臺灣青年體驗寧波政務(wù)服務(wù)溫度

昨天，“‘走創(chuàng)業(yè)路揚復(fù)興旗’——臺灣青年創(chuàng)業(yè)之旅走進(jìn)行政服務(wù)中心”活動，在海曙區(qū)行政服務(wù)中心舉行，臺灣青年對寧波政務(wù)服務(wù)的效率和溫度紛紛點贊。

活動中，30余名在甬臺灣青年代表參觀了海曙區(qū)行政服務(wù)中心辦事大廳，體驗了辦事流程，并與工作人員一起參加“我心之曙27℃暖度”陽光政務(wù)交流會，全面了解寧波政務(wù)服務(wù)宗旨、政策及制度。

臺灣青年、寧波峻乙國際貿(mào)易總經(jīng)理李俊誼，在寧波生活已有10多年。今年1月他來到海曙區(qū)行政服務(wù)中心辦理醫(yī)?？ǎ詾槭掷m(xù)會比較繁雜、辦理時間很長。沒想到一進(jìn)中心，就得到了工作人員的熱情幫助，在20分鐘以內(nèi)就辦好了醫(yī)保卡。“一直坐在椅子上，不用自己走來走去，真正享受了一次良好的服務(wù)。”對中心的辦事環(huán)境、辦事流程及工作人員的服務(wù)態(tài)度，李俊誼贊賞不已。

“海曙區(qū)行政服務(wù)中心27℃暖心笑臉服務(wù)讓我很感動。我想把這份感動傳遞給其他的朋友?！崩羁≌x在交流上分享體會。不久前，他根據(jù)自己經(jīng)歷的辦事程序，親手制作了“臺胞辦理醫(yī)保指南”，并在寧波臺胞群里發(fā)布。

海曙區(qū)臺商聯(lián)誼會主任委員何高昇說：“政務(wù)服務(wù)事項與我們每個人都息息相關(guān)，剛才我們都加入了海曙臺胞政務(wù)暖心服務(wù)群，這樣我們以后來辦事就更方便快捷了，感覺找到了辦事娘家。寧波為臺灣青年創(chuàng)業(yè)落戶提供了很多政策支持和幫助，這次活動讓在甬臺灣青年親身體驗了寧波政務(wù)服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)從印象中的‘嚴(yán)肅’變得‘親切’。大廳里的數(shù)字化建設(shè)、機器人等先進(jìn)設(shè)備也給我們留下了深刻印象?！?/p>

“海曙區(qū)一直以來非常重視對臺胞的服務(wù)，搬遷后行政服務(wù)中心專門在大廳醒目位置設(shè)立了臺胞暖心服務(wù)站，編印了臺胞辦事流程手冊，同時安排專門的引導(dǎo)員提供全程引導(dǎo)服務(wù)?！焙Ｊ飬^(qū)行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，下一步將繼續(xù)以數(shù)字化改革為牽引，全面提升服務(wù)質(zhì)量，為臺胞提供更加熱情暖心、規(guī)范高效的服務(wù)。

據(jù)了解，“‘走創(chuàng)業(yè)路揚復(fù)興旗’臺灣青年創(chuàng)業(yè)之旅”系列活動由市臺胞臺屬聯(lián)誼會主辦，旨在通過組織在甬臺灣青年走進(jìn)寧波、體驗寧波、融入寧波，助力臺灣青年在寧波更好地創(chuàng)業(yè)生活?；顒幼匀ツ陠右詠硪堰B續(xù)舉辦10余次，累計有300名臺灣青年參加，深受在甬臺灣青年歡迎。(記者吳向正 通訊員張志鴻)

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