在北京市石景山區(qū)最后一個平房社區(qū)里,有一位49歲的社區(qū)民警。他挺拔高大,一頭銀色短發(fā)干凈利落,高挑眉下是一雙銳利的黑眸,由內(nèi)而外散發(fā)著正氣。
王寧是一名有著21年豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀偵查員,偵破了很多大案要案,多次立功受獎。6年前,他主動到北京市公安局石景山分局廣寧派出所,成為一名社區(qū)民警,兼任麻峪北社區(qū)黨支部副書記。在王寧印象里,“片兒警”就像長在胡同兒里似的,張家長李家短他都知道,誰家有個什么事,民警也總能給解決好,是大家伙公認的“熱心腸”。“片兒警的工作,是距離老百姓最近的崗位,那種心貼著心的熱乎勁兒,是我兒時最暖的回憶。”
(資料圖)
2023年5月,王寧獲評2023“北京榜樣·最美警察”第一季度上榜人物。
社區(qū)民警離群眾最近
王寧打小長在胡同兒里,他經(jīng)常能看到“片兒警”跟大爺大媽一起聊天的場景。不只是“片兒警”,姥姥對他的言傳身教,也是王寧最終選擇從警的動力來源。
“我姥姥19歲參加革命工作,1949年北平和平解放后,所在部隊改編為中國人民解放軍公安部隊,成為了新中國第一代人民公安民警。她總說,能夠為黨、為人民工作,是最最光榮的事。”
1996年,英語專業(yè)的王寧大學(xué)畢業(yè),這在當(dāng)時是非常搶手的專業(yè),但他沒有接受高薪企業(yè)遞來的“橄欖枝”,而是選擇加入北京公安隊伍。
當(dāng)了警察后,姥姥對他的要求更加嚴格,第一時間要他寫入黨申請書,入黨后,又常提醒他時刻用黨員的標準要求自己,堅持真理,為人民服務(wù)。
王寧的母親也特別自豪他能成為一名警察。在全家人的支持下,王寧全身心投入公安工作,28歲時就因為工作能力突出,在偵查崗位上榮立個人二等功,成為業(yè)務(wù)骨干。
一次,他去派出所開展工作,恰好遇到社區(qū)民警們在探討工作,這讓他回憶起小時候胡同“片兒警”的工作畫面,“社區(qū)民警距離群眾最近,服務(wù)群眾最直接,遇到的問題也大多是繁雜細碎的瑣事。但這些日常的瑣碎、群眾的需要,不正是作為民警應(yīng)該去解決的嗎?”
每天三萬步做到“底數(shù)清、情況明”
2017年,王寧主動申請從職能部門前置到廣寧派出所,正式成為一名“片兒警”。
剛到所里,王寧就發(fā)現(xiàn)自己的“責(zé)任田”遠比他想象的復(fù)雜:“我負責(zé)的轄區(qū)是麻峪北社區(qū),這里跟門頭溝接壤,企業(yè)、養(yǎng)老院、大型市場、小區(qū)、村落、學(xué)校,什么都有,無論是單位社區(qū)歸屬問題,還是治安狀況都比較復(fù)雜。”
為了做到“底數(shù)清、情況明”,王寧給自己立下要求,每天至少走三萬步,達到“走到哪都能知道這家姓什么,叫什么,家里有幾口人,最近有什么情況”的地步。
他還學(xué)習(xí)優(yōu)秀社區(qū)民警工作方法,積累工作實例進行分析推演,在舉一反三中形成了一套適應(yīng)自己轄區(qū)情況的管理方法——“六常工作法”:常找居民聊一聊,常到家中坐一坐,常去市場查一查,常在街坊走一走,常把警情講一講,常在群里發(fā)一發(fā)。
積累了一段時間,王寧感覺工作越來越順手了。
隨著工作的深入,王寧意識到:“很多事情,單靠社區(qū)民警自己,是干不好的。”
為此,王寧充分發(fā)揮黨員社區(qū)民警兼任社區(qū)(村)黨組織副書記的優(yōu)勢,積極協(xié)調(diào)居委會,參與創(chuàng)建了“平安麻峪北十大安全體系”,從租居、消防、交通、公共安全等十個方面關(guān)注社區(qū)安全,構(gòu)建了黨建引領(lǐng)、老街坊議事廳、出租房屋自管、微型消防系統(tǒng)、八方聯(lián)動平安模式,全方位牽動好居委會工作人員開展各方面安全工作。
