凌晨，居民家的暖氣終于熱了

本報(bào)訊（記者于麗爽）“各位居民，由于二次主管線爆裂，街道正協(xié)調(diào)全力搶修，暫時(shí)會(huì)影響咱們家里的溫度，還望大家理解！預(yù)計(jì)11月7日凌晨搶修完畢，社區(qū)持續(xù)關(guān)注及時(shí)反饋搶修最新消息，大家有問(wèn)題可以隨時(shí)向社區(qū)反映，感謝大家的支持和理解！”11月6日，海淀區(qū)中關(guān)村街道空間社區(qū)居民微信群收到通知。

11月5日晚，中關(guān)村街道接到轄區(qū)中科院軟件研究所和熱力集團(tuán)海淀分公司報(bào)告，軟件所園區(qū)供熱二次主管線漏水了，需要停熱搶修。搶修區(qū)域位于軟件所園區(qū)，搶修期間將影響中關(guān)村309-314號(hào)樓供熱，停熱面積達(dá)18500平方米，290戶居民受影響。

中科院軟件研究所位于中關(guān)村南四街4號(hào)，周邊居住的大部分是中科院職工和專家學(xué)者，園區(qū)熱力站外網(wǎng)管線使用已達(dá)30年之久，跑冒滴漏頻繁發(fā)生。僅去年一個(gè)采暖季二次管線崩漏3次，而且搶修施工難度大、停暖時(shí)間長(zhǎng)，居民意見(jiàn)很大，通過(guò)12345熱線反映30余次。

眼瞅著寒潮來(lái)襲，居民區(qū)供暖如何解決？中關(guān)村街道緊急調(diào)度，協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位軟件所立即組織人員搶修，熱力公司協(xié)助指導(dǎo)。同時(shí)，街道安排專人現(xiàn)場(chǎng)督促、溝通協(xié)調(diào)，并調(diào)動(dòng)街道應(yīng)急隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)全程參與搶修。各社區(qū)的工作人員也主動(dòng)與居民溝通、解釋，安撫大家情緒。

2臺(tái)挖掘機(jī)、2輛應(yīng)急搶修車(chē)輛、9名搶修人員緊急進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。11月6日下午4時(shí)許，漏點(diǎn)區(qū)域基本確定，大約10平方米。搶修人員冒雪作業(yè)，11月7日凌晨1時(shí)25分，管線搶修完成，開(kāi)始低壓漸進(jìn)供暖。

“請(qǐng)住6層的居民把暖氣閥門(mén)打開(kāi)放放氣哈！暖氣管道的水循環(huán)起來(lái)，周?chē)従蛹业呐瘹獠艜?huì)熱，自己家的溫度也會(huì)升高！感謝您的愛(ài)心舉動(dòng)！”清晨，社區(qū)及時(shí)在微信群里發(fā)出通知。“主任，收到。暖氣已經(jīng)熱了，我再繼續(xù)放放氣兒！”住6層的居民馮先生回復(fù)。

清晨6時(shí)左右，居民們紛紛在微信群里反饋，309-314號(hào)樓供熱效果良好！