(資料圖)
凌晨00:30,寧波機(jī)場(chǎng)不再像白天那么繁忙,而在航站樓一樓的到達(dá)區(qū),行李核查員叢培蕾已經(jīng)查閱好行李信息等在一旁。她知道,用不了多久,這些行李將隨著它們的主人奔向家家戶(hù)戶(hù)。
大約十分鐘后,行李轉(zhuǎn)盤(pán)出現(xiàn)了一個(gè)黑色的箱子,隨后,就是第二件、第三件……“這趟夜班機(jī)托運(yùn)的行李并不多,只有11件。”眼看著行李開(kāi)始在轉(zhuǎn)盤(pán)中轉(zhuǎn)第二圈,旅客還沒(méi)來(lái),她索性開(kāi)始提行李?!?1件行李,不多,免得轉(zhuǎn)盤(pán)又要轉(zhuǎn)一圈,讓旅客等急了。”她知道,這時(shí)候的旅客都?xì)w心似箭,越早取到行李,就越多一份踏實(shí)感?!按哼\(yùn)行李,裝的都是沉甸甸的鄉(xiāng)愁?!?/p>
身高不到1.60米,“90后”叢培蕾站在行李轉(zhuǎn)盤(pán)前顯得有些弱小。她說(shuō),這些行李最重的有30公斤,剛開(kāi)始工作時(shí)她總是提得小臂酸痛,現(xiàn)在早就練成“女漢子”了。
“春運(yùn)這幾天,行李明顯多了起來(lái)。以往一天到港的行李只有一兩千件,而昨天就有6000多件?!眳才嗬僬f(shuō),雖然把所有旅客的行李從轉(zhuǎn)盤(pán)上提下來(lái)的情況不是常態(tài),但每一趟航班,總有幾件行李因?yàn)橹魅藠檴檨?lái)遲而在行李轉(zhuǎn)盤(pán)上“孤單”地轉(zhuǎn)著,這時(shí)候她就會(huì)把它們提下來(lái),有時(shí)還要保管一陣子。
叢培蕾還有個(gè)本領(lǐng)是修行李箱?!坝行┬欣钕湓谶\(yùn)輸過(guò)程中有些小損壞,但還未達(dá)到賠付標(biāo)準(zhǔn),我們就幫著旅客修一修。”螺絲刀、夾子、鉗子,這些工具叢培蕾操作自如。
有時(shí)候旅客遇到人到了行李還未到的情況,會(huì)特別著急?!拔覀儗幉C(jī)場(chǎng)在春運(yùn)期間推出了‘行李門(mén)到門(mén)’服務(wù),如果行李來(lái)晚了,可以通過(guò)快遞將它們送到旅客家?!眳才嗬僬f(shuō)。記者 張燕 通訊員 孫家怡
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