西城首家社區(qū)級政務(wù)服務(wù)站落戶德勝 50多項政務(wù)事家門口辦妥

昨天（4月20日），位于裕中西里15號樓一層的德勝街道裕中地區(qū)政務(wù)服務(wù)站正式開張。這是西城區(qū)首家社區(qū)級政務(wù)服務(wù)站，配置專業(yè)政務(wù)服務(wù)人員和全能社工，讓百姓在家門口就能辦理50多項政務(wù)服務(wù)事項。

李女士的殘疾證個人信息需要調(diào)整，但街道政務(wù)服務(wù)中心在轄區(qū)南邊，家住北邊的她搖著輪椅至少需要半小時才能到。雖說網(wǎng)上也能辦，但對智能手機(jī)又不太精通，于是決定來新開的社區(qū)政務(wù)服務(wù)站試一試，結(jié)果20多分鐘事兒就辦妥了。

裕中東里社區(qū)有居民3016戶，對政務(wù)服務(wù)的需求量大。加之距離德勝街道政務(wù)服務(wù)中心較遠(yuǎn)，老年人、殘疾人前往大廳辦理業(yè)務(wù)不方便，街道決定把服務(wù)站“落戶”于此。

服務(wù)站負(fù)責(zé)人胡廉云介紹，服務(wù)站對所有涉及政務(wù)服務(wù)的業(yè)務(wù)全部通過平臺受理，工作人員將信息通過受理平臺上傳至街道政務(wù)服務(wù)中心，街道工作人員根據(jù)平臺顯示內(nèi)容進(jìn)行及時受理，并將結(jié)果反饋至社區(qū)，實現(xiàn)社區(qū)事務(wù)“一窗受理”，辦理結(jié)果“一窗反饋”。

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