在一線解題｜濱海寧波 彬彬有禮！市民文明素養(yǎng)繪就城市底色

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“請(qǐng)各位乘客先下后上，注意腳下安全?！避壍澜煌?號(hào)線列車駛?cè)牍臉钦?，車上乘客魚貫而出，站務(wù)員王波一邊溫馨提醒，一邊主動(dòng)上前替負(fù)重的老人搬行李。

8月25日，記者在采訪時(shí)看到，鼓樓站作為換乘樞紐人流密集，在站務(wù)員和志愿者的引導(dǎo)下，市民出行秩序井然。王波告訴記者：“我們車站擁有一支名為‘禮好鼓樓’的服務(wù)隊(duì)，創(chuàng)新設(shè)置了‘手機(jī)充電站’‘行李寄存服務(wù)’‘愛心預(yù)約卡’等，為乘客提供更加安全、便利、溫馨的乘車體驗(yàn)。為了迎接亞運(yùn)盛會(huì)，我們還推出雙語(yǔ)特色服務(wù)，讓每一位乘坐地鐵的市民游客都能感受到寧波文明窗口的溫度。”

主題教育開展以來(lái)，針對(duì)部分市民文明素養(yǎng)有待提升的問(wèn)題，寧波以迎亞運(yùn)為抓手，實(shí)施城市文明大提升行動(dòng)，推進(jìn)“禮迎亞運(yùn)、全民實(shí)踐”等九項(xiàng)行動(dòng)，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)常態(tài)長(zhǎng)效保障，共育城市文明新風(fēng)。

在海曙區(qū)集士港印象花都麗苑小區(qū)，記者看到8號(hào)樓樓道里展示著“印象紅”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在扶弱幫困、防汛抗臺(tái)、文明創(chuàng)建等方面的動(dòng)人故事。春華社區(qū)社工趙劍鈴說(shuō)，社區(qū)打造了“春風(fēng)拂朝暉，志愿共千里”“春花孕碩果，慈舉迎善紅”等特色主題樓道，將樓道主題文化與“浙風(fēng)十禮”有機(jī)融合，讓居民在日常生活中受到“有禮”熏陶，使“有禮”實(shí)踐更接地氣、更具成效。

我市群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的有效提質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了文明的“雙向奔赴”：市民在文明實(shí)踐中受到感染，又主動(dòng)參與志愿服務(wù)活動(dòng)服務(wù)他人、提升自我、奉獻(xiàn)社會(huì)。全市2900多個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站)開展各類主題活動(dòng)6200余場(chǎng)次，吸引59萬(wàn)余人次踴躍參與。越來(lái)越多文明有禮的寧波人成為“在寧波，看見文明中國(guó)”的代言人。200多萬(wàn)名志愿者活躍在甬城每一個(gè)角落，“隨手志愿”成為城市文明新風(fēng)尚。今年以來(lái)，我市2人獲評(píng)“中國(guó)好人”，7人入選“浙江好人”，居全省首位。

在鄞州區(qū)華泰小學(xué)西校區(qū)，校園門口一步一景，步步溫馨文明，“最美上學(xué)路”成為文明寧波亮麗風(fēng)景線?！澳壳佰粗輩^(qū)已有41條‘最美上學(xué)路’投用?！臂粗輩^(qū)綜合行政執(zhí)法局工作人員張鶯說(shuō)，“今年我們還推出了全國(guó)首份‘最美上學(xué)路’建設(shè)導(dǎo)則、養(yǎng)護(hù)導(dǎo)則、文明導(dǎo)則。文明導(dǎo)則圍繞文明制度建設(shè)、秩序規(guī)范、志愿服務(wù)、有禮實(shí)踐等方面，將文明的種子撒在每個(gè)孩子的心田?！?/p>

文明其表，制度其里。城市文明的發(fā)展關(guān)鍵在于持之以恒、制度護(hù)航。今年，《寧波市文明行為促進(jìn)條例》修改后施行，還出臺(tái)了《寧波市志愿服務(wù)嘉許激勵(lì)實(shí)施辦法(試行)》。通過(guò)常態(tài)化、長(zhǎng)效化的工作機(jī)制，市民文明素養(yǎng)和全社會(huì)文明程度日益提升。

記者張昊

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