“我會在冬奧會志愿服務(wù)中充分發(fā)揮華電精神,做一朵燃燒的雪花!”這是冬奧會賽會志愿者武昱含的承諾。她是華北電力大學(xué)人文與社會科學(xué)學(xué)院廣告專業(yè)學(xué)生,在學(xué)校擔(dān)任20級年級長、廣告2001班班長以及團學(xué)部長等職務(wù)。在北京冬奧會期間,她作為延慶制服和注冊分中心制服發(fā)放助理,負(fù)責(zé)場館工作人員、技術(shù)官員和志愿者的制服分發(fā)工作。
去年11月8日,武昱含和伙伴們就來到延慶制服和注冊分中心工作了。最開始的一個月,他們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)制服的基本知識和發(fā)放技巧。據(jù)了解,整個冬奧會期間,延慶制服和注冊分中心的志愿者將為數(shù)千人發(fā)放防寒服、戶外功能運動外套、裝備收納袋等16個品類,每人共17件物資。“我們需要熟悉它們的樣子、尺碼和功能,制服中心的老師還會向我們介紹衣服的搭配情況和細節(jié)以及清洗技巧等等。只有熟悉了這些,才能保證在發(fā)放的過程中少犯或不犯錯誤。”武昱含說。
除了這些,在這里工作的志愿者還要熟悉領(lǐng)取者從登錄后到逐個窗口領(lǐng)取制服的流線。為了幫助領(lǐng)取者搞清領(lǐng)取流程,廣告專業(yè)的武昱含發(fā)揮自身特長,協(xié)助延慶制服和注冊分中心的老師設(shè)計、制作了發(fā)放流程表和領(lǐng)取清單等。武昱含最得意的就是自己設(shè)計的領(lǐng)取清單了,她對照制服領(lǐng)取流程以及尺碼等信息進行了排版,便于領(lǐng)取者一目了然地獲得制服的各類信息,避免錯領(lǐng)、多領(lǐng)、漏領(lǐng)的情況發(fā)生。此外,華北電力大學(xué)還為本校的志愿者準(zhǔn)備了一件保暖沖鋒服,它的設(shè)計者也是武昱含。
在一個月的訓(xùn)練后,武昱含正式上崗,她和另一名志愿者共同負(fù)責(zé)戶外功能運動外套和脖套的發(fā)放工作。隨著冬奧會的臨近,每天有四五百人前來領(lǐng)取制服。“我們兩人一組,男生主要負(fù)責(zé)發(fā)制服,女生通過電腦核對信息,并適時輪換,保證發(fā)放的準(zhǔn)確率。”武昱含說。
提起自己的志愿服務(wù)情結(jié),武昱含說這是受父親的影響。她的父親是2008年北京奧運會的一名城市志愿者,那時的武昱含才6歲,這么多年過去了,她仍然對父親接了電話就出門參加志愿服務(wù)的情景記憶猶新。“沒想到,14年后我也走上了冬奧會的志愿服務(wù)崗位,家人都為我感到驕傲。”武昱含說。
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