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8月26日,“人民安居誠信工程暨消費者建房裝修權益保障平臺”發(fā)布儀式在京舉行。該平臺針對消費者建房裝修工程中面臨的“誘導營銷、欺詐報價、合同陷阱、偷工減料,后期增加費用、環(huán)保超標”等問題,建立消費者投訴舉報、矛盾糾紛處理和曝光咨詢機制。促進行業(yè)內(nèi)企業(yè)、從業(yè)人員、技術材料規(guī)范認證,保障消費者裝修權益。
據(jù)了解,平臺建立后,以認證正規(guī)建房裝修企業(yè)、評價規(guī)范行業(yè)從業(yè)人員、推廣先進建房技術材料、公開透明建房裝修預算、保障業(yè)主建房合法權益為主要目標,推動形成完整的建裝行業(yè)守則,制定新型建筑裝飾行業(yè)的技術標準、服務標準,賦能行業(yè)良性發(fā)展,實現(xiàn)建房裝修標準化,改善消費者的建裝權益和消費保障。
本次活動由中國建筑裝飾協(xié)會、中國技術市場協(xié)會、 中國行業(yè)報協(xié)會、中國投資協(xié)會生態(tài)產(chǎn)業(yè)投資專業(yè)委員會、人民藝術文化集團、中科國投產(chǎn)業(yè)控股集團、中國綠色發(fā)展委員會等單位聯(lián)合發(fā)起成立。
原全國政協(xié)委員、中國投資協(xié)會生態(tài)產(chǎn)業(yè)投資專業(yè)委員會會長林嘉騋談到,中國投資協(xié)會生態(tài)產(chǎn)業(yè)投資專業(yè)委員會與社會各界一起共同推動“人民安居誠信工程暨中國消費者建房裝修權益保障平臺”平穩(wěn)運作,惠及民生。
中國行業(yè)報協(xié)會副會長、中國輕工業(yè)出版社執(zhí)行總經(jīng)理、消費日報原社長總編輯李振中在致辭中表示,如何解決建房裝修過程中的一系列問題,如何保障消費安全,是我們每個人都關心的問題,消費者希望建材家具是綠色健康環(huán)保的,也希望合同簽訂的明明白白,收費標準清清楚楚。平臺建立,有助于嚴把消費誠信關,為消費者提供多項保障服務,讓消費者消費明白、服務清楚,享受健康安全時尚的建房裝修,放心消費。促進行業(yè)自律與公眾監(jiān)督有效協(xié)同互動,推動建房裝修行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,保障建房領域產(chǎn)品質(zhì)量和安全,讓消費者安全放心。
目前,建房裝修市場前景廣闊,行業(yè)發(fā)展空間潛力也在不斷釋放。同時,建房裝修也是擴大國內(nèi)消費、保持經(jīng)濟平穩(wěn)增長的重要支撐點之一。工信部消費品工業(yè)司原司長高延敏在致辭中表示,當前,建房裝修行業(yè)的糾紛及損害消費者權益的現(xiàn)象時有發(fā)生,建房裝修行業(yè)的合同文本、工程材料、施工程序、工程監(jiān)督等環(huán)節(jié)還有待完善,行業(yè)規(guī)范性亟待提高。還需要企業(yè)、協(xié)會、新聞媒體、專業(yè)機構、社會公眾的共同努力,讓建房裝修行業(yè)透明化、規(guī)則化、去中間化、全流程化、誠信市場化,規(guī)范建裝企業(yè),提供更好的產(chǎn)品和服務。
原國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司司長,中國消費品質(zhì)量安全促進會副理事長嚴馮敏表示:確保建房領域產(chǎn)品質(zhì)量和安全,讓廣大消費者住得安全、放心、溫馨是項民生工程,有效解決建房裝修行業(yè)存在的突出問題,推動建房裝修行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,需要創(chuàng)新治理模式,實施以誠信建設為根本的社會共治,建議相關行業(yè)協(xié)會,應以團體標準化和合規(guī)建設工作為抓手,建立健全行業(yè)自律規(guī)范,落實生產(chǎn)經(jīng)營者主體責任。
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