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記者2月8日從國家稅務總局北京市稅務局了解到,自2014年稅務部門開展“便民辦稅春風行動”以來,截至2022年年底,北京稅務部門累計推出54類197項523條創(chuàng)新服務舉措,用精準服務讓稅費政策紅利落袋,用“智慧稅務”為納稅人繳費人減負增效,用實際行動不斷提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度。
“在創(chuàng)業(yè)之初,我們涉稅知識少,經常跑辦稅服務廳和參加實體納稅人學堂學政策。”扎根于海淀區(qū)創(chuàng)新試驗田的北京曠視科技有限公司,是由畢業(yè)于清華大學的3名85后青年一起創(chuàng)辦的,現已逐步成長為國內人工智能行業(yè)的領先企業(yè)。談起過往和稅務部門打交道的經歷,曠視科技聯合創(chuàng)始人唐文斌表示:“現在,稅務機關主動按照行業(yè)特點為我們精準貼標簽、勾畫像,大大減輕了我們大海撈針式找適用稅收政策的工作量。”
“現在云上直播輔導的稅收政策講解特別及時、專業(yè),節(jié)省了企業(yè)辦稅成本和時間,也非常方便快捷。”曠視科技財務總監(jiān)王志華說。
正如納稅人所感,“春風”10年,納稅輔導從“廣覆蓋”向“滴灌式”轉變,從“無差別”向“個性化”轉變,稅惠政策持續(xù)精準標靶“命中”企業(yè)發(fā)展節(jié)點。海淀區(qū)稅務局2020年率先開啟“海稅云5G直播”“非接觸式”稅費輔導,2022年打造24小時“一站式”智慧辦稅廳,通過不斷開辟線上多元化稅費輔導新路徑,不斷營造線下綜合稅費輔導新生態(tài),努力構建立體化稅費輔導矩陣。
“越來越優(yōu)化的營商環(huán)境,越來越有力的支持政策,為企業(yè)節(jié)省了資金,增強了投資信心。”提起增資原因,比澤爾制冷技術(中國)有限公司財務總監(jiān)房玉燕解釋說。
比澤爾是進入國內近30年的德資企業(yè),1994年成立,2006年在北京經濟技術開發(fā)區(qū)建立全資子公司。2014年,二期工廠投入使用,面積擴大一倍,達到3.8萬平方米。疫情期間,更是在中國連續(xù)3年增加了4次投資。
“得知我們有再投資的意向,稅務部門主動對接,指定專人提供一對一精細化跟蹤輔導,詳細解答了適用主體、適用條件和辦理資料等問題。”比澤爾財務主管白金蕊說。
邊說著,他還展示著自己的微信頁面——聯系人列表里有很多熟悉的“陌生人”,他們是為企業(yè)服務的稅務“管家”。“高效,專業(yè)”,從業(yè)20余年的白金蕊這樣評價自己的這些“網友們”。德國總部的財務人員向他咨詢中國的稅收政策時,他第一時間想到向這些“網友們”求助。“解答迅速又精準,集團總部對我們的工作效率充分認可,對中國的稅收營商環(huán)境也有良好的印象。”
“便民辦稅春風行動”開展10年來,辦稅時間更短、環(huán)節(jié)更少、資料更簡、方式更優(yōu),北京市稅務局圍繞構建優(yōu)質便捷的稅費服務體系,推便民之舉,施利民之策。
今年,北京市稅務局以“辦好惠民事,服務現代化”為主題,迅速落實稅務總局首批17條措施,并圍繞首都特色,聚焦納稅人繳費人需求,迭代推出一批改革力度大、納稅人繳費人獲得感強的納稅服務產品,讓“春風”力度更大,讓納稅人繳費人切實感受到稅務部門的誠意和新意,為首都經濟高質量發(fā)展和推進中國式現代化貢獻力量。
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