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在日益激烈的市場競爭中,客戶服務成為了企業(yè)保持競爭優(yōu)勢、占據市場份額的核心,服務質量與效率的重要性不言而喻。而隨著互聯(lián)網發(fā)展的日益成熟,遠程技術支持已成為企業(yè)服務客戶,解決問題的主要方式,不僅有效節(jié)省時間和交通成本,還能通過遠程操作客戶設備進行精準診斷和解決問題。
ToDesk企業(yè)版作為遠程協(xié)作軟件行業(yè)的黑馬,依靠產品高效全面的專業(yè)遠控功能,滿足了企業(yè)在各類工作場景下的需求。尤其是極簡SOS功能,因簡單、高效、安全等諸多特點在遠程技術支持場景下有廣泛的應用空間,備受企業(yè)好評與青睞。
SOS免安裝免配置,語音通話快速鎖定遠程問題
SOS是ToDesk企業(yè)版提供的綠色免安裝精簡化遠控連接模式。區(qū)別于傳統(tǒng)的被控端輸入連接碼方式,SOS跳過了產品搜索-下載-安裝-配置的繁瑣步驟??蛻糁恍柰ㄟ^技術支持人員分享的邀請鏈接,3秒即可進入遠程支持環(huán)節(jié)。并且在服務完成后,客戶還可自行刪除程序文件,做到電腦不留痕,免去對自身數(shù)據安全的擔憂。
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