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千龍網(wǎng)訊 “之前辦公司變更登記只能去政務服務大廳,材料不合格的話得來回跑幾趟,現(xiàn)在到就近的政務服務站就有工作人員指導我們辦理,方便多了,服務事項也非常全,一站式滿足企業(yè)事項和個人事項辦理。”4月19日,西城區(qū)德勝街道普天德勝政務服務站揭牌,普天德勝孵化器中的160家企業(yè)“足不出樓”即可咨詢政策和辦理600余事項。
據(jù)了解,西城區(qū)普天德勝政務服務站,是德勝街道與區(qū)政務服務局、園區(qū)運營方三方聯(lián)動,共同在調(diào)研入駐企業(yè)需求基礎上建立的“黨務+政務”相融合的政務服務站,主要通過在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)黨建聯(lián)盟企業(yè)聚集的普天德勝孵化器建立政務服務站,將政務服務送到企業(yè)身邊,不斷提升服務效能、優(yōu)化營商環(huán)境,是深入推動基層黨建與為民服務深度融合、通過加強“兩新”組織黨的建設促進區(qū)域發(fā)展的重要陣地。
將政務服務綜合窗口開到園區(qū),專業(yè)、熱情、周到的“企業(yè)服務小管家”和“街道政務服務專員”現(xiàn)場幫辦導辦,探索個人事項辦理與企業(yè)事項辦理相結(jié)合的服務機制:企業(yè)變更、出版物經(jīng)營許可、醫(yī)保手工報銷等561項企業(yè)高頻政務服務事項與區(qū)級政務服務中心實現(xiàn)無差別咨詢受理,個人社會保障卡掛失與解掛、社會保障卡補領、換領、換發(fā)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保登記等50項個人高頻政務服務事項可以享受與街道政務服務中心同質(zhì)同效的服務。同時,通過配置政務服務智能一體化終端,實現(xiàn)更多事項自助辦、網(wǎng)上辦。
為精準服務駐區(qū)企業(yè),西城區(qū)政務服務局和德勝街道辦事處都選拔綜合窗口骨干力量組成專業(yè)化導辦人員團隊,還將根據(jù)園區(qū)內(nèi)不同類型企業(yè)需求,圍繞企業(yè)全生命周期政務服務事項,提供上門幫辦、政策宣講等服務。另外,西城區(qū)66007070政務服務咨詢電話為企業(yè)群眾提供7×12小時政策咨詢及事項預約服務,用聽得懂的語言講政策、用最專業(yè)的服務解疑難。政務服務方面的問題,還可以關注“西城e辦事”微信公眾號,通過“我要查”“我要辦”“我要預約”獲得全方位服務。
下一步,德勝街道將深入系統(tǒng)實施“紅墻先鋒工程”和“雙提升”工程,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)黨建聯(lián)盟作用,在普天德勝政務服務站基礎上,以企業(yè)和群眾需求為指揮棒,加強協(xié)同共治,堅持黨建引領基層治理,努力深挖“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”應用潛力,推動智能、自助、便捷的政務服務站點進園區(qū)、進樓宇、進商圈,提升政務服務效能,做實做優(yōu)“一刻鐘政務服務圈”,以更多的“黨群+政務”實現(xiàn)更多“利企+便民”。(通訊員 盧珊)
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