2023年春運(yùn)大幕開啟 北京地區(qū)40天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客993.4萬(wàn)人次 速讀

原標(biāo)題：2023年春運(yùn)大幕今日正式開啟

北京地區(qū)40天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客993.4萬(wàn)人次1月18日將迎來(lái)出行高峰

(資料圖片僅供參考)

2023年春運(yùn)今天(7日)正式啟幕。北京青年報(bào)記者昨日從中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：北京局集團(tuán)公司）了解到，春運(yùn)40天，北京地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客近千萬(wàn)人次，預(yù)計(jì)旅客出行高峰日為1月18日。2022年12月30日開通的京唐、京濱城際鐵路，也將迎來(lái)開通運(yùn)營(yíng)后的首個(gè)春運(yùn)。據(jù)預(yù)測(cè)，春運(yùn)期間，去往天津、石家莊等地的短途客流出行較為集中，中長(zhǎng)途客流則主要集中在京滬、京廣、京哈等線路。值得一提的是，京張高鐵開往崇禮、太子城方向的列車，也迎來(lái)冬奧會(huì)后首個(gè)滑雪季，連日來(lái)，乘坐京張高鐵前去滑雪的游客熱情高漲，周末客流明顯攀升。

全面實(shí)施補(bǔ)票服務(wù)電子化

據(jù)介紹，今年春運(yùn)自1月7日開始至2月15日結(jié)束，共計(jì)40天，北京局集團(tuán)公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2159.6萬(wàn)人次，其中北京地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客993.4萬(wàn)人次。預(yù)計(jì)旅客出行高峰日為1月18日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客68萬(wàn)人次，其中北京地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客38萬(wàn)人次?？土鞣矫妫A(yù)計(jì)春運(yùn)期間去往天津、石家莊、承德、張家口、秦皇島、唐山、衡水、邯鄲等地的短途客流出行較為集中；中長(zhǎng)途客流主要集中在京滬高鐵、京廣高鐵、京哈高鐵以及京廣、京九、京哈線等線路。

北青報(bào)記者了解到，今年春運(yùn)，北京局集團(tuán)公司優(yōu)化了購(gòu)票服務(wù)全過程，方便旅客出行。首先是全面實(shí)施補(bǔ)票服務(wù)電子化，進(jìn)一步擴(kuò)大了電子客票在客運(yùn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用范圍，在到站補(bǔ)票和列車補(bǔ)票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實(shí)施電子化，列車上補(bǔ)票旅客可掃描“鐵路暢行碼”，自助填報(bào)補(bǔ)票需求，列車工作人員收到補(bǔ)票需求后，如有空余席位將到車廂為旅客辦理補(bǔ)票服務(wù)。此外，北京局集團(tuán)公司還將在京唐、京濱城際鐵路實(shí)施30日定期票和20次計(jì)次票，進(jìn)一步方便京津唐三地通勤旅客。

值得一提的是，根據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)的要求，統(tǒng)一取消學(xué)生僅可在寒暑假期間購(gòu)買優(yōu)惠票的限制，學(xué)生旅客可以在一學(xué)年內(nèi)任意時(shí)間購(gòu)買累計(jì)不超過4次學(xué)生優(yōu)惠票等。

推行“鐵路暢行”掃碼服務(wù)

北青報(bào)記者注意到，今年春運(yùn)，北京局集團(tuán)公司在細(xì)化溫馨服務(wù)舉措上推出了新服務(wù)。其中，在動(dòng)車組列車全面推行“鐵路暢行”服務(wù)，旅客通過掃描座椅扶手上的“鐵路暢行碼”，即可查詢列車正晚點(diǎn)信息、運(yùn)行位置、接續(xù)車次、交通接駁等信息，也可暢享餐飲選購(gòu)、辦理補(bǔ)票升席、查找遺失品等服務(wù)。

在天津站、天津西站、石家莊站、張家口站和唐山站，做好互聯(lián)網(wǎng)訂餐及特產(chǎn)預(yù)訂服務(wù)工作，提供高、中、低不同價(jià)位餐食，保障低價(jià)位餐食供應(yīng)；北京西站、北京豐臺(tái)站、天津西站、石家莊站、德州東站、保定東站、張家口站、唐山站等車站，可實(shí)現(xiàn)站內(nèi)換乘，提高旅客中轉(zhuǎn)效率、縮短旅客換乘時(shí)間，降低在站客流壓力。

此外，北京局集團(tuán)公司還在地市級(jí)以上車站增設(shè)“急客”服務(wù)通道，安排志愿者引導(dǎo)服務(wù)，為距離開車20分鐘以內(nèi)的旅客，提供優(yōu)先安檢、檢票上車等服務(wù)，真正做到“急旅客之所急”。

