每日速訊：延伸網(wǎng)格服務(wù)觸角 寧波昔日"核酸小屋"搖身一變成"網(wǎng)格驛站"

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變身后的“網(wǎng)格驛站”

中國(guó)寧波網(wǎng)記者黃合通訊員勇政華文/圖

疫情防控進(jìn)入新階段后，閑置下來的核酸采樣亭怎么樣啦？在鄞州，不少市民發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)的“核酸小屋”搖身一變成了“網(wǎng)格驛站”，成了街頭巷尾為民服務(wù)的溫暖站點(diǎn)。

在福明街道碧城社區(qū)，汽車東站“網(wǎng)格驛站”內(nèi)，充電器、醫(yī)藥包、熱水壺、雨傘等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，免費(fèi)為周邊群眾提供臨時(shí)休憩、冷熱水飲用、充電、應(yīng)急用藥等便捷服務(wù)。

“大家有話好好說，不要有情緒，先冷靜下來……”在10余平方米的小小空間，專職網(wǎng)格員王同瓊正在化解一起因交通問題引發(fā)的糾紛。

作為曾經(jīng)的“核酸小屋”，這些驛站最大的優(yōu)勢(shì)就是在群眾“家門口”。網(wǎng)格員可以直接化身“調(diào)解員”，通過日常排查，化被動(dòng)為主動(dòng)，及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)矛盾糾紛，引導(dǎo)群眾就近面對(duì)面協(xié)商，解開群眾心結(jié)，有效化解糾紛。

平安建設(shè)、養(yǎng)老反詐、食品藥品安全……在新城社區(qū)“網(wǎng)格驛站”，網(wǎng)格員王麗麗則在宣傳平安寧波的相關(guān)政策。平時(shí)，網(wǎng)格員們也會(huì)通過現(xiàn)場(chǎng)講解、海報(bào)張貼的方式，定期開展等各項(xiàng)政策宣傳活動(dòng)，讓周邊居民參與到平安建設(shè)中，提高群眾安全法治意識(shí)。

據(jù)福明街道新城社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)汪君介紹，“網(wǎng)格驛站”不僅是市民身邊的“能量補(bǔ)給站”，政策宣傳的微窗口微平臺(tái)，還是民情民意的重要收集站：“看到前來咨詢的居民，我們都會(huì)主動(dòng)叫他們到里面坐下來反映問題，有時(shí)候一天可以收到上百條民情民意?！?/p>

進(jìn)行“平安三率”相關(guān)宣傳

網(wǎng)格小驛站，服務(wù)大窗口。市委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，10余平方米的小屋，滿載著網(wǎng)格為民服務(wù)的精神，“我們將在其他地方繼續(xù)復(fù)制這一做法，讓更多‘核酸小屋’變身‘愛心小屋’，在網(wǎng)格員和群眾之間架起了‘連心橋’，把服務(wù)送到百姓家里，把溫暖送到百姓心里?！?/p>

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