在8月30日上午舉行的全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”表彰大會(huì)上,通州公安分局徐辛莊派出所三級(jí)警長(zhǎng)喬石榮獲“人民滿意的公務(wù)員”稱號(hào)。
社區(qū)民警喬石管轄的通州區(qū)宋莊鎮(zhèn)尹各莊村位于通州區(qū)的西北部,轄區(qū)居民人口逾萬(wàn),流動(dòng)人口數(shù)量大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、治安隱患多。八年前,喬石從接手這個(gè)社區(qū)的第一天起,就在積極思考如何開(kāi)展工作。
【資料圖】
社區(qū)守夜人 平安不出事
通州區(qū)宋莊鎮(zhèn)尹各莊村由于特殊的地理位置,曾經(jīng)是非法存儲(chǔ)、販賣(mài)煙花爆竹的重災(zāi)區(qū)。非法儲(chǔ)存的煙花爆竹成為隱藏在村中的一個(gè)個(gè)安全隱患,打擊整治刻不容緩。面對(duì)這個(gè)“硬骨頭”,喬石從宣傳發(fā)動(dòng)、走訪談話入手,逐步開(kāi)展入戶排查、打擊處理,用全用足各種方法。每次村里有大會(huì),喬石都借機(jī)開(kāi)展禁放禁售政策宣傳。
自2014年以來(lái),徐辛莊派出所在尹各莊村先后打掉煙花爆竹窩點(diǎn)30余個(gè),收繳煙花爆竹共計(jì)1.3萬(wàn)公斤。通過(guò)持之以恒的努力,尹各莊地區(qū)安全形勢(shì)出現(xiàn)了翻天覆地的變化。自2016年起,尹各莊村發(fā)生非法存儲(chǔ)、販賣(mài)煙花爆竹的案件數(shù)量直線下降?,F(xiàn)如今,尹各莊村已連續(xù)多年未發(fā)現(xiàn)相關(guān)窩點(diǎn)。
矛盾化解人 工作不打烊
北京城市副中心建設(shè)中,一批批重點(diǎn)工程紛紛落地。塔吊林立、機(jī)器轟鳴,在喬石的轄區(qū),也有不少施工工地。為了確保轄區(qū)秩序穩(wěn)定,他對(duì)工地的治安管理工作十分重視,一旦了解到哪里發(fā)生糾紛,就會(huì)及時(shí)出現(xiàn)盡早化解。去年6月,喬石接到了轄區(qū)一家單位負(fù)責(zé)人打來(lái)的求助電話,稱有十五六人聚集在單位門(mén)外。喬石立即趕到現(xiàn)場(chǎng),詢問(wèn)得知是之前在此干活的工人與這家單位發(fā)生勞資糾紛。喬石一邊安撫工人情緒,一邊引導(dǎo)他們選出代表留下協(xié)商。在喬石的耐心協(xié)調(diào)下,單位負(fù)責(zé)人和工人代表心平氣和地坐在一起開(kāi)始協(xié)商。經(jīng)過(guò)3天的努力,雙方終于達(dá)成一致意見(jiàn)。喬石說(shuō):“其實(shí)我們民警只是充當(dāng)‘安心丸’的作用,主要是創(chuàng)造條件讓雙方在互相信任的前提下做好溝通,不能讓小糾紛升級(jí)成大沖突。民警及早工作,疏解情緒、架起橋梁,很多矛盾在前期就可能被化解掉。”
已經(jīng)從事社區(qū)工作11年的喬石總結(jié)出化解矛盾糾紛的“三不原則”:不慌,不急,不躲。近年來(lái),喬石參與解決的與工地有關(guān)的勞資糾紛共計(jì)35起。他說(shuō):“社區(qū)民警要積極主動(dòng)工作,了解矛盾點(diǎn),尋求解決方式和途徑,在細(xì)致冷靜的工作中讓矛盾得到有效化解。”
群眾貼心人 服務(wù)不缺位
喬石的父親也是一名警察,從小在父親的影響下,他對(duì)公安事業(yè)充滿了向往,而那句“有困難找警察”,他也深深地記在心里。
今年6月,喬石在社區(qū)開(kāi)展日常工作時(shí),一名衣衫襤褸、神情有些呆滯的男子引起了他的注意。他上前詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)男子無(wú)法說(shuō)清楚自己的情況,連名字都不知道了。喬石把他帶回了所里,給他拿來(lái)了食物和水。
民警拍下他的照片,從失蹤人員信息中進(jìn)行查找,并逐一聯(lián)系屬地派出所核對(duì)情況。在聯(lián)系了全國(guó)各省市十多家派出所后,終于發(fā)現(xiàn)他與外省一派出所登記的失蹤人員信息高度吻合。在當(dāng)?shù)鼐絽f(xié)助下,民警與失蹤人員家屬取得了聯(lián)系。經(jīng)確認(rèn),他正是失蹤人員徐某。此前他因家庭矛盾離家出走,今年已是他在外流浪的第八年。
為了確保群眾需要幫助時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系上自己,喬石特地自制了警民聯(lián)系卡發(fā)放給全村各戶居民。無(wú)論白天黑夜、無(wú)論工作休息,只要群眾打來(lái)電話,喬石總會(huì)耐心傾聽(tīng)、認(rèn)真解答,切切實(shí)實(shí)把人民群眾的事放在心上。
一枝一葉總關(guān)情,一點(diǎn)一滴見(jiàn)初心。11年的風(fēng)雨同舟,喬石建成了一座警民連心橋;11年的無(wú)悔付出,他磨成了一塊社區(qū)的“平安石”。平凡的崗位依舊,喬石秉承的“把老百姓的事辦好,把轄區(qū)的平安守好”的從警初心從未改變,讓人民滿意始終是他矢志不渝的追求。
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