車站服務(wù)臺(tái)可提供非處方藥

隨著疫情防控措施的調(diào)整，北京局集團(tuán)公司在春運(yùn)期間也將繼續(xù)精準(zhǔn)做好疫情防控。北青報(bào)記者了解到，北京局將在管內(nèi)各車站服務(wù)臺(tái)，為有醫(yī)藥需求的旅客免費(fèi)提供非處方藥，協(xié)助突發(fā)急癥旅客撥打120/999醫(yī)療救助服務(wù)。在北京站、北京西站、北京南站等火車站，均設(shè)置了醫(yī)務(wù)室為旅客提供醫(yī)療服務(wù)。

此外，各大火車站加強(qiáng)進(jìn)出站、上下車旅客組織工作，有序引導(dǎo)旅客分散進(jìn)站候車、有序乘降，保持安全距離，提示旅客科學(xué)佩戴口罩，做好自我健康防護(hù)；安排人員對(duì)候車室、售票廳、車廂等處所，每日做好預(yù)防性消毒。另外，各車站也對(duì)衛(wèi)生間等密閉場(chǎng)所加強(qiáng)通風(fēng)，對(duì)衛(wèi)生間、扶手、閘機(jī)、自助售取票機(jī)、服務(wù)臺(tái)面等重點(diǎn)部位加強(qiáng)消毒。加強(qiáng)站車環(huán)境衛(wèi)生保潔，確保為旅客提供干凈整潔健康的旅行環(huán)境。  攝影/本報(bào)記者 袁藝

現(xiàn)場(chǎng)

京張高鐵迎后冬奧時(shí)代首個(gè)滑雪季

冬奧會(huì)后首個(gè)滑雪季，乘坐京張高鐵前往崇禮、太子城方向滑雪的游客熱情高漲，客流明顯攀升。北青報(bào)記者昨日從北京局集團(tuán)公司了解到，隨著今天春運(yùn)大幕的開啟，京張高鐵除運(yùn)輸返鄉(xiāng)探親的旅客外，還將在服務(wù)和運(yùn)力調(diào)配上更好地為滑雪游客做好服務(wù)，延續(xù)冰雪熱情。

昨天下午，北京清河站開往崇禮的D6715次列車售出車票550張，上座率超過了90%。站臺(tái)上，大大小小等待托運(yùn)的滑雪具裝滿了好幾輛小推車，這些雪具都將隨車托運(yùn)至太子城站或崇禮站，旅客下車后可到服務(wù)中心直接提取。

北青報(bào)記者了解到，當(dāng)天乘坐D6715次列車前往崇禮的幾乎都是去滑雪的游客。“我的滑雪裝備有30公斤重，可以在清河站直接辦理站到站托運(yùn)，非常方便，一個(gè)多小時(shí)在列車上刷刷手機(jī)就到了，下車后領(lǐng)了裝備直接打車去酒店，不僅快還省心。”來(lái)自廈門的袁小姐表示，從去年開始，乘坐京張高鐵去崇禮滑雪一直是她的首選。

從元旦開始，D6715次列車長(zhǎng)王亞麗就感受到了冬奧會(huì)后市民延續(xù)的冰雪熱情：“1月2日當(dāng)天，我們車的編組由8節(jié)擴(kuò)容為16節(jié)，托運(yùn)雪具達(dá)100件。”作為曾服務(wù)2022年北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)的京張高鐵車隊(duì)“雪之夢(mèng)”乘務(wù)組，在這個(gè)滑雪季和春運(yùn)期間，王亞麗和她的同事們將延續(xù)冬奧服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為廣大旅客服務(wù)。王亞麗介紹，乘務(wù)組針對(duì)滑雪旅客多的特點(diǎn)，隨車配備了跌打損傷的藥膏，還準(zhǔn)備了暖身的姜茶等。

作為京張高鐵始發(fā)站之一，清河站對(duì)于滑雪季和春運(yùn)也做足了準(zhǔn)備。清河站站長(zhǎng)王小勇介紹，春運(yùn)期間清河站每日去往太子城和崇禮方向的列車共7.5對(duì)，其中太子城方向4.5對(duì)，崇禮方向3對(duì)。未來(lái)根據(jù)客流情況，鐵路部門還會(huì)通過調(diào)整運(yùn)行圖、增加車輛編組等方式滿足游客出行需求。“春運(yùn)40天，清河站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客39萬(wàn)人次，到達(dá)旅客45萬(wàn)人次，每天安排54對(duì)高鐵動(dòng)車組，日均發(fā)送能力達(dá)3.5萬(wàn)人次。”王小勇說(shuō)。

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