)了鑒別該獎牌是正版還是盜版的帖文。
此外,分別刻有菀嬪、熹妃和熹貴妃三個名字的《甄嬛傳》聯(lián)名獎牌,也很受歡迎。這三個名字是女主一路升級打怪得來的封號,用戶也要付出相應(yīng)的努力才可獲得,越要往上升級,跑得也就要越多。
累不累Keep或許不關(guān)心。年輕人瘋起來,Keep只會笑。
#02
Keep獎牌的另一面
獎牌雖瘋狂,但它也存在自己的界限。在黑貓投訴上,Keep獎牌存在著另一面——質(zhì)量不穩(wěn)定、發(fā)貨慢、參與規(guī)則不明晰等。
一位用戶曾說,自己滿懷期待獲得的甄嬛獎牌,收到后打開一看,竟然沒有臉,覺得是設(shè)計瑕疵,讓人感到詭異。還有的用戶對諸多獎牌掉漆不太滿意。
▲圖| 投訴平臺上的部分投訴
若這些問題只屬于一個消費品的質(zhì)量以及運營層面,Keep尚能通過改善來解決問題,而一旦營銷過度,則有可能提前消耗人們的好奇心,不利于獎牌事業(yè)的長期持續(xù)。
擁有17塊Keep跑步獎牌及1塊跳繩立牌的林玫,最近就從跑步贏牌中退燒。理由是Keep獎牌頻繁的更迭速度,以及略有升高趨勢的價格,讓她逐漸產(chǎn)生了“Keep不是主運動而是主銷售”的感覺。
而一度猖獗的代跑產(chǎn)業(yè)鏈,則影響了Keep獎牌活動的觀感。
在一些平臺搜索“Keep代跑”,該業(yè)務(wù)在各平臺上均有不同報價,一些店家月銷500+的訂單數(shù)顯示其人氣。
據(jù)參與者透露,這背后不乏一些規(guī)模大、有組織的代跑團在運作。這無疑違背活動鍛煉身體第一、獎牌才是自然結(jié)果的初心。
▲圖| 平臺上的代跑業(yè)務(wù)
對此,Keep也在盡力完善活動規(guī)則。
據(jù)一些參賽者表示,此前部分獎牌活動參與者只要報名,無論是否跑完規(guī)定公里數(shù),都能獲得獎牌。
最近,這一規(guī)則變?yōu)楸仨毰芡暌?guī)定公里數(shù)才能獲得,這得到了很多用戶的認可。
只不過矛盾在于,部分用戶認為Keep并未將這一規(guī)則明確標在活動報名界面,也未顯著標示“不能退款”,Keep有責任說得更清楚。
以上種種或給Keep帶來的啟發(fā)是,獎牌也不是萬能的,在運營上需要細心。既然是實體,本質(zhì)就是消費品,需要品控;同時它的良好初衷需要更好的規(guī)則去維持和保護。
#03
獎牌能對Keep盈利形成多大助攻
從工具屬性向平臺屬性轉(zhuǎn)變的這8年,Keep一直在尋找成功的變現(xiàn)和盈利模式,然而這條路走得并不順。
Keep在商業(yè)化上的探索,可以分為三個時期。
2015年-2018年,以健身工具為定位的Keep上線,通過積累健身內(nèi)容、豐富內(nèi)容生態(tài),快速做大用戶。
據(jù)公開資料,Keep突破100萬用戶只用了105天,突破1000萬用戶耗時289天,達成1億用戶花費921天。彼時其主要以廣告和小規(guī)模電商為主要營收。
2018年-2020年間, Keep開啟嘗試自營商品銷售和內(nèi)容付費的商業(yè)模式。王寧曾在2018年表示,希望“構(gòu)建一個以科技和內(nèi)容來驅(qū)動的運動平臺和生態(tài)”。
這一階段的嘗試覆蓋家庭和城市兩個場景,各自推出了主家庭場景的KeepKit,以及主城市場景的KeepLand,希望形成線上線下聯(lián)動。
在KeepKit中,Keep推出了在家庭場景中使用的智能硬件系列產(chǎn)品等,KeepLand則主要以線下的健身房場景形式開展。
不過這一過程并不順利。KeepLand一度有成規(guī)模的開店計劃,后遇虧損和疫情關(guān)了許多店。目前KeepLand門店主要集中在北京,不過思路上有了新的拓展,即與傳統(tǒng)健身房合作拓展市場。
到了2020年時,Keep的業(yè)務(wù)形成了三大版圖,分別是會員訂閱及線上付費內(nèi)容、自有品牌產(chǎn)品、廣告和其它服務(wù)。
這三大板塊中,自有品牌產(chǎn)品雖然貢獻了一半的營收,但普遍被認為盈利能力并不強;會員訂閱及線上付費內(nèi)容發(fā)展迅速,毛利也頗高,但存在的發(fā)展中的問題是:平臺內(nèi)免費內(nèi)容比較多,影響用戶付費意愿。擔當平臺內(nèi)容中樞的達人,不少也對平臺變現(xiàn)效率,一直有更大期待。
Keep雖然屢有IPO意愿,但其盈利能力一直讓市場存疑。據(jù)Keep招股書顯示,2019年-2021年,Keep年度虧損逐年增加,共計虧損58億,而同期收入僅為33億,虧損率超170%。
與之相比, “虛擬體育賽事”倒成了招股書中亮眼的一筆。招股書稱其“提高了用戶對內(nèi)容供應(yīng)的熱情,會員表現(xiàn)出強大的用戶忠誠度及黏性”。同時也成為了Keep的一大財源。
2021年第4季度,Keep線上付費內(nèi)容尤其是虛擬體育賽事的收入,同比增長超過500%。
▲圖| Keep的獎牌
到底該板塊收入有多少呢?Keep舉了一個例子。
Keep在與一個著名國際卡通IP的合作中,4期活動共吸引數(shù)百萬用戶參與,商品交易總量超9000萬元。這還不包括與其它IP的合作。
相較之下,2019年-2021年的虛擬體育賽事成本則是419萬、1151萬和3304萬,共計4875萬,成本僅為一個國際知名IP合作商品交易額的一半。
Keep至今融了9輪資,在2022年提交了兩次IPO。第二次IPO于9月提出。市場都在關(guān)注今年Keep能否有所突破。
Keep獎牌的易持續(xù)性給了資本市場一些想象,但外界永遠都希望Keep做更多。Keep顯然還需要進一步提升平臺的內(nèi)核能力,比如精兵簡政、增強平臺內(nèi)容吸引力,以及創(chuàng)新更多玩法,讓營收體質(zhì)更具魅力。這樣才能安定背后軟銀、高瓴、騰訊等一票知名投資機構(gòu)的心。
▲ 應(yīng)受訪者要求,文中人名為化名。
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