千龍網(wǎng)訊(記者 劉美君)“我的身體隔一段時間就需要透析,下午感到身體不適,多虧了你們,我才能這么快、這么順利到達醫(yī)院,現(xiàn)在大晚上還來接我,真的非常感謝。防疫工作辛苦,在無助的時候,有你們站在身后,讓我覺得很踏實。” 3月8日晚上10點,一輛救護車停在正在實行疫情管控措施的北京中關村街道西里社區(qū)門口,從救護車上下來的徐叔叔邊走邊對攙扶自己回家的社工趙昂表示感謝。
原來,8日下午5點多,居家觀察人員徐叔叔向社區(qū)反映,自己因身體原因需要去中關村醫(yī)院透析??吹叫齑鬆?shù)男枨?,負責所在樓門的社工李愛萍立馬將徐叔叔的求醫(yī)信息報到醫(yī)療保障群中。群里的醫(yī)生看到后立刻與醫(yī)院進行聯(lián)系,得到醫(yī)院的準確消息,醫(yī)療保障群的醫(yī)生與社區(qū)做好對接工作后,中關村醫(yī)院快速派來了120救護車,6點鐘的時候徐叔叔在李愛萍的攙扶下登上了救護車,由醫(yī)護人員陪伴著來到中關村醫(yī)院。
3月7日,中關村街道雙榆樹西里社區(qū)確診一例新冠陽性病例。社區(qū)在啟動應急響應的同時,第一時間建立了以居民樓為單位的防疫微信群,及時發(fā)布政策信息、收集居民需求,并重點關注封控區(qū)和管控區(qū)內行動不便、患病、高齡獨居居民和孕產(chǎn)婦等特殊人群的就醫(yī)需求,安排社區(qū)工作人員、志愿者對接需求并進行就醫(yī)、買藥、應急處置等專項服務。
此外,該街道預先與周邊醫(yī)院聯(lián)系,建立了醫(yī)療保障微信群,群內有不同醫(yī)科的專業(yè)醫(yī)生對居家觀察人員的就醫(yī)需求進行解答。從居民發(fā)起就醫(yī)需求到社工陪同送醫(yī),再到醫(yī)院送回就診者,整個過程形成高效的閉環(huán)。
據(jù)介紹,社區(qū)將就醫(yī)需求分為急病和慢性病,針對急病社區(qū)將直接聯(lián)系對口醫(yī)院的醫(yī)生,快速送醫(yī);針對慢性病,社區(qū)及時登記好就診信息并在醫(yī)療保障群內共享,經(jīng)醫(yī)生確認后送醫(yī)。”
目前,街道已協(xié)調46名居家觀察人員的就醫(yī)服務,其中包括一名97歲老人和5名孕婦,協(xié)助9戶居家觀察人員采買藥品。
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