多特色單品集成,相互賦能
亮眼的門頭、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品……如今,湖南小吃已經(jīng)不是記憶中的破舊小攤。在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下,一批湖南小吃品牌早已趁機(jī)進(jìn)行了升級(jí),不但改變了大家對(duì)小吃環(huán)境差、制作不規(guī)范等固有印象,還變得更有體驗(yàn)感和記憶點(diǎn)。
比如,在全國擁有兩百多家門店的黑白電視老長沙吃貨鋪,早在2015年就打出名號(hào),并成為游客到長沙必打卡的小吃店,成功重做了湖南小吃。坡子街的臭豆腐、南門口的糖油粑粑、文廟坪的豬油拌粉……分散在長沙各地的小吃被匯集在一起。據(jù)介紹,黑白電視“小吃、小喝、小份菜”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使小吃店兼有正餐、快餐和休閑餐的屬性,不僅適配當(dāng)前流行的一人食場(chǎng)景,也滿足了朋友聚餐的社交聚餐需求,打破了小吃單品店的客單價(jià)限制。
業(yè)內(nèi)人士表示,與許多主推單品的小吃品牌不同,如今,像黑白電視這樣的湖南小吃品牌一開始就定下了“小吃集合店”的方向,多種產(chǎn)品的集成之下,品牌的區(qū)域特色更加明顯,可承載的文化和品牌價(jià)值也更多。
傳承 + 創(chuàng)新,筑牢產(chǎn)品基礎(chǔ)
湖南小吃各具特色,種類繁多,要怎么選出合適的產(chǎn)品,又怎樣呈現(xiàn)呢?
業(yè)內(nèi)人士表示,這就要求品牌需要對(duì)湖南本地小吃有充分的了解,這樣才能挖掘出符合品牌調(diào)性的小吃產(chǎn)品。此外,有的品牌每年還會(huì)在全國各地走訪調(diào)研,以選出適合大眾口味的產(chǎn)品。選出一樣小吃后,就會(huì)對(duì)產(chǎn)品的大小、形狀、口味等每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行研討,再經(jīng)過有效的嘗試后,才評(píng)估該小吃是否適合在市面上售賣。如臭豆腐、豬肉拌粉、糖油粑粑等知名湖南小吃就是這樣被選出來的。同時(shí),小吃產(chǎn)品被選出來后,也會(huì)緊跟消費(fèi)需求進(jìn)行迭代升級(jí)。
業(yè)內(nèi)人士指出,傳承+創(chuàng)新才能筑牢產(chǎn)品基礎(chǔ)。在很多湖南人眼里,傳統(tǒng)的糖油粑粑大多都是桂花味的、無夾心的。但如今,已有品牌在傳統(tǒng)糖油粑粑的基礎(chǔ)上做出了創(chuàng)新,增加了在點(diǎn)心、茶飲都非常熱門的紫薯元素,做成紫薯糖油粑粑。產(chǎn)品一經(jīng)推出,便受到好評(píng)。
全面標(biāo)準(zhǔn)化,還原口味
全面標(biāo)準(zhǔn)化意味著對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的深層把控,傳統(tǒng)的湖南小吃大多都是街頭小攤小販在賣,因此做法上也各有不同。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是,每家的味道可能都有差別。
因此,要將小吃品牌化經(jīng)營,標(biāo)準(zhǔn)化是必經(jīng)的階段。
據(jù)介紹,經(jīng)過長時(shí)間的打磨和研發(fā),現(xiàn)在的湖南小吃品牌已經(jīng)克服了這樣的困難。很多企業(yè)已經(jīng)通過把食材制作標(biāo)準(zhǔn)量化,制成了SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)。
優(yōu)化后端,支持門店發(fā)展
要做成跨區(qū)域的小吃品牌,強(qiáng)大的后端必不可少?,F(xiàn)在很多湖南小吃品牌著力于供應(yīng)鏈的建設(shè),并逐步搭建出穩(wěn)定的供應(yīng)商、大型加工廠和專業(yè)的冷鏈物流為一體的供應(yīng)鏈。同時(shí),不斷在供應(yīng)商管理上進(jìn)行優(yōu)化。
業(yè)內(nèi)人士表示,為了提高配送能力、讓產(chǎn)品品質(zhì)更穩(wěn)定,很多企業(yè)整合了零散的供應(yīng)商,篩選出一批品質(zhì)好、產(chǎn)能高、配合度強(qiáng)的供應(yīng)商進(jìn)行長期合作。而品牌在持續(xù)優(yōu)化后端的同時(shí),也不忘持續(xù)助力加盟商。在配送方面,如黑白電視已經(jīng)形成以華中長沙為總倉、地區(qū)建分倉的配送模式。在長沙當(dāng)?shù)乜梢詫?shí)現(xiàn)日配送,其他地區(qū)最低也能實(shí)現(xiàn)周配送,或一周兩次配送,可以很好地保障門店食材的新鮮度和供應(yīng)的及時(shí)性。
此外,在合作政策上,還有品牌推出了與加盟商風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的新的合作政策。不僅從投資金額上減輕了加盟的負(fù)擔(dān),原本按年收取的品牌權(quán)益金也改為了按月支付。
業(yè)內(nèi)人士指出,湖南小吃積累了大量的文化和口碑,其產(chǎn)品深挖、場(chǎng)景重建都有很多的空間。但要真正走好品牌化的道路,甚至走向全國,最終還是得回歸到優(yōu)秀的產(chǎn)品、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈等核心因素上。只有走穩(wěn)品牌的發(fā)展道路、扎扎實(shí)實(shí)練好內(nèi)功,才能把湖南小吃做成傳承性、持續(xù)性的品牌,將美味傳遞到全國各地。
(林欣)
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