從北京到張家口,從主媒體中心到競(jìng)賽場(chǎng)館,北京冬殘奧會(huì)處處都有志愿者忙碌的身影。在體育競(jìng)賽、場(chǎng)館管理、語(yǔ)言服務(wù)、新聞運(yùn)行等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,9000余名志愿者提供高質(zhì)量的志愿服務(wù),一張張燦爛的笑臉,匯成一道道美麗的風(fēng)景,為北京冬殘奧會(huì)增添了亮麗色彩。
“在這里,我們覺(jué)得很有歸屬感”
“北京聯(lián)合張家口申冬奧成功那年,我還在上初中。當(dāng)時(shí)我想,2022年自己應(yīng)該上大三了,那時(shí)候我會(huì)在哪里?會(huì)不會(huì)當(dāng)一名志愿者?”北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)學(xué)生葉紋笑宇覺(jué)得自己跟北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)很有緣分。
而今,葉紋笑宇如愿成為北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)的志愿者。作為一名語(yǔ)言服務(wù)志愿者,葉紋笑宇覺(jué)得從事志愿服務(wù)工作也讓她收獲了很多:“有一次,我?guī)蛢晌灰獯罄麌?guó)際同傳譯員解決了交通線(xiàn)路方面的問(wèn)題,他們送給我小徽章作為禮物。這是對(duì)我的一種肯定,也讓我深受感動(dòng)。”
讓葉紋笑宇感動(dòng)的還有位于主媒體中心的志愿者之家。3月8日,志愿者之家為女性志愿者準(zhǔn)備了一份大禮包,還組織了制作毛氈玩偶、疊星星送祝福、畫(huà)花朵錄瞬間等活動(dòng)。“在這里,我們覺(jué)得很有歸屬感,還交到了很多朋友。”葉紋笑宇說(shuō)。
在國(guó)家冬季兩項(xiàng)中心,志愿者謝子碩同樣在北京冬殘奧會(huì)志愿工作中找到了歸屬感。謝子碩是燕山大學(xué)的學(xué)生,作為國(guó)家冬季兩項(xiàng)中心的攝影助理,他經(jīng)常在戶(hù)外工作。雖說(shuō)比較辛苦,但志愿者工作給他的最大感受還是溫暖和充實(shí),“能近距離接觸冰雪運(yùn)動(dòng),感受冰雪運(yùn)動(dòng)的魅力,這讓我興奮不已。我很榮幸能作為一名志愿者,見(jiàn)證北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)的舉辦。”
“最快樂(lè)的,莫過(guò)于幫助別人”
“歡迎來(lái)到國(guó)家體育館”“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫助”“離席時(shí)請(qǐng)您注意腳下”“請(qǐng)您帶好隨身物品”……這些是國(guó)家體育館的志愿者王梓博重復(fù)最多的話(huà)。他細(xì)致的引導(dǎo)、真誠(chéng)的笑容,溫暖了眾多觀(guān)眾。
22歲的王梓博是北京交通大學(xué)學(xué)生,也是北京冬殘奧會(huì)12名殘疾人志愿者之一。他希望為北京冬殘奧會(huì)貢獻(xiàn)力量,于是報(bào)名參與了賽會(huì)志愿者選拔,最終如愿成為國(guó)家體育館的賽事服務(wù)助理。在助聽(tīng)器的幫助下,王梓博熱情地與觀(guān)眾交流、提供志愿服務(wù)。
在王梓博看來(lái),“最快樂(lè)的,莫過(guò)于幫助別人”。在一場(chǎng)殘奧冰球比賽前,一名外國(guó)觀(guān)眾找不到座位,王梓博主動(dòng)引導(dǎo)他快速落座,這名觀(guān)眾感謝之余,拿出手機(jī)與王梓博合影留念。
44歲的殘疾人志愿者楊旭來(lái)自河北秦皇島,在國(guó)家冬季兩項(xiàng)中心提供志愿服務(wù)。“我的愛(ài)人也是殘疾人,她非常支持我的選擇,我是帶著兩個(gè)人的夢(mèng)想進(jìn)行志愿服務(wù)的。”楊旭說(shuō)。
北京冬殘奧會(huì)期間,楊旭負(fù)責(zé)國(guó)家冬季兩項(xiàng)中心通行人員的準(zhǔn)入權(quán)限核驗(yàn),他總是準(zhǔn)時(shí)值守在點(diǎn)位上。除了本職工作,楊旭還給自己“加碼”,化身場(chǎng)館無(wú)障礙環(huán)境的“體驗(yàn)官”。大到輪椅坡道,小到電梯按鈕,每當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,他都會(huì)拍照存檔,提出改進(jìn)意見(jiàn)。此外,身為英語(yǔ)老師的楊旭充分發(fā)揮自己的語(yǔ)言特長(zhǎng),為場(chǎng)館錄制英文提示語(yǔ),書(shū)寫(xiě)中英文通知。他說(shuō):“能為北京冬殘奧會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,很有成就感。我也希望激勵(lì)更多殘疾人走出家門(mén),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。”
“我非常樂(lè)意為這種交流貢獻(xiàn)一份力量”
在國(guó)家高山滑雪中心,一名外籍志愿者總是面帶笑容,歡迎觀(guān)眾。他就是來(lái)自北京航空航天大學(xué)的赤道幾內(nèi)亞留學(xué)生森迪。
作為賽事服務(wù)志愿者,森迪主要負(fù)責(zé)觀(guān)眾引導(dǎo)和服務(wù)。由于對(duì)賽場(chǎng)流線(xiàn)了然于胸,對(duì)各種情況做好預(yù)案并進(jìn)行了演練,加上自己出色的溝通能力,森迪工作得非常愉快。他說(shuō):“比賽進(jìn)行得很順利,觀(guān)眾也非常滿(mǎn)意。這是我們志愿者最樂(lè)于看到的。”
“能夠參與北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)是我一生中值得珍視的機(jī)會(huì)。志愿服務(wù)磨煉了我的意志,鍛煉了我的能力。感恩北京,感恩中國(guó),感恩北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)。”2016年就來(lái)到中國(guó)的森迪,已經(jīng)把中國(guó)當(dāng)成了第二個(gè)家,“北京冬殘奧會(huì)是世界各地殘奧運(yùn)動(dòng)員競(jìng)技交流的盛會(huì),我非常樂(lè)意為這種交流貢獻(xiàn)一份力量”。
北京冬殘奧會(huì)開(kāi)幕以來(lái),志愿者在各自工作領(lǐng)域用飽滿(mǎn)的熱情、周到的服務(wù)努力為賽會(huì)順利舉辦奉獻(xiàn)力量,讓青春的風(fēng)采綻放在每個(gè)場(chǎng)景中,也將“微笑的名片”越擦越亮。(本報(bào)記者厲衍飛、李洋、閆伊喬、張博嵐、楊笑雨)
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