冬奧會禮儀服務志愿者張欣：苦練頒獎禮儀 呈現(xiàn)最美姿態(tài)

1月23日，迎著漫天的雪花，北京聯(lián)合大學師范學院英語語言文學系大三學生張欣與伙伴們正式進入張家口賽區(qū)待命。在北京冬奧會期間，她將與學校的七名禮儀服務志愿者一起，共同完成張家口賽區(qū)云頂滑雪公園場館慶典儀式的紀念品頒發(fā)工作。張欣同時擔任著北京聯(lián)合大學冬奧禮儀志愿者臨時團支部書記與云頂駐地慶典儀式領域志愿者的小組長。在被問及這么重的工作會不會吃不消時，張欣自信地說：“能為冬奧盛會服務，我非常激動，會盡最大努力承擔起領隊與小組長的責任，調動起團隊所有人的情緒，以最熱情飽滿、積極向上的狀態(tài)，投身到志愿服務中去。”

作為北京聯(lián)合大學校團委組織部部長，張欣也是首都大學生英才學校第18期學員，在校期間她多次積極組織和參與志愿活動。但即便如此，冬奧會禮儀志愿服務對她來說依然是個全新的挑戰(zhàn)。

回憶起上崗前的訓練過程，她記憶猶新：“那時是真的挺辛苦，訓練中站定之后，頭要往上頂，肩要向下沉，挺胸收腹，身體形成三組抗力，禮儀老師的話不斷在腦海中循環(huán)反復。因為我沒有舞蹈基礎，也沒有過身姿方面的訓練，剛練時比較吃力，心里特別著急，所以經(jīng)常加練。我自己和自己較著一股勁兒，哪怕腿站到發(fā)抖，臉上的微笑笑到抽搐，我也從沒放棄。堅持下來之后就感覺一切都輕松了，在現(xiàn)場頒獎時也沒有預想的緊張了，我和伙伴們都完美地將訓練內容呈現(xiàn)了出來。”

經(jīng)過了培訓階段的提升，張欣和伙伴們便進入了正式上崗后反復敲定、確認對接流程的團隊磨合階段。上崗近10天，禮儀志愿者多次在實景中進行演練，不允許出現(xiàn)“真空地帶”。云頂滑雪公園場館分為A、B、C三區(qū)，三個區(qū)雪場中的上、下場口不同，所以要不斷踏勘場地，準確引領運動員上、下場，進入混采區(qū)和頒獎儀式現(xiàn)場，一系列流程必須流暢銜接，做到一氣呵成。“現(xiàn)在我們對場地情況已經(jīng)相當熟悉了，但即便如此，我們也要再按照流程多走上幾遍，確保萬無一失。”張欣說。

今年春節(jié)與冬奧會相交，這也是張欣第一次沒法在家過年。雖然很想家人，但能參與北京冬奧會的志愿服務，她感到很快樂很充實。“農(nóng)歷小年的時候，我特意為爸爸媽媽錄了段視頻，讓他們多注意身體，如果想我了，就多看看視頻。家人非常支持我，冬奧組委和學校也為我們做足了保障。身為學生骨干和預備黨員，在國家需要的時候，我理應承擔起責任。能在冬奧賽場的志愿服務中過一個春節(jié)，我感覺特別榮耀。”

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