疫情防控下 寧波外籍志愿者的溫暖堅守_天天亮點

中國寧波網記者 蔣煒寧 文/攝

(資料圖片僅供參考)

到達食堂，打包早餐，然后開上電瓶車，送到一個個宿舍樓下，交給樓下等候的“大白”們，再由“大白”們送上樓交給正在隔離的老師和同學們。這一套流水線式的工作，開啟了普拉蒂夫·霍利亞一天的志愿服務。送了早餐，送中餐，再送晚餐，這樣的打包、送餐，一天內要重復三個來回，素食主義、特殊餐飲需求的外籍學生，還需要他上樓逐一敲開房間精準投放，從凌晨4點半一直忙到晚上9點半……在寧波諾丁漢大學校園里，普拉蒂夫·霍利亞的身影穿梭不停，微信運動的步數(shù)突破20000步，沖到朋友圈榜首！

三天前，寧波諾丁漢大學疫情防控的警報拉響，普拉蒂夫就報名成為了一名光榮的抗疫志愿者。白色防護服、一雙輕便的跑鞋、一頂藍色絨線帽、一個N95口罩成了他的著裝標配。濃眉大眼、絡腮胡子的他騎上他那輛單車，服務各項抗疫工作。

今年33歲的普拉蒂夫是一名印度裔英國人，來寧波諾丁漢大學任教滿5年了，是該校體育部主任。16歲，他就開始做起了志愿服務工作，“這不僅是一種體驗，更能從中收獲多種能力，還能幫到他人?！彼f，在寧波的這5年里感受到了這座城市的溫度，這里的人們都非常友好。雖然做一名抗疫志愿者會面臨各種不確定因素，但跟不同類型的人交往，協(xié)助處理各項事務，從他們身上感受到齊心協(xié)力抗疫的力量，是一件非常正能量的事兒！

普拉蒂夫的同事告訴記者，這已經不是他第一次做抗疫志愿者了，今年9月剛剛開學時，普拉蒂夫就承擔起了給靜默中的同學們送餐的工作。

焦慮、擔心、不安……面臨轉移隔離，同學們難免會有些小緊張。普拉蒂夫在送餐時，還會附上貼心的寬慰，鼓勵孩子們：“只要我們有信心，一切都會好起來！”昨天中午，送同學們去隔離酒店的大巴車就要出發(fā)了，這時一個崴腳的同學正一瘸一拐地艱難趕過來，普拉蒂夫看到后，立馬把小電瓶車開到他身邊，向他揮揮手，接上，一直送到大巴車入口。普拉蒂夫欣慰地告訴記者，這位同學臨上車說的話感動到了他?！案綦x誰都不愿意去，但為了抗疫需要又必須去，謝謝老師的幫助！”也正是這番話讓普拉蒂夫看到了他這份志愿服務的價值所在。

送餐、送水，普拉蒂夫有時候更像一個大管家。有的同學對某些食物過敏，有的外籍學生是素食主義者，各種個性化的需求，他都會仔細記錄，協(xié)調對接，盡全力滿足同學們的生活需求，他貼心的關懷，也成了同學們暖心的話題。

“我們的學生群體比較多元化且個性化，整個抗疫過程中需要工作人員邊工作邊疏導，需要互相理解。我看到政府、學校各方都在努力協(xié)調，在此過程中我可以發(fā)揮橋梁紐帶作用。”普拉蒂夫說，在這次志愿服務中，他與學生、老師、工勤人員，還有大量的社工打交道，感受到大家擰成一股繩的勁兒，他為自己也是其中一員而自豪。

疫情防控期間，普拉蒂夫一直是一張行軍床、一個睡袋，睡在學校的體育館里。采訪間隙，他還跟記者聊起了最近火爆的世界杯賽事，忙里偷空瞄幾眼足球賽是他放松自己的法寶。

中午11時半，普拉蒂夫朝我們揮揮手，又騎上那輛單車，駛向食堂開始新一輪的打包、送餐服務。

寧波諾丁漢大學商務拓展中心主任大衛(wèi)·福斯特也是一名外籍志愿者，來寧波12年了。這位愛爾蘭人中文說得很溜，開口就說自己只是做了一點點小貢獻。他已經連續(xù)做了3天“大白”，敲門送餐，聯(lián)絡隔離轉運，主動承擔與外籍師生的溝通聯(lián)絡，昨天僅溝通聯(lián)絡的通話時長就有5個小時。

“昨天對接了30多位外籍人士，每個人都有很多細節(jié)要敲定，基本得四五通電話來回才能搞定?！边@位已經三晚睡在辦公室里的外籍高管樂呵呵地說，疫情防控讓同事們聯(lián)系更緊密，全天候在一起協(xié)調工作，感覺這就像一個大家庭，人與人的關系很近，互相給力支撐。

據了解，針對校外隔離師生，學校也建立了與隔離點協(xié)調機制，通過輔導員、網格員，專屬郵箱、電話熱線等線上線下多種方式溝通學生、老師與家長，針對性地解決問題，同時線上教學也在積極地準備中。

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