春節(jié)剛過完,記者就接到不少家長的投訴,寧波一家名為“因未艾”的親子游泳中心的4家門店都關門了,且工作人員也聯系不上。
不少家長擔心
(資料圖)
預付款會不會“打水漂”?
據記者了解,目前,“因未艾”親子游泳館在寧波共有4家門店,分別位于宏泰廣場、明州里、和豐創(chuàng)意園等地,主打親子健康游泳項目,是寧波業(yè)內比較知名的一個品牌。
讓人想不到的事,有家長投訴,去年12月以來,“因未艾”親子游泳館門店紛紛關門。
“我們所在的和豐創(chuàng)意園校區(qū)的工作人員表示,游泳池水管爆裂,讓我們去其他校區(qū)上課。但不久,其他門店又開始放假,工作人員電話也打不通,微信也不回?!币晃患议L表示,由于之前有不少教育培訓機構因為各種原因倒閉或者“跑路”,讓他們非常擔心也會遭遇同樣問題。
有投訴者把記者拉進一個家長群,這里有數十位家長都在“因未艾”辦了消費卡,少的幾千元,多的4萬多元,總數接近百萬元。
宏泰廣場門店目前的狀況。記者毛雷君攝
商家回應
宏泰廣場門店本周六開始營業(yè)
2月7日,記者來到“因未艾”位于宏泰廣場的門店了解情況,一位負責接待的王小姐告訴記者,他們之前確實也接到了很多家長的咨詢和投訴,“我們放假時,工作手機和微信都沒有使用,因此,家長也就無法聯系到我們。開工后,每天要回復100多條消息?!?/p>
王小姐稱,公司因為之前的疫情和市場等原因,確實遇到了困難?!拔覀兊墓べY都沒有足額發(fā)放,老板說日子不好過,要我們一起克服下困難?!?/p>
她表示,目前接到的消息是,宏泰廣場門店本周六開始營業(yè),其他門店也會按照實際情況陸續(xù)開門。
宏泰廣場門店目前的狀況。記者毛雷君攝
記者在現場看到,泳池正在進行清理工作,準備重新放水。但由于泳池沒有開燈,很多細節(jié)看不清楚。
記者了解到,由于場地比較寬敞,宏泰廣場門店客流量比較大,特別到了周末,預約人數都很多。
公開信息顯示,“因未艾”親子游泳館的運行方為寧波市因未艾企業(yè)管理咨詢有限公司,成立于2019年,經營項目中包括游泳。該公司目前的法人代表為潘某某。之前,該公司進行了相應的股權變更,2022年2月增加了注冊資本,從1000萬元增至4000萬元,且持股了另外兩家發(fā)展有限公司。但目前該公司有較多的經營風險,其中去年與同一家物業(yè)公司有兩起合同糾紛。
雖然記者目前無法和法人代表潘女士取得直接聯系,但有家長向記者提供了一份和潘女士的對話錄音。錄音里,潘女士表示,之前,由于疫情和資金鏈的問題,門店的運行確實存在一定困難。她也強調,目前,各門店也在請第三方對泳池水質進行檢測,讓水質達到開業(yè)所需的標準。各個門店在本周末都會陸續(xù)重新營業(yè)。
潘女士在錄音中表示,目前,公司的資金鏈正在好轉,而隨著消費市場逐步回暖,公司運行狀況好于年前的預期,他們也在積極尋求新的合作伙伴。各門店的教練會在開業(yè)后配備到位,保證顧客的正常需求。
寧波晚報 記者 毛雷君 實習生 張陳曄