本報(bào)訊(記者孫宏陽(yáng))昨天(2月13日)降雪,北京賽區(qū)B5車(chē)隊(duì)的“老大哥”楊運(yùn)波比平常早起了1個(gè)小時(shí),拿好清潔工具后,又領(lǐng)取了一袋粗鹽放在車(chē)內(nèi),在每一次發(fā)車(chē)前要撒在車(chē)門(mén)的鋁條處,以防乘客上下車(chē)時(shí)滑倒。47歲的他,被隊(duì)伍中的年輕人稱(chēng)為“老大哥”,不僅因他年長(zhǎng)其他人幾歲,更是因?yàn)榇蠹遗宸嗄晟絽^(qū)線(xiàn)路上實(shí)現(xiàn)了“零事故、零差錯(cuò)”的成績(jī)。
楊運(yùn)波擔(dān)任奧運(yùn)場(chǎng)館周邊的運(yùn)輸任務(wù),上班時(shí)間是從下午3點(diǎn)到深夜,溫度下降后道路更容易結(jié)冰。“這鹽得撒在車(chē)門(mén)的黃踏板上,特別是邊兒上的鋁條更要多撒一點(diǎn)兒。”楊運(yùn)波在車(chē)輛停站的間隙,重復(fù)進(jìn)行著撒鹽的工作。
為了雪天防滑,楊運(yùn)波為乘客們準(zhǔn)備了“雙保險(xiǎn)”。他將寫(xiě)有“小心滑倒”和“Caution!Slippery”中英文雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)的警示圖片放在手機(jī)中,每當(dāng)乘客上下車(chē)時(shí),便會(huì)提前舉起手機(jī)提示乘客。“我不懂英語(yǔ),也沒(méi)法和大家交流,只能用這種辦法了。”公交人的熱情好客,讓楊運(yùn)波想出了這個(gè)點(diǎn)子。細(xì)心貼心的服務(wù),讓乘客們伸出大拇指為他“點(diǎn)贊”。
日常運(yùn)營(yíng)中,同事們有問(wèn)題經(jīng)常會(huì)請(qǐng)教“老大哥”,因?yàn)殚]環(huán)任務(wù)大家接觸的時(shí)間少了,他便從駕駛員星級(jí)考試資料中篩選出近期用得上的安全行車(chē)內(nèi)容和車(chē)輛技術(shù)內(nèi)容發(fā)給大家,“我們一起來(lái)的,就得一起平平安安回去。”
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