900余名志愿者下月進“村”上崗

12月5日是國際志愿者日。記者從北京冬奧村（冬殘奧村）場館運行團隊獲悉，賽時在村內(nèi)服務(wù)的900余名志愿者本月底將全面完成通用培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、場館培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)，下月在場館全部就位，迎接1月23日預(yù)開村時的各方來客。志愿者們將用專業(yè)的服務(wù)、真誠的微笑踐行“一起向未來”。

900余名志愿者主要來自北京工業(yè)大學(xué)、北京大學(xué)、北京體育大學(xué)、北京外國語大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院等7所高校院所，屆時在27個業(yè)務(wù)領(lǐng)域52個崗位中服務(wù)，涉及疫情防控、驗證、接待、住宿、餐飲、廣場區(qū)等方方面面。

“志愿者們經(jīng)過了幾輪篩選和選拔。按照冬奧組委要求，先后完成了各自所在院所的推薦和審核、筆試面試，結(jié)合學(xué)生特長及專業(yè)，冬奧村也進行了配崗。”北京冬奧村（冬殘奧村）場館運行團隊志愿者副經(jīng)理周宗源介紹，前期他們已經(jīng)完成了統(tǒng)一的通用和專業(yè)培訓(xùn)，今年10月開始，已經(jīng)有200余名志愿者以線上線下方式提前上崗，熟悉冬奧村內(nèi)各個點位和自己的業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域。

11月20日至21日，這些骨干志愿者還參與了村內(nèi)18個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的運行測試，提前適應(yīng)角色。到了12月，所有志愿者開始線上介入崗位，對自己工作流線和內(nèi)容進行初步了解，本月底將完成場館培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，為下月進“村”做好準備。

賽時，志愿者們將為參賽運動員和隨隊官員提供“53天×24小時”的“超長”服務(wù)保障。周宗源介紹，屆時近98%的志愿者需在閉環(huán)管理區(qū)內(nèi)開展工作，結(jié)束服務(wù)后進行醫(yī)學(xué)隔離觀察和健康觀察。

“志愿者們大都是大學(xué)生，年齡小，加上服務(wù)時間久，我們的保障工作也會跟上，讓大家在村內(nèi)的志愿服務(wù)生活豐富多彩。”周宗源說，除了為每位志愿者配備充足的防疫物資、生活物資，每日進行核酸檢測和體溫監(jiān)測。還將合理排班上崗，原則上每班不超過8小時，對志愿者安排一定的調(diào)整休息時間。

值得一提的是，村內(nèi)還安排了一系列激勵保障活動，比如過集體生日會、歡度冬奧味兒十足的中國年、設(shè)立志愿者榮譽榜等，打造溫馨有愛的志愿者之家。同時，開通24小時線上心理咨詢服務(wù)保障志愿者身心健康，建立臨時黨團支部發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用，每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都將有一位聯(lián)系人方便志愿者反饋問題。