中國寧波網(wǎng)記者周暉
(資料圖)
最近,“叮咚買菜”宣布停止成都、重慶兩城的服務(wù)。此消息沖上了熱搜。
在寧波,深耕多年的“叮咚買菜”已成為寧波生鮮電商的頭部企業(yè)之一。其退出川渝市場會(huì)不會(huì)波及寧波市場?
“目前,寧波市場一切正常。”“叮咚買菜”總部相關(guān)負(fù)責(zé)人陳瀅表示,在杭州、寧波、溫州、湖州、嘉興、金華、紹興、臺(tái)州等浙江8座城市,“叮咚買菜”經(jīng)營均未受影響。
“戰(zhàn)略性撤退”并非第一次
記者查閱西南媒體相關(guān)報(bào)道發(fā)現(xiàn),“叮咚買菜”的“戰(zhàn)略性撤退”引發(fā)當(dāng)?shù)厥袌霾恍〉臐i漪。
5月下旬,“叮咚買菜”官方賬號(hào)在多名用戶發(fā)帖下留言證實(shí):“由于運(yùn)營戰(zhàn)略調(diào)整,川渝地區(qū)即將停止服務(wù)?!贝藭r(shí),距離“叮咚買菜”進(jìn)入成都市場不過兩年。
“我用‘叮咚買菜’快1年了,這次屬實(shí)給我當(dāng)頭一棒?!背啥际须p流區(qū)市民丹丹告訴當(dāng)?shù)孛襟w記者。盡管當(dāng)?shù)赜脩舳嘤胁簧?,也無法改變“叮咚買菜”放棄西南地區(qū)的事實(shí)。
寧波生鮮電商配送員在送單。
據(jù)了解,這并非“叮咚買菜”第一次“戰(zhàn)略性撤退”——2022年5月底,“叮咚買菜”停止安徽宣城、滁州等地的服務(wù)。而更早時(shí)間則從福建廈門、廣東珠海等地撤出。截至目前,全國范圍內(nèi)“叮咚買菜”正常運(yùn)營的城市有25個(gè)。
對(duì)于撤離川渝地區(qū),寧波業(yè)內(nèi)人士分析,“叮咚買菜”的重心并不在西南地區(qū),加上其在川渝地區(qū)的供應(yīng)鏈模式不占優(yōu)勢,配送成本過高,虧損相對(duì)嚴(yán)重,退出也在情理之中。
“重慶地域廣闊又是山城,配送路線看似近,實(shí)則要繞遠(yuǎn)路,長期虧損很難持久。”上述人士稱,目前“叮咚買菜”運(yùn)營的25座城市主要集中在北上廣、江浙一帶。華東市場一直是“叮咚買菜”的起源地和重點(diǎn)區(qū)域,在收縮陣線的背后,應(yīng)該是對(duì)相關(guān)城市的深耕厚植。
寧波生鮮電商漸入佳境
“全職配送8000元/月至12000元/月,兼職配送3.5元/單至6.5元/單……”最近“叮咚買菜”寧波區(qū)域人力主管在朋友圈發(fā)布招人公告。
記者聯(lián)系上“叮咚買菜”一家前置倉的站長,他表示:“最近天氣熱了,即時(shí)配送的需求有所上升,我們有些站點(diǎn)確實(shí)在招人,以滿足即將到來的夏季訂單高峰?!?/p>
叮咚在寧波的一家前置倉。周暉/攝
在向上??偛康那笞C中,記者咨詢“叮咚買菜”在寧波的前置倉和員工情況,“叮咚買菜”相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù):“因公司數(shù)據(jù)口徑?jīng)]有對(duì)外,可能不方便披露”。
記者隨后查閱了近年來的采訪素材,并查證多位業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn),基本摸清了“叮咚買菜”在寧波的“家底”——
2019年,“叮咚買菜”進(jìn)入寧波市場,此后經(jīng)歷疫情沖擊,2020年2月曾暫停寧波地區(qū)業(yè)務(wù),員工馳援上??偛?。經(jīng)過4年多發(fā)展,目前“叮咚買菜”在寧波市六區(qū)的前置倉約40家。按每個(gè)倉配置10余名配送員來計(jì),“叮咚買菜”在寧波的配送員預(yù)計(jì)達(dá)四五百人左右。
目前,“叮咚買菜”在寧波的日均配送約3萬單,是寧波生鮮電商中“即時(shí)達(dá)”數(shù)量最大的企業(yè)。寧波盒馬、三江云菜、淘鮮達(dá)的“阿里系”等緊隨其后,日均配送訂單均達(dá)2萬多。此外,還有小6買菜、美團(tuán)優(yōu)選、拼多多、山姆店等企業(yè)。
“近年來,寧波生鮮電商的增長趨勢比較明顯。受疫情和‘宅經(jīng)濟(jì)’等因素影響,不少消費(fèi)者已逐漸養(yǎng)成了‘手機(jī)點(diǎn)點(diǎn)訂單、半小時(shí)配送到家’的便捷模式?!睂幉ê旭R生鮮負(fù)責(zé)人張柯青表示,與去年同期比,寧波盒馬的生鮮配送量增長超10%,“因?yàn)槿ツ甑呐渌突鶖?shù)比較大,否則數(shù)據(jù)可能更好看些?!?/p>
生鮮電商賽道激戰(zhàn)正酣
以前置倉為圓心,服務(wù)半徑三五公里,這是生鮮電商的運(yùn)營邏輯。
頭部企業(yè)多選擇“城市分選中心+社區(qū)前置倉”的經(jīng)營模式。但這種模式所面臨的經(jīng)營壓力不容小覷,對(duì)配送、運(yùn)輸?shù)扔兄浅8叩囊?。加之生鮮產(chǎn)品的易損耗、需冷鏈等特點(diǎn),使得前置倉經(jīng)營模式所需付出的履約成本相對(duì)較高。
近年來,“叮咚買菜”一直未能走出虧損的“泥潭”。財(cái)報(bào)顯示,2019年至2022年,其凈虧損分別為18.73億元、31.77億元、64.3億元、8.14億元。4年累計(jì)虧損超123億元。
2022年第四季度,“叮咚買菜”好不容易迎來首次季度盈利,但在2023年第一季度再度陷入虧損。
對(duì)于未來是否會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張,“叮咚買菜”表示,短期內(nèi)沒有繼續(xù)增加倉位密度、擴(kuò)張規(guī)模的計(jì)劃,首要任務(wù)還是提高現(xiàn)有的有密度規(guī)模基礎(chǔ)的城市群滲透率、精細(xì)化運(yùn)營管理能力和盈利能力。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2022年,中國生鮮電商行業(yè)市場規(guī)模為3637億元,同比上升16.7%。疫情期間,消費(fèi)者線上購買生鮮的需求較強(qiáng),用戶對(duì)生鮮電商行業(yè)的信任度加深,預(yù)計(jì)2026年中國生鮮電商市場規(guī)模達(dá)6300億元。
當(dāng)下,生鮮電商賽道競爭相當(dāng)激烈,品牌聚合度增加,一些中小規(guī)模的電商紛紛遭到淘汰——僅2022年就有一品鮮生、懶人與海、果品電商、摩豆新媒體、儒健網(wǎng)絡(luò)、海鮮來啦、游鮮生、鄰當(dāng)?shù)榷嗉疑r電商“中途退賽”。而多多買菜、盒馬、美團(tuán)優(yōu)選等“大牌選手”,其背后有拼多多、阿里、美團(tuán)等支持。
在這樣的大環(huán)境下,不斷撤城的“叮咚買菜”能否殺出重圍,尚存在諸多不確定因素。
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