冬殘奧會期間,北京奧林匹克公園公共區(qū)將為冰立方等場館提供保障服務(wù)。最近,這里剛剛完成無障礙設(shè)施改造。2022年3月1日下午,50位殘障人士來到公共區(qū),體驗細(xì)致的服務(wù)。
下午2時,8名輪椅“觀眾”來到5號安檢口,在工作人員、志愿者的引導(dǎo)下,他們獨(dú)自駕駛輪椅穿過無障礙安檢通道,并進(jìn)入專用安檢區(qū)。
這是公共區(qū)舉辦的無障礙設(shè)施與服務(wù)保障全要素演練。這些“觀眾”其實是來自朝陽區(qū)亞運(yùn)村、大屯街道的殘障人士。
不到兩分鐘,機(jī)檢和人檢完畢。“觀眾”們隨即順暢地來到提前預(yù)約好的無障礙擺渡車前。落下踏板、上坡推行、安全提示、輪椅固定、鎖緊踏板……只見志愿者們有條不紊、動作嫻熟,一氣呵成幫助殘障人士完成助行服務(wù)。
“沒想到公共區(qū)的安檢這么簡便,我原以為要花費(fèi)不少時間呢。”此次受邀感受公共區(qū)無障礙環(huán)境的李莉忍不住贊嘆道。她下肢殘疾,出行特別不方便。“這幾年,北京的無障礙環(huán)境越來越好,我和很多重度殘疾的伙伴也能獨(dú)立出門了。今天更是深有感觸,公共區(qū)的無障礙服務(wù)保障太貼心了,坐著輪椅也能暢通無阻。”
進(jìn)入公共區(qū)后,李莉一行乘坐各自的輪椅,來到了景觀大道的無障礙公共售賣點前。
售賣臺高度僅75厘米,即便是乘坐輪椅的觀眾也能輕松看到陳列的貨品。喝著剛購買的熱乎乎的飲料,或者欣賞周邊漂亮的景觀,或與其他小伙伴隨意攀談,每個人看起來都是輕松愉悅。“我以前就常來這邊休閑會友,現(xiàn)在的無障礙設(shè)施更齊全了。冬殘奧會后,我會來得更勤。”大屯街道居民陳秀明說。
針對冬殘奧會運(yùn)行特點,公共區(qū)內(nèi)累計配置了各類無障礙設(shè)施186處,其中包括無障礙衛(wèi)生間、坡道、售賣點等,并配有輪椅42輛、無障礙電瓶車2輛。
“在冬奧和冬殘奧會的轉(zhuǎn)換期,公共區(qū)對原有的觀眾流線進(jìn)行了整合優(yōu)化,在確保安全、縮短通行距離的前提下,讓觀眾近距離欣賞園區(qū)的更多標(biāo)志性景觀。”公共區(qū)運(yùn)行團(tuán)隊殘奧整合經(jīng)理孔瑩瑩介紹,此次演練中,還同時組織40多名特殊“觀眾”對冬殘奧比賽日和儀式日的觀眾流線進(jìn)行演練,沿途檢驗了各類無障礙設(shè)施及餐飲、通信、清廢、后勤等各類服務(wù)保障工作。
“可以說,整個公共區(qū)已全部實現(xiàn)無障礙化。”公共區(qū)運(yùn)行團(tuán)隊無障礙領(lǐng)域經(jīng)理張寒冰介紹,“轉(zhuǎn)換期,我們對所有的無障礙設(shè)施進(jìn)行了徹底檢修和加固,部分設(shè)施進(jìn)行了調(diào)整,同時增加了很多醒目的無障礙功能標(biāo)識,讓各類特殊群體都能在這里享受到便捷溫馨的服務(wù)保障。”
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