千龍網(wǎng)訊(記者 劉美君)“我的身體隔一段時(shí)間就需要透析,下午感到身體不適,多虧了你們,我才能這么快、這么順利到達(dá)醫(yī)院,現(xiàn)在大晚上還來接我,真的非常感謝。防疫工作辛苦,在無助的時(shí)候,有你們站在身后,讓我覺得很踏實(shí)。” 3月8日晚上10點(diǎn),一輛救護(hù)車停在正在實(shí)行疫情管控措施的北京中關(guān)村街道西里社區(qū)門口,從救護(hù)車上下來的徐叔叔邊走邊對攙扶自己回家的社工趙昂表示感謝。
原來,8日下午5點(diǎn)多,居家觀察人員徐叔叔向社區(qū)反映,自己因身體原因需要去中關(guān)村醫(yī)院透析。看到徐大爺?shù)男枨?,?fù)責(zé)所在樓門的社工李愛萍立馬將徐叔叔的求醫(yī)信息報(bào)到醫(yī)療保障群中。群里的醫(yī)生看到后立刻與醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)系,得到醫(yī)院的準(zhǔn)確消息,醫(yī)療保障群的醫(yī)生與社區(qū)做好對接工作后,中關(guān)村醫(yī)院快速派來了120救護(hù)車,6點(diǎn)鐘的時(shí)候徐叔叔在李愛萍的攙扶下登上了救護(hù)車,由醫(yī)護(hù)人員陪伴著來到中關(guān)村醫(yī)院。
3月7日,中關(guān)村街道雙榆樹西里社區(qū)確診一例新冠陽性病例。社區(qū)在啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)的同時(shí),第一時(shí)間建立了以居民樓為單位的防疫微信群,及時(shí)發(fā)布政策信息、收集居民需求,并重點(diǎn)關(guān)注封控區(qū)和管控區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便、患病、高齡獨(dú)居居民和孕產(chǎn)婦等特殊人群的就醫(yī)需求,安排社區(qū)工作人員、志愿者對接需求并進(jìn)行就醫(yī)、買藥、應(yīng)急處置等專項(xiàng)服務(wù)。
此外,該街道預(yù)先與周邊醫(yī)院聯(lián)系,建立了醫(yī)療保障微信群,群內(nèi)有不同醫(yī)科的專業(yè)醫(yī)生對居家觀察人員的就醫(yī)需求進(jìn)行解答。從居民發(fā)起就醫(yī)需求到社工陪同送醫(yī),再到醫(yī)院送回就診者,整個(gè)過程形成高效的閉環(huán)。
據(jù)介紹,社區(qū)將就醫(yī)需求分為急病和慢性病,針對急病社區(qū)將直接聯(lián)系對口醫(yī)院的醫(yī)生,快速送醫(yī);針對慢性病,社區(qū)及時(shí)登記好就診信息并在醫(yī)療保障群內(nèi)共享,經(jīng)醫(yī)生確認(rèn)后送醫(yī)。”
目前,街道已協(xié)調(diào)46名居家觀察人員的就醫(yī)服務(wù),其中包括一名97歲老人和5名孕婦,協(xié)助9戶居家觀察人員采買藥品。
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