有疑問(wèn)看這里！ 北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)設(shè)辟謠專(zhuān)欄

“不在微信上認(rèn)證，就不能免費(fèi)乘坐公交車(chē)了。”近日，一則老年朋友微信群里瘋傳的“溫馨提示”，讓退休的劉阿姨感到很困擾。“溫馨提示”稱(chēng)，所有持老年乘車(chē)證（養(yǎng)老助殘卡）的老年人都要通過(guò)“北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號(hào)進(jìn)行認(rèn)證，否則，年底將不能免費(fèi)乘坐公交車(chē)。但記者核實(shí)發(fā)現(xiàn)，這其實(shí)是一條假消息。

96156從未發(fā)過(guò)“不認(rèn)證不用卡”

劉阿姨告訴記者，最近一段時(shí)間，她經(jīng)常能收到提醒持有養(yǎng)老助殘卡的老人進(jìn)行微信認(rèn)證的消息。其中一條消息是這么說(shuō)的：“民政窗口通知：所有60歲以上持有老年乘車(chē)證（養(yǎng)老助殘卡）的社區(qū)居民要在手機(jī)微信里通過(guò)公眾號(hào)‘北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)’進(jìn)行認(rèn)證，如果不進(jìn)行認(rèn)證老年乘車(chē)證將在年底不能使用，請(qǐng)大家盡快認(rèn)證!”

看到這條消息，老人十分擔(dān)憂：如果不能免費(fèi)坐公交，對(duì)于老年群體來(lái)說(shuō)實(shí)在太不方便了。讓她不明白的是，有的老人使用智能手機(jī)不熟練，甚至沒(méi)有微信，那又該怎么辦呢？這條消息靠不靠譜？

記者了解到，“北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”是北京市民政局委托北京市北京通養(yǎng)老助殘卡服務(wù)中心建立的一個(gè)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，可以為養(yǎng)老助殘卡、民生一卡通持卡人及家屬提供權(quán)益咨詢(xún)、服務(wù)公示、政策解讀等服務(wù)內(nèi)容。該平臺(tái)工作人員告訴記者，“北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”從未在任何渠道發(fā)布“不進(jìn)行認(rèn)證老年乘車(chē)證（養(yǎng)老助殘卡）將在年底無(wú)法使用”的信息。

用卡疑問(wèn)  可查詢(xún)“線上客服”

“請(qǐng)老年朋友不要恐慌，不信謠不傳謠。”工作人員表示，是否在“北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號(hào)上進(jìn)行身份認(rèn)證，并不影響?zhàn)B老助殘卡的使用。“認(rèn)證是為了給老年人提供更好的服務(wù)。”工作人員介紹，完成身份認(rèn)證后，老年人或者持卡人家屬可以在手機(jī)上查詢(xún)補(bǔ)貼發(fā)放記錄、消費(fèi)記錄等權(quán)益信息。這樣一來(lái)，老年人的補(bǔ)貼在哪兒花的，花了多少，都能一目了然了。

記者了解到，為更好地服務(wù)老年人，平臺(tái)還推出了“北京96156服務(wù)微信”，作為民政一卡通、養(yǎng)老助殘卡持卡人群的“線上客服”。近一段時(shí)間以來(lái)，通過(guò)街道和社區(qū)的宣傳，許多老人和持卡人家屬已經(jīng)添加了“北京96156服務(wù)微信”。

工作人員表示，“北京96156服務(wù)微信”可以提供老年人高齡津貼和失能補(bǔ)貼的業(yè)務(wù)查詢(xún)，什么人可以領(lǐng)，什么時(shí)間發(fā)，哪兒有折扣信息，有問(wèn)題找誰(shuí)……這些問(wèn)題都能迅速得到解決。同樣，“北京96156服務(wù)微信”也是遵循自愿添加的原則。

涉老謠言又開(kāi)始冒頭

臨近年底，一些涉老謠言又開(kāi)始冒頭。最近，一則“社?？ú簧?jí)將被注銷(xiāo)”的消息也讓不少老人感到恐慌。記者了解到，有不法分子冒用社保部門(mén)名義，發(fā)送短信稱(chēng)全國(guó)社會(huì)保障卡統(tǒng)一升級(jí)電子版本，要求市民點(diǎn)擊短信中的鏈接提供個(gè)人信息。有的聲稱(chēng)需要在規(guī)定日期前在線辦理，過(guò)期將注銷(xiāo)賬戶。更有甚者，假冒人社部網(wǎng)站，要求市民點(diǎn)擊鏈接填寫(xiě)銀行賬號(hào)、身份證號(hào)等個(gè)人信息，從而連續(xù)扣款。據(jù)了解，人社部門(mén)發(fā)送的社?？ú粫?huì)附加任何不明網(wǎng)址，推送的短信也不需要輸入任何涉及個(gè)人信息、銀行賬號(hào)等私密信息。

據(jù)了解，“北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”還專(zhuān)門(mén)設(shè)置了官方辟謠專(zhuān)欄，整理了近期涉老謠言的辟謠，幫助老年人擦亮眼睛。平臺(tái)提示廣大老年人：收到無(wú)法核實(shí)的信息，不要隨便點(diǎn)擊不明鏈接或撥打不明電話；不要透露自己的個(gè)人賬戶信息及身份信息；更不能按提示進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款等操作。