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截至目前,北京市通州區(qū)潞源街道已有21項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)延伸至各社區(qū)服務(wù)站,居民通過“幫辦代辦”服務(wù),在家門口就能享受到快捷高效的便民服務(wù)。
日前,在朗清園南社區(qū)服務(wù)站,工作人員為居民楊女士辦理了新生兒醫(yī)保業(yè)務(wù)。楊女士因長(zhǎng)期在家照顧外孫,子女也忙于工作,沒空辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)。前一陣子,楊女士驚喜地發(fā)現(xiàn),只需提前把相關(guān)材料準(zhǔn)備齊全,在社區(qū)就能辦理。
潞源街道還緊緊圍繞深化“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的目標(biāo)任務(wù),全面提升城市副中心政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。便民服務(wù)中心自建設(shè)之初就打造“一站式”服務(wù)陣地,實(shí)行“一窗受理服務(wù)模式”,群眾滿意率達(dá)100%。
潞源街道便民服務(wù)中心副主任楚展說,轄區(qū)各社區(qū)服務(wù)站均已完成了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),下一步將持續(xù)增強(qiáng)綜窗人員軟實(shí)力,讓政務(wù)小窗口服務(wù)好大民生。
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