在鄭州家居市場的四方拼圖中,與備受關(guān)注的東區(qū)鄭汴路、商都路家居商圈相比,南區(qū)的家居商圈并不矚目,隨著10月24日紅星美凱龍大學(xué)路店的正式開業(yè),南區(qū)家居賣場也將熱鬧起來,業(yè)內(nèi)人士稱,居然之家中陸店、紅星美凱龍大學(xué)路店、歐凱龍嵩山路店等南區(qū)賣場或?qū)⑸涎菀粓?ldquo;三國殺”。
商品房交房量增加拉動南區(qū)家居消費(fèi)升級
關(guān)于裝修買家具這件事,不同消費(fèi)水平下的需求是不一樣的,鄭州的家居消費(fèi)存在著明顯的層級化特征。與高端消費(fèi)更旺盛的東區(qū)特別是北龍湖片區(qū)相比,南區(qū)的剛需性消費(fèi)更多。在南區(qū)最早只有鄭密路沿線交房小區(qū)較多,隨著嵩山路、京廣路、大學(xué)路等線路的開通,沿線整體的交房量非常大,據(jù)居然之家中陸店總經(jīng)理海勇介紹,南區(qū)交房樓盤更多的是安置房和經(jīng)濟(jì)適用房,比如南三環(huán)京廣路沿線,這兩年,嵩山路和大學(xué)路商品房交房量激增,南區(qū)的家居消費(fèi)層級也隨之提升。華埔裝飾董事長張革命也表示,南區(qū)裝修消費(fèi)多以80-120㎡的剛需房為主,但這兩年整體消費(fèi)水平有所提升。
消費(fèi)層級和購買能力的提升也將拉動中高端家居賣場的整體需求,而紅星美凱龍大學(xué)路店的順勢加入,也將給南區(qū)家居消費(fèi)升級注入一股新的活力。過去,鄭州家居賣場一直是規(guī)模較小、較為分散的格局,這兩年,隨著紅星美凱龍、居然之家等全國連鎖賣場的不斷收編擴(kuò)張,家居賣場行業(yè)馬太效應(yīng)越發(fā)凸顯,逐漸從群雄爭霸、百家爭鳴的時(shí)代過渡到了少數(shù)巨頭爭霸的時(shí)代。
客戶消費(fèi)層級有差異并非零和競爭
對于業(yè)內(nèi)人士有關(guān)居然之家中陸店、紅星美凱龍大學(xué)路店、歐凱龍嵩山路店等賣場或?qū)⑸涎菀怀?ldquo;三國殺”的說法,歐凱龍嵩山路店總經(jīng)理郭繼勇表示,目前南區(qū)家居賣場確實(shí)存在激烈的競爭,但還談不上“三國殺”,這三家店在整體定位和客戶消費(fèi)層級方面還是有差異的,競爭并不是你死我活的零和競爭,整個(gè)南區(qū)也需要不同的家居賣場提供不同檔次、不同質(zhì)量、不同價(jià)格水平的產(chǎn)品和服務(wù)。紅星美凱龍大學(xué)路店總經(jīng)理徐娟也表示,三者之間并不存在零和競爭,獨(dú)木不成林,在行業(yè)固有的發(fā)展邏輯下,不同定位的賣場是可以共存的。
事實(shí)上,三者盡管是家居賣場行業(yè)的龍頭企業(yè),但三者之間無論在定位還是在客戶群體方面均存在一定的差異。
歐凱龍嵩山路店早在2007年就已經(jīng)入局南區(qū),作為本土老牌家居賣場對本地消費(fèi)水平有著精準(zhǔn)的判斷,近年來也不斷跟隨南區(qū)的整體消費(fèi)實(shí)力進(jìn)行調(diào)整和升級,積攢了不少忠實(shí)的消費(fèi)群體。郭繼勇表示,大多數(shù)周邊的市民基于對品牌的信賴,會就近選擇在歐凱龍購買家具。居然之家中陸店作為南區(qū)面積最大的賣場,除了家具區(qū)之外,還擁有建材區(qū),品類較之另外兩家更加全面和豐富,據(jù)居然之家中陸店總經(jīng)理海勇透露,未來中陸店還將引入新的業(yè)態(tài),比如生活超市、兒童教育、餐飲等,打造成為南區(qū)的一個(gè)一站式的“購物中心”。紅星美凱龍大學(xué)路店總經(jīng)理徐娟表示,新開業(yè)的紅星美凱龍大學(xué)路店定位為“年輕時(shí)尚潮品MALL”,目標(biāo)客戶聚焦新生代消費(fèi)群體。除此之外,大學(xué)路店在品類方面以家具為主,但引入不少家電品牌,補(bǔ)充了另外兩家較少的家電品類,盡管與居然之家中陸店在定位上都偏向于中高端,但兩個(gè)賣場引入品牌的重合度并不算很高。
盡管相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示“三國殺”之說言過其實(shí),但家居賣場客流量減少、競爭激烈是不爭的事實(shí),華埔裝飾董事長張革命表示,明年毛坯房的交房量是今年的三分之一,無論是裝修公司還是家居賣場都將面臨殘酷的競爭。
雙十一大戰(zhàn)在即三大賣場火力全開
作為即將到來的一個(gè)營銷節(jié)點(diǎn),三大家居賣場巨頭為今年的雙十一均已做足準(zhǔn)備。據(jù)居然之家中陸店總經(jīng)理海勇介紹,今年雙十一阿里巴巴與居然之家將進(jìn)行更加深度的合作,阿里巴巴也會派專人進(jìn)駐新零售門店進(jìn)行指導(dǎo)和支持,在優(yōu)惠政策方面也給出了超出往年的力度,比如1元購1999元優(yōu)惠券,在線上也有招募會員活動,除此之外,中陸店還將特別推出特價(jià)臻品活動,屆時(shí)特價(jià)臻品還將放量派送。
歐凱龍嵩山路店總經(jīng)理郭繼勇表示,按照總部要求,嵩山路店雙十一活動已經(jīng)提前開始,今年也給消費(fèi)者帶來了很多驚喜,除了家具集中采購之外,還有一些特別活動,比如滿額贈高價(jià)電器,考慮到顧客的實(shí)用性,電器都是適合冬天使用的比如中央空調(diào),還有全天抽紅包、抽大獎等各種活動。
據(jù)紅星美凱龍大學(xué)路店總經(jīng)理徐娟介紹,雙十一的活動政策已經(jīng)出來了,今年紅星也將與阿里巴巴進(jìn)行合作,線上線下的消費(fèi)者都能享受到同樣的優(yōu)惠,同時(shí),以往紅星美凱龍的承諾是買貴“三倍”退差價(jià),今年全集團(tuán)將作出買貴“十倍”退差價(jià)的承諾,也顯示出紅星美凱龍?jiān)趦r(jià)格讓利方面的決心。