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11月27日早上7點,“90后”的姑娘張揚已經(jīng)來到分揀的新崗位上。8點前后線上訂單將迎來高峰,張揚也就開始了一天中最忙碌的工作。雖然是個“臨時工”,但張揚每天的“產(chǎn)能”已經(jīng)不輸站點內(nèi)的普通員工——現(xiàn)在她一個人一天就能分揀近1500件貨。
張揚是一名在京餐飲服務(wù)員,最近她所在的餐館暫停堂食,閑不下來的她決定臨時“跨界”。出身餐飲行業(yè),張揚對生鮮食雜并不陌生,經(jīng)過美團買菜平臺的緊急培訓(xùn)、考試、核酸及疫苗檢測合格后,她很快就在西釣魚臺站點成為一名分揀員。剛一上崗,就遇到了高強度的工作考驗。
“早上7點就爬起來開始干活,有時要一直忙到將近晚上11點。”盡管如此,張揚并沒有感到太大壓力,“做分揀員和服務(wù)員好像差不多,都要在幾百平方米空間內(nèi)奔來跑去,要眼疾手快,也都要面對餐廳食客、線上用戶的焦急等待。”為此,張揚上崗以來一直積極向身邊老員工學(xué)習揀貨技巧,很快就成了店里的“得力干將”。
最近幾天張揚發(fā)現(xiàn),集中下單大件蔬菜、米面糧油和大桶飲用水的訂單高峰已經(jīng)過去。“最近幾天天氣轉(zhuǎn)涼,買牛肉丸、羊肉卷、火鍋底料的人越來越多。還有很多人開始在平臺上下單烤串、雞翅、小龍蝦、啤酒,一看就是在家里看世界杯。”
張揚所說的這些小龍蝦、烤串、牛肉丸等商品都存放在倉庫冷凍區(qū),溫度低至零下18攝氏度。她總是奔走在封閉的冷凍區(qū)里,按照訂單順序逐一拿貨,有的人一下單就是一整箱。雖然辛苦,但她還是干得挺起勁。“高峰期每天能掙300元左右,算下來一個月能有將近9000元,還包吃包住呢。”
美團買菜北京人力負責人告訴記者,由于線上訂單量激增,當前已有200多名像張揚一樣的在京餐飲員工前來“跨界支援”,分布在大興、朝陽、石景山、通州、順義等多個站點。“相比其它渠道的臨時工種,餐飲員工相對更專業(yè)。我們會根據(jù)他們的個人特長安排分揀、搬運等易上手的崗位,有些人熟悉水產(chǎn)、有專業(yè)技能,就可以在倉庫為消費者處理魚蝦蟹。”上述負責人說。
記者了解到,截至11月25日,在京餐飲員工在美團買菜的實際上崗人數(shù)已經(jīng)達到150人,其余人員正緊急培訓(xùn),并進行疫苗、核酸等方面檢測。培訓(xùn)合格上崗后,平臺會為員工提供“一頁紙標準作業(yè)流程”,由主管帶領(lǐng)快速融入工作崗位,并在住宿、餐飲、員工用車等方面提供便利。
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