“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來,市消協(xié)組宣部副主任張旭提醒,眼下,消費(fèi)的方式和種類越來越多樣化,消費(fèi)者應(yīng)該理性消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi),同時注意規(guī)避一些消費(fèi)陷阱和消費(fèi)風(fēng)險。
預(yù)付卡消費(fèi)要謹(jǐn)慎
預(yù)付式消費(fèi)由于能提供大幅度優(yōu)惠而廣受消費(fèi)者青睞,很多人在健身、美容美發(fā)、餐飲娛樂時,或多或少都會接觸到預(yù)付卡消費(fèi)。
專業(yè)人士提醒,辦理預(yù)付卡前要注意選擇證照齊全、信譽(yù)度高、經(jīng)營狀況好的商家,不要被商家宣傳的優(yōu)惠折扣誘惑而沖動消費(fèi),盡量選擇金額小、期限短的預(yù)付卡,謹(jǐn)記“少充快用”四個字,以免因商家停業(yè)導(dǎo)致?lián)p失。簽訂合同前須認(rèn)真查閱條款內(nèi)容有無不公平條款,事先約定雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任以及退卡退款內(nèi)容。保存好相關(guān)證據(jù),一旦合法權(quán)益受到侵害,方便維權(quán)。
保健食品應(yīng)理性購買
隨著人們生活質(zhì)量的提高,一些消費(fèi)者,特別是一些老年消費(fèi)者,對于“健康”“養(yǎng)生”等話題格外關(guān)注。很多人希望“花錢買健康”,購買保健食品也成了一種新的消費(fèi)熱點(diǎn)。
消費(fèi)者購買保健食品時應(yīng)注意,選擇信譽(yù)好、證照齊全的商家;認(rèn)準(zhǔn)保健食品標(biāo)志和批準(zhǔn)文號,仔細(xì)查看包裝上廠名、廠址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)日期、有效期限、使用說明書、食用禁忌等,并妥善保管購物發(fā)票和相關(guān)憑證;不要輕信商家的廣告宣傳,不隨便參加任何以產(chǎn)品銷售為目的的免費(fèi)參觀、旅游、贈送禮品等活動,不要沖動消費(fèi),更不要一次性購買大量保健品。
特別注意的是,保健食品不是藥品,國家明令禁止保健食品宣稱對疾病有預(yù)防和治療作用,消費(fèi)者特別是中老年人、疾病患者,切勿聽信保健食品能包治百病的虛假宣傳廣告,更不能停止正常服用或使用的藥物,以免延誤病情,造成嚴(yán)重的后果。
在網(wǎng)絡(luò)直播中購物勿沖動
直播帶貨是當(dāng)下最流行的銷售方式,但一些主播對部分產(chǎn)品進(jìn)行虛假、夸大宣傳,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,部分商品售后服務(wù)無保障。專業(yè)人士建議消費(fèi)者在觀看直播時謹(jǐn)慎看待直播帶貨中主播宣稱的銷量和使用效果,仔細(xì)甄別考慮后再選擇購買。
同時,要選擇正規(guī)購物平臺,盡量在官方旗艦店或信譽(yù)度高、口碑好的直播間購買商品,可以適當(dāng)降低“買假”風(fēng)險。對于不熟悉的網(wǎng)上商城、微商或未知聯(lián)系人短信推薦的不明鏈接和陌生網(wǎng)站,消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。
此外,直播帶貨的即時性特征很容易造成刺激性沖動消費(fèi),直播互動時,也有可能加劇消費(fèi)者跟風(fēng)購物的從眾心理。所以,消費(fèi)者要根據(jù)自身需要理性消費(fèi),不要因?qū)χ鞑サ拿つ啃湃位蚴苤辈テ脚_的“價格低廉”“秒殺”“數(shù)量有限”等噱頭的影響,盲目沖動消費(fèi)。購買時要注意保留購物憑證、視頻截圖等證據(jù),以便維權(quán)。(記者胡智偉)
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