同時,王寧還聯(lián)合了老街坊積極分子、企業(yè)安全負責(zé)人、市場管理者等多方人員組建了一支群防群治力量。他們及時搜集群眾訴求、矛盾糾紛等方面情況,成為他的得力助手。
轄區(qū)居民心中的“金管家”
2018年,“助手”告訴王寧一條重要線索,一家餐廳超出經(jīng)營范圍,經(jīng)常組織老年人聽講座、領(lǐng)獎品、推薦一些投資理財產(chǎn)品。王寧第一時間上報了線索,并去餐館勸告老年人理性投資,幫助了近千名老人挽損上千萬。
有一次,王寧在聊天過程中注意到,一位快滿六十歲的老人存在“完全滿六十才能領(lǐng)老年卡”的誤解,他一邊向老人說明可以提前半年辦理,一邊琢磨著“得整理一套政策匯編出來,這樣居民們才能少一些誤解,生活、辦事也能少跑一些彎路”。
于是,他主動向社保局、民政局等各個部門了解政策,提煉內(nèi)容、整理成冊、隨時更新,并且把這些匯編放在居委會,方便居民查詢。遇到社區(qū)居民有政策方面的疑問,他都能最快速度做出解答。
就這樣通過一點一滴的小事,讓王寧靠近了老百姓,成為轄區(qū)居民心中無事不管的“金管家”和能謀善斷的“主心骨”。“有事找王寧”,他的電話成了24小時熱線,甚至有大媽把自己的銀行卡和“密碼本”交給他保管。
“為老百姓干事兒,最光榮”
信任王寧的不只有轄區(qū)的居民,還有轄區(qū)里的商戶們。
愛瑪裕市場,是王寧轄區(qū)里最大的商場,也是北京西部最大的家居建材類綜合購物廣場,共有1300余家商戶。自2019年重新裝修開業(yè)以來,這里成了京西裝修必打卡地,特別是周末節(jié)假日來往人流絡(luò)繹不絕。
王寧在最開始的走訪中了解到,大部分商戶缺少法律常識,常常被別有用心的人鉆了空子,陷入困境,找不到解決方法。
為營造更好的營商環(huán)境,王寧主動想辦法。
他先是把所有商戶按市場樓層區(qū)域進行劃分,組建了14個微信聯(lián)絡(luò)群,通過微信群每日向商戶發(fā)送法律常識和安全防范提示,提高商戶的防范意識,商戶有事發(fā)到群里他也能第一時間掌握,為商戶們提供一個安全的環(huán)境。
同時,主動聯(lián)系并配合工商部門、市場管理部門以及街道辦事處,開展聯(lián)合檢查,對違規(guī)經(jīng)營商戶進行普法宣傳,維護消費者的合法權(quán)益,保障經(jīng)營秩序。
遇到買賣雙方矛盾糾紛,會同群防群治力量第一時間到場,盡快調(diào)解處理,把矛盾糾紛化解在萌芽和商場內(nèi)。在王寧的努力下,愛瑪裕市場經(jīng)濟類糾紛警情下降16%,市場周邊治安秩序明顯好轉(zhuǎn)。
除了愛瑪裕市場,愛瑪??荚囍行囊彩峭鯇幾铌P(guān)注的地方,考試中心一年承接各類資格考試40余場、服務(wù)全國各地考生4萬余人。
王寧常常想,“一場重量級的考試可能會改變一個人、甚至一個家庭的命運,對于全國各地考生而言,安全、和諧的考試環(huán)境對考生在考場上更好的發(fā)揮至關(guān)重要。”為了保證考試期間考場周邊秩序平穩(wěn),每逢考試,王寧都提前到達考場,維護周邊秩序,及時處置各類突發(fā)情況。
如今,年近50的王寧身上始終都帶著一股子干勁兒,他覺得自己正處于做社區(qū)工作的黃金年齡,他始終牢記姥姥說的話:“為老百姓干事兒,最光榮。”
新京報記者 張靜姝
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