亞馬遜吸引中國(guó)廠商直銷，價(jià)格低讓美國(guó)賣家不滿

11月12日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，美國(guó)電商亞馬遜吸引了更多中國(guó)賣家進(jìn)入平臺(tái)。其銷售的商品更加低廉，但卻引起了美國(guó)第三方賣家的不滿。

亞馬遜多年來(lái)一直希望在中國(guó)站穩(wěn)腳跟，但今年7月份卻不再運(yùn)營(yíng)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。似乎在亞馬遜在中國(guó)輸了，不過(guò)事實(shí)上，其在華業(yè)務(wù)比以往任何時(shí)候都要大，亞馬遜一直在積極招募中國(guó)制造商和商人，向海外消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。

研究公司Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)顯示，在1934家可以確定地址的賣家中，有54%來(lái)自中國(guó)。去年12月舉行的一次會(huì)議上，亞馬遜官員展示的幻燈片顯示，每隔1/50秒，就會(huì)從中國(guó)向亞馬遜上傳一份新產(chǎn)品清單。

中國(guó)工廠也正在擠壓在亞馬遜等第三方平臺(tái)上銷售產(chǎn)品的中間商利潤(rùn)率。一些美國(guó)賣家擔(dān)心，下一步將是關(guān)店。

托尼·薩加爾(Tony Sagar)在2015年左右開(kāi)始注意到這一效應(yīng)。他的公司位于安大略省米西索加的Down Under，從2014年開(kāi)始在亞馬遜上銷售鵝絨羽絨被，大號(hào)版售價(jià)699美元。然后，來(lái)自中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品紛紛上市，羽絨被的價(jià)格有時(shí)只有他的六分之一。這讓他感到驚愕，于是買(mǎi)了一個(gè)并拆開(kāi)，發(fā)現(xiàn)里面是便宜的鴨絨。

與此同時(shí)，亞馬遜正在擴(kuò)大2013年左右啟動(dòng)的一項(xiàng)活動(dòng)，敦促中國(guó)企業(yè)直接向海外消費(fèi)者銷售商品。在2017年的一次會(huì)議上，亞馬遜銷售總監(jiān)Alicia Liu表示，她正在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)中國(guó)團(tuán)隊(duì)，推廣她之前在沃爾瑪供應(yīng)鏈中剔除中間商的經(jīng)驗(yàn)：“我們幫助工廠直接在亞馬遜上開(kāi)店，然后直接賣給美國(guó)消費(fèi)者。”“這是我們的價(jià)值觀。”

第三方賣家占亞馬遜實(shí)體商品銷售總額的一半以上，而很多中國(guó)商人也加入了亞馬遜在全球數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的第三方賣家行列。

據(jù)Marketplace Pulse計(jì)算，在亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站上被評(píng)論最多的1萬(wàn)個(gè)賬戶中，大約38%位于中國(guó)，而三年前這一比例為25%。

亞馬遜發(fā)言人說(shuō)，38%“明顯夸大了前一萬(wàn)名賬戶中的真實(shí)比例”，這個(gè)方法是有缺陷的，理由是分析中使用賣家評(píng)論計(jì)數(shù)來(lái)估計(jì)比例的方法存在問(wèn)題。

亞馬遜表示，它在許多國(guó)家招募賣家，而這些賣家是其“為客戶提供物美價(jià)廉的商品”這一目標(biāo)核心。亞馬遜表示，它要求產(chǎn)品遵守適用的法律法規(guī)，2018年共阻止了30多億份各種形式的可疑產(chǎn)品清單。

亞馬遜賣家伯尼·湯普森(Bernie Thompson)表示，來(lái)自中國(guó)的新賣家正在影響那些在亞馬遜建立了業(yè)務(wù)、并從中國(guó)工廠進(jìn)口產(chǎn)品的商家。他設(shè)在華盛頓州雷德蒙德的Plugable Technologies銷售很多中國(guó)制造的電子產(chǎn)品。他說(shuō)，大約從五年前開(kāi)始，在亞馬遜上銷售產(chǎn)品的中國(guó)制造商就用低價(jià)把他排除在某些產(chǎn)品類別之外，其中一些是他自己的供應(yīng)商。

他表示：“亞馬遜正試圖消除所有人之間的聯(lián)系，盡可能直接地向消費(fèi)者提供產(chǎn)品。”“從某種程度上說(shuō)，他們是中國(guó)公司在全球開(kāi)展業(yè)務(wù)的完美合作伙伴。”

但亞馬遜的發(fā)言人說(shuō)：“美國(guó)獨(dú)立零售商的銷售額不斷創(chuàng)下紀(jì)錄。”亞馬遜表示，截至2018年其美國(guó)平臺(tái)的總銷售額排名前1萬(wàn)名的賣家中，超過(guò)75%是美國(guó)本土賣家，該公司在美國(guó)招募賣家的支出超過(guò)了其他任何地方的賣家。

但電子產(chǎn)品銷售商湯普森說(shuō)，中國(guó)工廠一直在穩(wěn)步把他擠出USB線纜等低端產(chǎn)品市場(chǎng)，價(jià)格比他能承受的要低。他說(shuō)現(xiàn)在自己依靠銷售更高端的產(chǎn)品，比如售價(jià)199美元的多屏寶和充電設(shè)備來(lái)維持運(yùn)營(yíng)，但“我們的高端市場(chǎng)已經(jīng)所剩無(wú)幾了”。

亞馬遜表示，競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)的一部分，一些更成熟的產(chǎn)品類別可能尤其具有競(jìng)爭(zhēng)力。