【全球速看料】服務好“說走就走的旅行”

【資料圖】

日暖天長，出游踏青熱度持續(xù)上升。據(jù)報道，清明至五一期間，京津冀成為不少游客的首選目的地，“地接導游的行程都安排滿了”“民宿房間一到假日就緊張”。

京津冀旅游資源豐富。于泱泱運河感受人文風光與自然野趣，在冰雪小鎮(zhèn)追尋奧運記憶與運動激情，沿海河體驗光影夜游，到環(huán)球影城開啟奇幻冒險……深厚的文化底蘊，獨特的自然風光，多樣的場景體驗，正如游客們所評價的，“說走就走的旅行”滿足了“心之所往”。

“一天或兩天都有不同玩法”“小而美的微度假無需過多計劃”，文旅消費越來越旺，映照出協(xié)同發(fā)展的堅實步伐。這些年，京津冀三地推出若干措施加強資源整合。在頂層設計上，簽署、編制《2022-2025年京津冀文化和旅游協(xié)同發(fā)展行動計劃》《京津冀自駕驛站建設和服務標準》等專項協(xié)議；建立旅行社、景區(qū)、公共文化服務示范走廊發(fā)展等聯(lián)盟；推進文化旅游公共服務設施共用、文旅節(jié)展賽事活動共辦……制度框架愈發(fā)健全，交流溝通日益順暢，形成了休閑旅游深度融合發(fā)展的新格局。與此同時，消費需求升級也在助推豐富市場供給。升級京津冀旅游一卡通功能，聯(lián)合打造精品旅游線路，推出包車高速通行優(yōu)惠服務等，全方位提高了游客的舒適度和獲得感。

伴隨經濟社會秩序的加速恢復，巨大出游需求仍在持續(xù)釋放。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，今年我國國內旅游人數(shù)預計約為45.5億人次，同比增長約80%。對三地來說，這是必須抓好的發(fā)展契機。這里頭，最關鍵的還是要打好服務和文化兩張牌。挖掘特點、找準賣點，針對不同客群開發(fā)生態(tài)游、親子游、民俗游等多樣形態(tài)，避免千篇一律、千村一面。比如，同樣是民宿，有經營者推出原生態(tài)特色攝影服務，在免費跟拍的同時深入介紹人文民俗，令人眼前一亮。當然，酒香也怕巷子深，如何讓三地好風光在更大范圍被看見、走出去值得開拓。無論是時下流行的短視頻推介，還是“上新”文創(chuàng)產品以帶火消費，創(chuàng)新思維、講好故事，才能不斷提升區(qū)域文旅品牌的競爭力。

春風已至，未來可期。繼續(xù)深化協(xié)同、串珠成鏈，以更優(yōu)質的服務、更鮮活的創(chuàng)意持續(xù)“圈粉”，一定能為三地文旅市場帶來勃勃生機，也一定會釋放更多消費新動能。

關鍵詞：