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中國(guó)寧波網(wǎng)記者茍?chǎng)┩ㄓ崋T徐峰
今天,記者從鐵路部門(mén)獲悉,從3月16日開(kāi)始寧波地區(qū)的火車站停止發(fā)售去北京的車票。目前,寧波站、奉化站、余姚北站等寧波地區(qū)的火車站前往北京南站的車票已無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。
那么,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了寧波至北京火車票的旅客怎么辦?退票的話需要收取手續(xù)費(fèi)嗎?
記者撥打了12306客服電話詢問(wèn)相關(guān)情況。鐵路客服人員表示,目前的確無(wú)法購(gòu)買(mǎi)寧波至北京的火車票。此前已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了火車票的旅客可以在開(kāi)車之前退票,退票是不收取手續(xù)費(fèi)的。在12306上購(gòu)買(mǎi)車票的旅客,可以先在手機(jī)上嘗試退票操作,如果顯示需要收取手續(xù)費(fèi),則可以前往車站退票窗口由工作人員進(jìn)行辦理。
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