3月15日,一則關于暫停外地快件包裹的通知在網上流傳。該信息顯示,接通知所有寄到寧波的快遞,需要在寧波中轉場囤貨一周方能派送,同城件除外。
寧波網友截圖
這些快遞需靜置7天才能派送
記者從寧波市郵政管理局相關負責人處獲悉,根據疫情防控相關要求,為了更好地維護廣大群眾健康安全,目前進入寧波市的國際進口郵件快件、來自(或途經)中高風險區(qū)域的郵件快件,在做好消殺工作的同時,需滿足靜置七天的相關要求之后才進行派送。
“這一措施的目的,是盡可能地降低病毒存活幾率,努力確保郵件快件的內件安全。其他地區(qū)進入寧波的郵件快件均正常派送,從寧波市發(fā)出的郵件快件也均正常運轉,但是涉及到寄往中高風險區(qū)域的,要以當地防控要求為準。同時,我們也提醒廣大群眾,一定要提高警惕,認真防護,安全收取快遞。”他強調,需要7日靜置處理的,只有部分件,而不是網上傳的“所有件”。
正在靜置的進口件
此外,他表示目前全市7012名順豐速運的工作人員已經完成三輪核酸檢測,其他近3萬從業(yè)人員已經完成兩輪核酸檢測。另外,郵管局正督促所有快遞人員接種第三針疫苗,并加強實地檢查。嚴格落實人防、物防、場地防的“三防政策”。
對于接下來的防疫工作以及需要進行7天靜置處理的相關快件后續(xù)處理情況,一些快遞企業(yè)也初步給出了回復。
中通快遞表示,將按照疫情防控部門及郵政管理部門的指示要求,在做好快件消殺等規(guī)范工作基礎上,竭力保證快遞正常攬派。此外,對涉及需要做7日靜置處理件的收件人,會收到相關通知,也希望客戶及時關注快件動態(tài)。
德邦快遞則表示,在寧波市郵管局的相關規(guī)定制定后,他們第一時間對區(qū)域情況進行了前期調查,安全部門同步制定詳細舉措,具體方案還在進一步細化中,目前仍按原有的疫情防控舉措執(zhí)行。關于國際件,德邦目前只提供寄出服務,不再進行接收;中高風險區(qū)域暫時不提供貨物收派服務,在運輸途中的中高風險區(qū)域貨物,會根據政府相關部門要求靜置定期進行消殺處理,并建議收件人盡量在戶外進行拆件驗收,如需拿回家,可對外包裝和物品再次進行消毒。
關于快遞賠償的問題,有消息了
對于消費者比較關心的快遞物品萬一在7日靜置消殺期間,出現(xiàn)損壞該如何處理的情況。依據中國《郵政法》第四十五、五十九條的相關規(guī)定:郵件快件的損失賠償,適用有關民事法律的規(guī)定。因7天靜置期里出現(xiàn)快件延誤、破損等問題,按照快遞企業(yè)背約條款進行賠償。
不過,如果7天靜置期里出現(xiàn)了丟件的情況,屬于快遞企業(yè)保管不當的,快遞企業(yè)按照相關標準進行理賠。
郵管局也提醒廣大消費者,近段時間盡量減少購買來自中高風險的物品,特別是生鮮商品,以減少損失。
記者黎莉
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關鍵詞: 賠償問題